Главная » Участники » Телфин
Возможность размещать посты на проекте остановлена
Акция «Выходные - в подарок»

В преддверии долгих выходных и праздничных дней в ноябре Телфин запускает акцию.  Провайдер дарит подключение любого виртуального номера за 1 рубль и виртуальную АТС «Телфин.Офис» без абонентской платы с момента подключения и до 7 ноября включительно. Вы можете выбрать любой виртуальный номер в базе Телфин - 8800 или российский номер (городской или мобильный). Абонентская плата за АТС «Телфин.Офис» будет начисляться только начиная с 8 ноября.  Количество подключаемых номеров не ограничено. Не платите за бизнес-инструменты, пока вы отдыхаете.

(подробнее...)
Аналитика Телфин: Москва и Санкт-Петербург отказываются от 8-800

Российский телеком-провайдер «Телфин» провел исследование по востребованности сервисов телефонии в Москве и Санкт-Петербурге. Одна из важных тенденций — компании предпочитают для общения с клиентами виртуальные городские номера и продолжают отправлять клиентам СМС. В общей структуре клиентов «Телфин» на долю Москвы и Московской области приходится 34,92%, Санкт-Петербурга и Ленинградской области — 24,9%, на регионы России — 40,14%. «Телфин» проанализировал распределение спроса на различные сервисы IP-телефонии за период с 2018 года по первое полугодие 2021 года включительно. Санкт-Петербург: бизнес…

(подробнее...)
Телфин предлагает виртуальные мобильные уже более 30 городов России

Улан-Удэ и Ульяновск - новые города в базе виртуальных мобильных номеров Телфин. Телфин ведет активную работу по расширению абонентской базы в регионах России за счет подключения виртуальных номеров. В октябре компания запустила в продажу мобильные номера новых городов - Улан-Удэ и Ульяновска. Таким образом в базе Телфин на сегодняшний день представлено уже более 30 российских городов, виртуальные номера которых предлагает провайдер. Улан-Удэ стал первым городом на Дальнем Востоке в базе мобильных номеров Телфин. В Приволжском федеральном округе кроме номеров Ульяновска компания также подключает…

(подробнее...)
Сервисы Телфин персонализируют общение с клиентами по России

Телфин предлагает компаниям настройку индивидуальных схем обработки входящих звонков для клиентов из разных городов России с помощью новой опции АТС «Телфин.Офис» - регионы входящих АОН. В виртуальной АТС от Телфин растет число новых настроек маршрутизации входящих звонков. Теперь появилась возможность настраивать различные схемы обработки вызовов в зависимости от региона звонящего. При этом число российских городов, которые можно выбрать для настройки в одну схему маршрутизации звонков, не ограничено. «Благодаря этой настройке можно оптимизировать работу сотрудников контакт-центров и специалистов…

(подробнее...)
Распознавание голоса в IVR: Телфин продолжает внедрять технологии искусственного интеллекта

Телфин расширил функциональность голосового меню. Новая возможность — распознавание голоса в IVR теперь доступна в разделе «Маршрутизация» виртуальной АТС «Телфин.Офис». Данная разработка является закономерным шагом в развитии виртуальных телеком-решений с помощью искусственного интеллекта. Теперь настроить схему распределения звонков можно самостоятельно в зависимости от произнесенных клиентом слов, а не только по цифровому донабору. Например, данную опцию можно использовать для настройки работы голосового робота. Новая функция позволяет переводить звонки на необходимых сотрудников или отделы…

(подробнее...)
Аналитика Телфин: регионы скрываются за федеральными номерами

«Телфин» провел исследование по востребованности сервисов телефонии в регионах России. Одна из ключевых тенденций — региональные компании часто выбирают федеральные номера для работы по России. В общей структуре клиентов «Телфин» на долю Москвы и Московской области приходится 34,1%, Санкт-Петербурга и Ленинградской области — 26,4%, на регионы России — 39,5%. В рамках исследования «Телфин» сравнил данные по использованию сервисов IP телефонии в восьми городах России. Для анализа были выбраны города-лидеры по числу подключений виртуальных сервисов в различных федеральных округах: Москва, Санкт-Петербург,…

(подробнее...)
В базе Телфин - новые мобильные номера

Старт продаж виртуальных мобильных номеров Курска. Телфин продолжает наращивать базу региональных номеров за счет виртуальных мобильных. Курск стал 6-ым городом в Центральном округе России, виртуальные номера которых предлагает провайдер. Также в данном регионе Телфин подключает мобильные Москвы, Брянска, Воронежа, Калуги и Орла. Стоимость подключения мобильного номера Курска (+7 993) составляет 300 рублей, ежемесячная абонентская плата - 150 рублей. Процесс подключения виртуального мобильного номера в Телфин занимает всего 15 минут.  Настроить номер можно как самостоятельно, так и силами специалистов…

(подробнее...)
Компания «МАКС-М» перешла на виртуальную АТС с помощью Телфин

Российский телеком-провайдер Телфин подключил виртуальную АТС «Телфин.Офис» для приема звонков по бесплатным номерам  «8-800»  в страховой медицинской компании «МАКС-М». На первом этапе виртуальная АТС была подключена в центральном офисе компании «МАКС-М». После этого на использование  виртуальной АТС перешли  консультативно-диспетчерские центры «МАКС-М» во всех регионах присутствия компании. Кроме того,  с виртуальной АТС интегрированы стационарная АТС головного офиса «МАКС-М» и корпоративные номера  сотовой связи. Руководитель управления телекоммуникаций и специальных технических систем СК «МАКС»…

(подробнее...)
Телфин возобновляет серию партнерских вебинаров

29 сентября в 14.00 (МСК) состоится первое в новом сезоне онлайн-мероприятие Телфин - «Не теряйте клиентов». Если вы хотите узнать секреты результативных продаж и выстроить эффективные коммуникации с клиентами, приходите на наш вебинар. Участников мероприятия ждут реальные кейсы клиентов Телфин и Wazzup, а также яркие презентации о функциональных возможностей IP-телефонии и интеграции WhatsApp и Instagram с CRM-системами и Help-desk’ами. Основные темы выступлений: Работа с пропущенными звонками и недозвонами. Найм и обучение сотрудников при удаленной занятости. Рост лояльности клиентов и оптимизация…

(подробнее...)
Автоответ от Телфин экономит время и влияет на KPI сотрудников

Новая опция виртуальной АТС «Телфин.Офис» помогает тем компаниям, кому дорога каждая минута. Телфин расширяет базовые возможности виртуальной АТС за счет опции — автоматическое поднятие трубки. Функция интегрирована в интерфейс АТС «Телфин.Офис» и доступна всем пользователям сервиса для самостоятельной настройки. С помощью автоответа принять входящий звонок можно без использования рук и нажатия клавиш уже в первую секунду звонка, что особенно актуально, например, для служб спасения. «Эффективность IP-телефонии в сфере здравоохранения уже доказана. Все больше государственных и частных медицинских…

(подробнее...)
Телфин обновил софтфон для Google Chrome

В расширении «Телфин.Софтфон» стали доступны новые функции и дополнительные режимы работы приложения.   Теперь расширение поддерживает два режима работы: полноценный  софтфон для обработки звонков непосредственно из браузера Google Chrome и оповещение с колл-бэком. В случае выбора второго варианта режима работы приложение инициирует звонок на другое оборудование, где зарегистрирован добавочный номер абонента. Это может быть IP-телефон, стационарный с SIP-адаптером или мобильный в случае переадресации.  «Абонент сам выбирает режим работы приложения в момент его открытия. При использовании софтфона…

(подробнее...)
Телфин на платформе Sber-Uniti

Сбер и Телфин делают виртуальную телефонию еще доступнее для начинающего бизнеса.   Сервисы Телфин можно подключить на платформе для взаимодействия участников стартап-экосистемы Sber-Uniti. Любой стартап или начинающий предприниматель может подключить виртуальный номер и АТС «Телфин.Офис» всего за 1 рубль. В рамках предложения доступны городские номера более 70 городов России, а также иностранные номера. Дополнительно клиент получает на выбор веб-звонок, сервис для оценки качества телефонных разговоров или интеграцию с системами: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM. Чтобы стать обладателем телефонного…

(подробнее...)
Телфин продолжает региональную экспансию

Телфин продолжает масштабную региональную экспансию и повышает качество сервиса на всей территории России. За последний год число подключений виртуальных мобильных номеров в Телфин выросло на 85%. Компания Телфин развивает услугу подключения виртуальных мобильных номеров — на момент запуска флагманами в базе компании были номера Москвы и Санкт-Петербурга. Сегодня пользователям компании доступны виртуальные мобильные номера 28 городов России. Подводя итоги первого полугодия 2021 года, Телфин фиксирует рост спроса на виртуальные мобильные номера в регионах России. Отвечая запросу аудитории, компания…

(подробнее...)
Иркутск, Петрозаводск и Тюмень — новые мобильные номера Телфин

Российский телеком-провайдер Телфин расширил список городов для подключения виртуальных мобильных номеров. В базе компании появились виртуальные мобильные номера Иркутска, Петрозаводска и Тюмени. Среди городов, номера которых доступны к подключению в Телфин, —  Москва, Санкт-Петербург, Барнаул, Брянск, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Казань, Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Краснодар, Красноярск, Новосибирск, Омск, Оренбург, Орел, Пермь, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Томск, Тюмень и Челябинск. Стоимость подключения номера — от 300 рублей. Абонентская плата…

(подробнее...)
Телфин совершенствует сервис «Автоинформатор»

Сервис для обзвона клиентов полностью интегрирован в АТС «Телфин.Офис». Телфин расширяет возможности виртуальной АТС за счет новых опций и оптимизации работы существующих решений. Автоинформатор - одна из ключевых и наиболее востребованных функций среди абонентов Телфин. Теперь с его помощью легко организовать массовый обзвон клиентов непосредственно в личном кабинете АТС «Телфин.Офис». В новом разделе виртуальной АТС - «Планировщик звонков» - можно автоматически загружать базу номеров и вносить все необходимые настройки: устанавливать день и время начала обзвона, планировать количество повторных…

(подробнее...)
Телфин.Бот — новая услуга для клиентов Телфин

Оповещения о звонках и записи всех разговоров теперь и в вашем Telegram. Телфин запускает новую услугу для своих клиентов — Телфин.Бот для Telegram. Робот оперативно информирует сотрудников компаний о полученных и пропущенных звонках АТС «Телфин.Офис» и пересылает записи телефонных разговоров в мессенджер.  Клиенты Телфин самостоятельно настраивают необходимые оповещения, создавая и отправляя боту неограниченное количество токенов. Настройки включают выбор номера, очереди или сотрудника, а также событий для оповещения.   Какие оповещения можно настроить для Телфин.Бота? оповещение о пропущенных…

(подробнее...)
Goodnet - новый партнер Телфин по интеграции

Новым партнером Телфин стала компания Goodnet - ведущий поставщик услуг по внедрению и настройке Битрикс24. Теперь клиентам Goodnet в рамках комплексного проекта по автоматизации отделов продаж и маркетинга с помощью системы Битрикс24 стала доступна интеграция с виртуальной АТС «Телфин.Офис».  Готовая интеграция CRM и корпоративной телефонии - это удобный инструмент для полной автоматизации процесса коммуникаций в компании и модернизации существующей телеком-инфраструктуры. В числе доступных функций: звонки клиентам и партнерам непосредственно из CRM; автоматическое соединение клиента с персональным…

(подробнее...)
Номера 8800 в Телфин - за 1 рубль

В июне подключить номер в федеральном коде 8-800 можно за 1 рубль. Подключите виртуальный номер в коде 8800 по выгодной цене. Оставьте заявку на сайте Телфин, и наши специалисты предоставят вам список номеров уже сегодня. В акции участвуют номера 8800 без категории. Любое юридическое лицо или ИП может подключить неограниченное число номеров.  Виртуальный номер 8800 - это удобный способ для связи по всей России. Наличие на сайте номера 8 800 формирует имидж надежной организации, которая заботится о своих клиентах. Покупатели звонят на такой номер бесплатно, так как связь оплачивает компания. При…

(подробнее...)
Цифровая трансформация ЖКХ с сервисами Телфин

Телфин принимает участие в специализированной конференции «Интернет вещей и цифровая трансформация ЖКХ – IoT в ЖКХ 2021», которая состоится 31 мая в Москве. В рамках сессии «Проекты, приложения и услуги на базе интернета вещей для ЖКХ» в 13.00 (МСК) выступает Иван Павлов, руководитель проектов Телфин. Разговор пойдет об «Эффективной автоматизации коммуникаций служб ТСЖ и УК». Гостей ждут кейсы абонентов Телфин и готовые отраслевые решения. В этом году конференция пройдет в гибридном офлайн/онлайн формате. В числе участников - представители энергетических и строительных компаний, телеком-операторы,…

(подробнее...)
Коллтрекинг - новая бесплатная опция для клиентов Телфин

В маркетплейсе Телфин появилось приложение для настройки статического коллтрекинга. Телфин, российский провайдер IP-телефонии, представил своим абонентам коллтрекинг - функциональное решение для анализа телефонных звонков в привязке к рекламным источникам. С помощью новой опции клиенты Телфин самостоятельно настраивают и устанавливают скрипты на корпоративных сайтах, задают параметры интересующего источника, привязывают номера к рекламным каналам и отслеживают количество обращений. Провайдер предлагает статический коллтрекинг, который работает по принципу один подменный номер для одного источника…

(подробнее...)
Телфин открывает продажи мобильных номеров Калуги

Телфин, российский провайдер IP-телефонии, подключает виртуальные мобильные уже 25 городов России. В сеть виртуальных мобильных номеров Телфин теперь входит Калуга. Стоимость подключения регионального номера в коде +7 993 составляет 300 рублей, абонентская плата - 150 рублей в месяц. В Центральном федеральном округе к подключению в Телфин уже доступны виртуальные мобильные номера Москвы, Воронежа, Калуги и Орла. Также номера провайдера широко представлены на юге и северо-западе нашей страны, в Сибирском и Уральском федеральных округах. Полный список городов, виртуальные номера которых предлагает…

(подробнее...)
«Майские праздники в подарок» от Телфин

Впереди 10 дней выходных, а план нужно выполнять. Не выпадайте из процесса, используйте виртуальную АТС «Телфин.Офис», и у ваших сотрудников появится мобильный офис 24/7 в любой точке мира. Подключитесь до 30 апреля и не платите абонентскую плату до 11 мая. Увеличение продолжительности майских праздников с 1 по 10 мая безусловно стало подарком для людей, но в то же время неожиданностью и дополнительной финансовой нагрузкой для бизнеса. Запланированная деловая активность, встречи, переговоры и, как итог исполнение планов оказались под угрозой? Не выпадайте из работы, оставайтесь на связи с помощью…

(подробнее...)
База виртуальных номеров Телфин продолжает расти

В рамках стратегии развития в регионах компания Телфин расширяет географию своего присутствия и начинает подключать мобильные номера Оренбурга и Брянска. Провайдер предлагает мобильные уже 24 российских городов, включая номера Москвы и Санкт-Петербурга. Новыми городами в базе стали Оренбург и Брянск. Стоимость подключения номера - 300 рублей. Абонентская плата - 150 рублей в месяц. Любой виртуальный мобильный номер Телфин является многоканальным, подключается он вне зависимости от адреса компании и местоположения абонента. Звонить и принимать вызовы с помощью этого номера можно в любой точке мира.…

(подробнее...)
Новые возможности виртуальной АТС Телфин

В интерфейс АТС «Телфин.Офис» добавлены 2 опции для самостоятельной настройки безопасного режима пользования системой. В разделе «Настройки» появились новые вкладки: «Разрешенные IP-адреса» и «Доступ». Здесь можно ограничить доступ к системе или запретить подключение какого-либо оборудования и в целом контролировать работу менеджеров. Настройка разрешенных IP-адресов позволяет ограничивать доступ к АТС или добавочным в зависимости от страны принадлежности IP-адреса, запрещать доступ оборудования или программ к добавочным АТС с неавторизованных IP-адресов. Управление доступами к интерфейсу АТС…

(подробнее...)
Решение для УК и ТСЖ: IP-телефония открывает любые двери

IP-телефония стала особенно актуальна для представителей УК и ТСЖ в 2019 году, когда 1 марта вступили в силу изменения в Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, касающиеся взаимодействия организаций с собственниками и пользователями помещений. Благодаря IP-телефонии многие управляющие организации — клиенты Телфин остаются на связи круглосуточно, отвечают на звонки в течение 5 минут, хранят записи заявок 3 месяца (и больше). Однако, технологии не стоят на месте: возможности современной связи расширяются, растут и требования к обслуживанию многоквартирных домов.…

(подробнее...)
Расширение «Телфин Софтфон»: что увеличиваем и зачем?

Слово «расширение» говорит само за себя. Это рост, развитие, совершенствование. Что же можно увеличить в IP-телефонии? Конечно, количество функциональных возможностей и уровень сервиса. Специалисты Телфин предлагают подключить расширение «Телфин Софтфон». Давайте разбираться, какие дополнительные возможности есть у данного решения и почему их стоит использовать? Функции расширения  Главная функция расширения «Телфин Софтфон» — это возможность позвонить или принять вызов прямо из браузера Google Chrome. Расширение — альтернатива для программного телефона. Какие конкретные задачи можно решать с помощью…

(подробнее...)
Новые мобильные номера Телфин

Компания предлагает к подключению виртуальные мобильные номера 20 регионов России.  В базе Телфин появились виртуальные мобильные номера в коде +7 993 следующих городов: Барнаул, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Калининград, Кемерово, Киров, Краснодар, Красноярск, Новосибирск, Омск, Орёл, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Томск, Челябинск.    Стоимость подключения новых мобильных номеров — 300 рублей, абонентская плата — 150 рублей в месяц. Время подключения — от 10 минут. Настройка осуществляется удаленно специалистами Телфин в соответствии с корпоративными требованиями…

(подробнее...)
В базе Телфин — номера 73 городов России

Открыта продажа виртуальных городских номеров Ноябрьска и Благовещенска.  Первым городом в Ямало-Ненецком автономном округе, виртуальный номер которого можно подключить в Телфин, стал Ноябрьск. Стоимость номера в коде (3496) — 990 рублей, абонентская плата — 300 рублей в месяц. На Дальнем Востоке к подключению доступны виртуальные городские номера Благовещенска. Стоимость номера в коде (4162) — 990 рублей, абонентская плата — 300 рублей в месяц. Также в Телфин можно подключить прямые номера других городов данного региона: Хабаровска, Владивостока и Якутска. Подключить номер   Источник новости

(подробнее...)
Телемедицина с использованием IP-телефонии

Еще в 2018 году вступил в силу закон о телемедицине в России. Благодаря эпидемии коронавируса новое направление в сфере здравоохранения получило мощный импульс в развитии. В нашей статье вы узнаете, какие конкретные задачи телемедицины помогают решать сервисы IP-телефонии. Начнем мы с определения: что такое телемедицина? Это дистанционное оказание услуг здравоохранения (диагностика, лечение, профилактика заболеваний и травм, проведение исследований, а также образование медицинских работников) с использованием различных коммуникационных технологий. В России уже запущено большое количество специализированных…

(подробнее...)
Чек-лист для выбора платформы онлайн-обучения

В апреле этого года мы анонсировали запуск сервиса видеоконференций Телфин. Не будем скрывать, за 6 месяцев работы и учебы в условиях пандемии наша платформа для онлайн мероприятий стала популярна среди сотрудников компаний и преподавателей ряда российских учебных заведений. Благодаря обратной связи теперь мы точно знаем, какие функции обязательно должны быть у платформы для удобного и результативного использования в работе и учебе. Сегодня в нашей статье мы и расскажем об этих опциях. Быстрое подключение и удобная настройка Сервис видеоконференции, во-первых, должен быть максимально простым,…

(подробнее...)
1–30 из 96
RU,
+7 (495) 663-73-73, +7 (812) 336-42-42
Телекоммуникация и связь

Ведущий разработчик решений в области телекоммуникаций для бизнеса




Забыли пароль?
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>