Главная » Участники » Технологии Будущего
Система NEURONIQ поможет избежать столпотворения

Режим самоизоляции отменяется повсеместно, однако норма социального дистанцирования сохраняется. Особенно важно соблюдать данный принцип в местах, где образуются очереди посетителей: прилавки весовой торговли и кассы розничных магазинов, аптеки, пункты выдачи заказов интернет-магазинов. NEURONIQ предлагает современное и недорогое решение - простейшая система электронной очереди NEURONIQ Stream. Получив талон с номером в очереди, посетитель организации получает возможность не отстаивать свое место в очереди и отойти от места скопления людей. Виртуальная очередь значительно сокращает предполагаемое…

(подробнее...)
Современное IT-решение для медицинской клиники

Интеллектуальная система NEURONIQ была внедрена в медицинской клинике MacroClinic (г. Нижневартовск). Главный принцип работы MacroClinic – забота о клиентах и высокий уровень обслуживания, именно поэтому в новом отделении клиники была установлена система управления очередью. Программно-аппаратный комплекс NEURONIQ – эффективное решение для оптимизации работы компаний, которые оказывают услуги населению и в которых существуют «живые» очереди. NEURONIQ помогает создать комфортные условия для посетителей, ожидающих вызова на обслуживание. Вместо простаивания в очереди клиенты организации могут свободно…

(подробнее...)
NEURONIQ поможет избежать столпотворение покупателей

NEURONIQ Stream  – простое и экономичное решение для соблюдения мер социального дистанцирования в магазинах розничной торговли, пунктах самовывоза интернет-магазинов, аптеках и других организациях, где существуют «живые» очереди. Программно-аппаратный комплекс предназначен для упорядочивания хаотической очереди. При этом посетителю не нужно простаивать в очереди: он может отойти от места скопления людей, например, для дополнительного осмотра торгового зала. Преимущества NEURONIQ Stream: избавление от столпотворения посетителей; повышение среднего чека, за счет переключения внимания посетителя…

(подробнее...)
Электронная очередь для РИТЕЙЛа

В связи с рекомендацией Роспотребнадзора о социальном дистанцировании компании розничной торговли стали ограничивать количество покупателей в торговых залах. Что привело к длинным очередям за пределами магазинов. Решением данной проблемы является внедрение системы планирования и бронирования визитов NEURONIQ OnLine. Программный модуль предварительной записи NEURONIQ OnLine специально разработан для осуществления клиентами самостоятельного выбора времени визита и для автоматической рассылки SMS-пропусков. Покупатели, таким образом, получают возможность свободно распоряжаться своим временем вместо…

(подробнее...)
Центр глазной и пластической хирургии оборудован системой NEURONIQ Очередь

ФГБУ «Всероссийский Центр глазной и пластической хирургии» (г. Уфа) выбирает систему NEURONIQ для оптимизации процесса приёма пациентов. Благодаря установке системы управления очередью NEURONIQ создаются комфортные условия пребывания для посетителей организации: ликвидируется «живая» очередь и уменьшается количество конфликтных ситуаций. Регистрируясь на получение услуги при помощи сенсорного терминала NEURONIQ DUO, пациент может заниматься своими делами во время ожидания, а не отслеживать состояние очереди. При этом исключается возможность выбора неправильной очереди и необходимость повторного…

(подробнее...)
NEURONIQ встречает посетителей центра «Мой Бизнес»

Система управления очередью NEURONIQ установлена в Центре поддержки предпринимательства в г. Воронеж. В рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство» запущена большая кампания по популяризации собственного дела. Для содействия развитию субъектов малого и среднего предпринимательства, инвестиционной и инновационной деятельности в России открываются Центры поддержки предпринимательства «Мой бизнес», оказывающие информационно-консалтинговые услуги по различным аспектам ведения бизнеса. Для оптимизации работы воронежского филиала учреждения на этапе строительства была предусмотрена…

(подробнее...)
NEURONIQ помогает управлять очередью в Архангельском МФЦ

В Красноборском Многофункциональном центре (г. Архангельск) был оптимизирован процесс обслуживания посетителей внедрением электронной очереди системы NEURONIQ. Использование современных технологий – обязательное условие для повышения качества предоставляемых государством услуг.  За счет установки уникальной системы NEURONIQ возрастает комфортность ожидания для граждан и улучшается морально-психологический климат в зале ожидания. Программно-аппаратный комплекс NEURONIQ в автоматическом режиме производит администрирование потоков посетителей МФЦ в зависимости от получаемых услуг.  В связи с равномерным…

(подробнее...)
Возможности системы NEURONIQ в условиях социального дистанцирования

В настоящее время очень важно, чтобы все работающие учреждения приняли меры по недопущению распространения коронавирусной  инфекции, в том числе обеспечивали социальное дистанцирование. Система электронной очереди NEURONIQ предоставляет возможность соблюдения данной нормы за счет использования сервисов предварительной регистрации и удаленного информирования о продвижении очереди. Модуль NEURONIQ ONLINE предлагает клиенту заранее выбрать дату и время посещения организации. Записаться можно через web-сайт, мобильное приложение или на терминале электронной очереди. Чтобы подтвердить свой приход для…

(подробнее...)
Современные стандарты обслуживания

Продолжая сотрудничество с АО «НЭСК», специалистами «Технологии Будущего» была введена в строй электронная очередь системы NEURONIQ в Усть-Лабинском офисе (Краснодарский край). Таким образом, система NEURONIQ оптимизирует процесс обслуживания клиентов уже в 11 филиалах компании. Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края – один из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе: на сегодняшний день АО «НЭСК» обслуживает более одного миллиона абонентов. Организация предъявляет высокие требования к качеству оказываемых услуг, прежде всего заботясь о комфорте своих клиентов. Именно поэтому…

(подробнее...)
Оптимизация работы офиса обслуживания «Газпром Газораспределение Иваново»

Офис обслуживания «Газпром Газораспределение Иваново» был оборудован электронной очередью системы NEURONIQ. ОАО «Газпром Газораспределение Иваново» – крупное производственно-эксплуатационное объединение, занимающееся транспортировкой природного газа до конечного потребителя (около 420 тысяч в регионе), обслуживанием и ремонтом внутридомового газового оборудования, строительством газораспределительных сетей. Автоматизированная система распределения потока клиентов NEURONIQ – программно-аппаратный комплекс, применяемый для оптимизации бизнес-процессов и улучшения взаимодействия на всех уровнях процесса…

(подробнее...)
Очередь в ЗАГС

Сотрудниками компании «Технологии Будущего» был реализован проект по установке электронной очереди системы NEURONIQ в Отдел ЗАГС (г. Волгоград). Внедряемые повсеместно технологии «бережливого» производства перенимаются и службами Записи Актов Гражданского Состояния. Одним из атрибутов современной «бережливой», а значит эффективной организации является автоматизированная система управления потоком посетителей. Оптимизация и повышение эффективности работы учреждения, улучшение условий работы сотрудников и качества обслуживания посетителей, снижение нагрузки на персонал, сокращение времени ожидания…

(подробнее...)
«Бережливые» технологии с системой NEURONIQ

В детской поликлинике №2 (г. Тверь) было осуществлено внедрение технологий «бережливого» производства, в частности была установлена электронная очередь системы NEURONIQ. Федеральный проект «Бережливая поликлиника» направлен на оптимизацию и увеличение эффективности медицинских организаций, повышение удовлетворенности пациентов предоставляемыми услугами. Реализация проекта сокращает время ожидания пациентов, упрощает запись к врачам, снижает трудопотери медицинского персонала и создаёт доброжелательную атмосферу в поликлиниках. Применение интеллектуальной системы NEURONIQ вносит немалый вклад в…

(подробнее...)
Курс на клиентоориентированность

Центральный офис по работе с клиентами компании Новогор-Прикамье (г. Пермь) был оснащен электронной очередью системы NEURONIQ.   ООО «НОВОГОР-Прикамье» – компания коммунального комплекса, предоставляющая более одному миллиону потребителей услуги холодного водоснабжения и водоотведения. Стратегической целью организации является укрепление лидерства, основанное на повышении производительности труда, вовлеченности сотрудников и клиентоориентированности.   Для реализации поставленных целей была установлена система управления очередью NEURONIQ. Программно-аппаратный комплекс состоит из сенсорного терминала…

(подробнее...)
Интеллектуальная система NEURONIQ для частной клиники

Электронная очередь системы NEURONIQ была установлена в медицинском центре ГК «Эксперт» (г. Пермь).   Группа компаний «Эксперт» - крупная медицинская сеть, объединяющая диагностические центры и многопрофильные клиники. В настоящее время компания ставит перед собой цель – стать одной из самых крупных частных медицинских сетей на территории России. Важными задачами на пути достижения данной цели являются повышение эффективности деятельности и улучшение сервиса. Поэтому руководством организации было принято решение установить интеллектуальную систему NEURONIQ, внедрение которой позволяет:   оптимизировать…

(подробнее...)
Реализация национальных проектов с системой NEURONIQ

Пять Центров Занятости Населения (ЦЗН) (г. Балаково, г. Великий Новгород, г. Нижний Новгород, г. Павлово, г. Старый Оскол) были оборудованы системами управления очередью NEURONIQ.   Реализация национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости» и региональных проектов «Повышение эффективности службы занятости населения посредством ее модернизации» предусматривают мероприятия по созданию современных «кадровых центров», обеспечивающих экономику кадрами, решающих задачи непрерывного обучения и развития профессиональных навыков граждан.   Работа служб занятости теперь строиться…

(подробнее...)
Система NEURONIQ для энергетической компании «Квадра»

Электронная очередь системы NEURONIQ была установлена в офисе приёма населения филиала ПАО «Квадра» – «Воронежская генерация» (г. Воронеж).   Филиал ПАО «Квадра» – «Воронежская генерация» - крупнейший поставщик тепловой энергии для промышленного и жилищно-коммунального сектора г. Воронеж. На долю компании приходится более 90% рынка тепловой энергии города.   Использование электронной очереди в офисе обслуживания создаёт комфортные условия ожидания, улучшая качество обслуживания и имидж компании. За счет автоматического распределения потока посетителей в зависимости от цели визита, снижается нагрузка…

(подробнее...)
Автоматизация работы отдела кадров с системой NEURONIQ

Отдел кадров ПАО «ОДК - Сатурн» был оборудован электронной очередью системы NEURONIQ.   ПАО «ОДК - Сатурн» - ведущее авиастроительное предприятие России, занимающееся разработкой, производством и обслуживанием газотурбинных двигателей для военной и гражданской авиации. Численность сотрудников предприятия составляет 15,5 тысяч человек.   Установленная интеллектуальная система NEURONIQ автоматически распределяет поток посетителей отдела кадров, сокращая время обслуживания и повышая эффективность работы сотрудников подразделения. Внедрение программно-аппаратного комплекса создаёт комфортные условия…

(подробнее...)
Система управления очередью в офисе обслуживания «Газпром Межрегионгаз Дальний Восток»

Реализован проект по оснащению офиса обслуживания «Газпром Межрегионгаз Дальний Восток» (г. Южно-Сахалинск) электронной очередью системы NEURONIQ.        ООО «Газпром межрегионгаз Дальний Восток» осуществляет поставку природного газа различным категориям потребителей в Сахалинской и Амурской областях, Камчатском и Приморском краях. В офисе обслуживания абоненты могут заключить договор газоснабжения, проконсультироваться по вопросам начисления и оплаты, получить информацию по поверке приборов учёта.        Интеллектуальная система NEURONIQ обеспечивает качественное обслуживание и максимальное удобство…

(подробнее...)
Электронная очередь в Центре обслуживания АК «Алроса»

Залог успеха компании «Алроса» - забота о персонале и создание достойных условий работы. Поэтому руководство организации приняло решение установить электронную очередь системы NEURONIQ в Общем центре обслуживания (п. Айхал, Якутия). Центр обслуживания АК «Алроса» оказывает сотрудникам компании услуги в сфере кадрового делопроизводства, расчета заработной платы и льгот.   Внедрение интеллектуальной системы NEURONIQ позволяет создавать благоприятную атмосферу в центре, информировать посетителей о предоставляемых услугах, снижать психологическое давление как на ожидающих в очереди, так и на персонал…

(подробнее...)
Современные технологии обслуживания в ПАО «Челиндбанк»

     В головном офисе ПАО «Челиндбанк» (г. Челябинск)  установлена интеллектуальная система автоматизации обслуживания клиентов NEURONIQ.        За счет внедрения современного программно-аппаратного решения, качество обслуживания клиентов в офисе выведено на новый уровень: - комфортные условия пребывания благодаря отсутствию «живой» очереди; - уменьшение времени обслуживания; - маршрутизация услуг, в связи с чем посетителям не нужно занимать несколько очередей для получения различных услуг; - предоставление приоритетов отдельным клиентам.        ПАО «Челиндбанк» - один из крупнейших банков Уральского…

(подробнее...)
Интеллектуальная система NEURONIQ оптимизирует обслуживание клиентов КубаньЭнергоСервис

Второй офис обслуживания компании Кубаньэнергосервис (г. Славянск-на-Кубани) был оснащен электронной очередью системы NEURONIQ.   Для компании Кубаньэнергосервис, оказывающей услуги в сфере обслуживания и эксплуатации энергетических сетей и оборудования, большое значение имеет повышение качества предоставляемых услуг. Установка электронной очереди системы NEURONIQ позволяет уменьшить время ожидания, создать комфортные условия пребывания и снизить эмоциональную напряженность в офисе обслуживания.   Программно-аппаратный комплекс NEURONIQ способствует повышению эффективности работы офиса в целом.…

(подробнее...)
Система NEURONIQ в Клинике Доктора Фомина

В пензенском отделении сети клиник Доктора Фомина установлена электронная очередь системы NEURONIQ.   Интеллектуальная система NEURONIQ – современное решение для создания принципиально новых условий обслуживания клиентов.   Внедрение такого программно-аппаратного комплекса в клинике оптимизирует процесс обслуживание клиентов, повышает удовлетворенность клиента сервисом, уменьшает время ожидания и снижает вероятность возникновения конфликтов.   Электронная очередь не только упорядочивает поток посетителей, но и является полезным помощником для руководства компании. Система NEURONIQ представляет…

(подробнее...)
Улучшение качества обслуживания с системой NEURONIQ

Для повышения качества сервиса в центре обслуживания АО «Краснодаргоргаз» была внедрена электронная очередь системы NEURONIQ.   Компания «Краснодаргоргаз» занимается транспортировкой газа потребителям в г. Краснодар, технологическим присоединением, техническим обслуживанием, ремонтом и заменой газового оборудования.   Реализация проекта позволяет предоставить качественный и удобный сервис для посетителей центра: ускоряет прием и обработку заявок, сокращает время ожидания в очереди, позволяет бронировать дату и время посещения офиса, снижает эмоциональную напряженность в зале ожидания.   Электронная…

(подробнее...)
Система NEURONIQ для медицины

Электронная очередь системы NEURONIQ была установлена в ФБУЗ «Центре гигиены и эпидемиологии», г. Мытищи Московской обл. За счет внедрения интеллектуальной системы NEURONIQ создаются принципиально новые условия обслуживания пациентов: комфортное ожидание без необходимости простаивания в очереди и уточнения, в какое окно обращаться, сокращение времени пребывания в Центре, снижение вероятности возникновения конфликтных ситуаций. В связи с грамотным распределением пациентов и уменьшением количества вопросов справочного характера сокращается нагрузка на сотрудников медицинской организации, снижается…

(подробнее...)
Система NEURONIQ для комфорта обслуживания

Для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения имиджа компании в офисе ЭМУП «Жилкомхоз» (г. Сыктывкар) была внедрена электронная очередь системы NEURONIQ.   ЭМУП «Жилкомхоз» - компания, предоставляющая жилищно-коммунальные услуги жителям города Сыктывкар и обеспечивающая содержание и обслуживание более 260 многоквартирных домов.   Для удобства посетителей был установлен терминал выдачи талонов, на котором можно выбрать одну из шести услуг, предоставляемых в офисе. Таким образом, клиенту не нужно искать крайнего на определенную услугу, что снижает вероятность конфликтов.   Помимо создания…

(подробнее...)
Электронная очередь системы NEURONIQ в Казахстане

В администрации г. Аксай (Казахстан) была внедрена система автоматизации обслуживания посетителей NEURONIQ.   Интеллектуальная система NEURONIQ позволяет автоматизировать работу администрации города, оптимизировать процесс обслуживания и сделать его более комфортным, как для сотрудников организации, так и для посетителей.   По пожеланию заказчика помимо выбора услуг, посетителю предоставляется возможность выбрать и специалиста. Для этого в меню регистратора указаны должности и ФИО, тех сотрудников, которые в данный момент ведут прием.  Меню выбора услуг, а также вся информация и оповещение о вызовах…

(подробнее...)
Стандарты качественного сервиса: Интеллектуальные системы NEURONIQ

Два офиса компании «Абсолют Недвижимость» — Первый Московский и Переделкино Ближнее — были оснащены уникальными системами NEURONIQ.  «Абсолют Недвижимость» – компания, реализующая крупнейшие инвестиционные проекты жилой и коммерческой недвижимости в Москве и ближайшем Подмосковье. Главная ценность организации – «это инновационный подход в продажах, обеспечивающий высокий уровень обслуживания, многолетний опыт, позволяющий наполнять жилые комплексы особой атмосферой комфорта».  Ранее установленные электронные очереди не справлялись с поставленными задачами и высокими требованиями компании-застройщика.…

(подробнее...)
Электронная очередь NEURONIQ в аптеках «Асна»

Сеть аптек «Асна» улучшила качества клиентского сервиса: для регулирования потока посетителей и повышения эффективности обслуживания в 2-х аптеках сети были установлены интеллектуальные системы NEURONIQ. Осуществление проекта позволило автоматизировать управление обслуживанием, повысить лояльность клиентов, увеличить средний чек покупки за счет переключения внимания клиента с отслеживания очереди на дополнительный осмотр представленной в зале продукции. Кроме того, современная система NEURONIQ  предоставила возможность руководству отслеживать оперативные статистические данные и составлять отчеты,…

(подробнее...)
Электронная очередь NEURONIQ в клинике Доктора Фомина

В Москве было открыто одно из отделений клиники Доктора Фомина. Сеть клиник уделяет серьезное внимание качеству обслуживания, и поэтому руководством организации было принято решение установить современную систему NEURONIQ. Эффективная система управления потоками клиентов обеспечила автоматизацию процесса регистрации посетителей, высокую производительность персонала, уменьшение вероятности возникновения конфликтов и повышение имиджа клиники. Также система NEURONIQ  улучшает условия труда сотрудников организации. На пульте NEURONIQ врач может увидеть свой план на день, записанных к нему пациентов.…

(подробнее...)
Автоматизация процесса обслуживания – есть простое решение

Система управления очередью NEURONIQ – это сложный программно-аппаратный комплекс, способный обеспечить решение множества задач, включая получение полной карты процесса обслуживания клиентов, разработку оптимальных траекторий оказания услуг и автоматизированное управление перемещения клиентов по этим маршрутам. Но бывают ситуации, когда не требуется использование всей мощности программного обеспечения, и достичь поставленной цели можно простыми средствами. ОАО «Химкинский водоканал» при обсуждении проекта установки электронной очереди основной задачей назвал упорядочивание потоков клиентов в абонентский…

(подробнее...)
31–60 из 235
RU, Москва
7 495 414-33-48
Информационные технологии

Компания «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО» разрабатывает и внедряет интеллектуальные информационные решения и прикладные электронные системы NEURONIQ для организации, обеспечения контроля и консалтингового управления процессами обслуживания клиентов в различных отраслях.