В новом номере журнала «Мобильная Торговля» собраны кейсы компаний, работающих со строительной розницей. Решая вопросы управления дистрибуторами, падения сбыта и организации труда удаленных продавцов, они обратили внимание на опыт FMCG. Наши герои снова подтверждают: практика FMCG применима в смежных отраслях, а может быть, и везде, где заходит речь о технологиях продаж. Но чужой опыт нельзя копировать слепо — вот тут-то уместно вспомнить о «специфичной специфике» и выработать собственные стандарты с учетом особенностей товара, магазинов и территорий. О том, как на базе «старых» стандартов…
(подробнее...)
ГК «Системные Технологии» сообщает, что пятая юбилейная конференция по развитию дистрибуции Systech Family Area 2017 состоится 5 и 6 октября в поселке Янтарный (Калининград). В мероприятии примут участие представители глобальных и национальных компаний из FMCG, телекоммуникационной и строительной отраслей. «За пять лет из корпоративной конференции «Системных Технологий» выросло отраслевое событие формата TED, — комментирует Алена Науменко, организатор Systech Family Area. — О нем говорят, его ждут, к нему готовятся. Ведь больше никто и нигде не обсуждает системы SFA в открытую, на высоком профессиональном…
(подробнее...)
Подготовка фотоотчета — один из самых ответственных шагов визита «полевого» сотрудника. Это и фактическое подтверждение посещения торговой точки, и отчет о проделанном мерчандайзинге или сенсусе, и источник данных для руководителей, аналитиков, маркетологов. Чтобы научиться правильно и быстро его составлять, нужна демонстрация. Центр дистанционного обучения «Системных Технологий» подготовил курс обучения работе с «ST Мобильная Торговля» версии 4.1. Один из разделов этого курса — «Фотоотчет», мы и решили пройти. Захожу на платформу дистанционного обучения, ввожу логин и пароль. Открывается окно,…
(подробнее...)
При работе с розничными сетями мы часто сталкиваемся с тем, что на подъеме быстрорастущей прибыли в магазины закупают товара значительно больше, чем способна продать конкретная торговая точка. В том числе закупается и товар, который продается плохо. В результате — затоваренный склад при дефиците самых продаваемых товаров. И как следствие — упущенная прибыль розничной точки. И на опыте наших клиентов упущенная прибыль может достигать 5 и более млн. рублей в месяц! Михаил Климов, генеральный директор ГК «Хэдлайн» Сегодня мы хотим поделиться с вами нашим кейсом о том, как при помощи автоматизации…
(подробнее...)
Текст: Татьяна Беспалова Поднять продажи, вдохновившись смежным рынком: российский поставщик смесителей пересмотрел дилерскую политику и увеличил доходность дистрибуторов до 300%. О том, как выбраться из падения в рост, внедрить новую технологию и преодолеть сопротивление полусотни торговых партнеров, рассказывает Олег Власюк, управляющий партнер компании «Русская арматура». «Русская арматура» входит в пятерку крупнейших российских поставщиков смесителей для ванных комнат. Компания разрабатывает сантехническую продукцию, заказывает производство за рубежом и дистрибутирует на всю территорию РФ.…
(подробнее...)
«Сандэй» — один из лидеров среди дистрибуторов крепкого алкоголя в Ханты-Мансийском автономном округе. В 2015 году компания внедрила обязательную ЕГАИС, в 2016 — подключилась к облачному сервису мобильной торговли. О том, как системы контроля меняют алкогольный бизнес, рассказывает начальник отдела информационных технологий ООО «Компания САНДЭЙ» Алексей Солдатенко. Общие тенденции в регионе — укрупнение бизнеса и снижение объемов реализации у мелкой розницы, связанное с выходом на наш рынок крупных федеральных сетей. ЕГАИС Государство стремится систематизировать рынок алкоголя, привести его в…
(подробнее...)
Организация процессов в бизнесе все больше напоминает работу мастера над произведением искусства: убрать лишнее и добавить недостающее, оптимизировать, проанализировать, настроить… Смежным рынкам изобретать велосипед не нужно, нужно его адаптировать: отрасли non-food присматриваются к опыту игроков высоконкурентного FMCG-рынка и внедряют инструменты для совершенствования бизнеса у себя. В первую очередь — в части организации продаж. Стандарты помогают грамотно организовать процессы: начиная от работы с дистрибуцией, заканчивая постановкой задач торговым командам. Как — рассказываем на страницах журнала.…
(подробнее...)
«Системные Технологии» сообщают о выпуске новой стабильной версии «ST Мобильная Торговля». Приложение доступно на сайте компании, для загрузки необходима регистрация. Полина Богунова, руководитель отдела маркетинга ГК «Системные Технологии» «Мы постоянно работаем над совершенствованием софта. В этом процессе принимают участие и внутренние службы компании, и клиенты, — рассказывает руководитель отдела маркетинга ГК «Системные Технологии» Полина Богунова. — Новую версию мобильного приложения сначала тестируют на самых популярных мобильных устройствах. Затем мы пилотируем обновление на нескольких…
(подробнее...)
ГК «Системные Технологии» сообщает, что актуальная демо-версия программы «ST Мобильная Торговля» размещена в магазинах мобильных приложений Google Play и App Store. При этом возможность скачивания с сайта компании сохранена. Татьяна Беспалова, PR-менеджер ГК «Системные Технологии» «Демо-версия позволяет потенциальным клиентам оценить функционал лидирующего приложения на рынке автоматизации торгового персонала: работа на маршруте, презентация товара, сбор заказов, фотографирование, мерчандайзинг, — рассказывает PR-менеджер компании «Системные Технологии» Татьяна Беспалова. — У приложения простой…
(подробнее...)
ГК «Системные Технологии» десятый раз подряд подтверждает статус золотого сертифицированного партнера компании Microsoft. Gold Application Development — наивысший партнерский статус, который присваивается за разработку инновационных приложений на основе технологий платформ Microsoft, включая операционные системы Windows Server и Windows 8, платформу Windows Azure, среду разработки Microsoft Visual Studio, а также новые бизнес-модели на основе облака и web-интерфейса. Как золотой партнер, «Системные Технологии» получают преимущественный доступ к новым технологиям и продуктам Microsoft, разрабатывают…
(подробнее...)
Текст: Татьяна Беспалова Локальный дистрибутор лакокрасочных материалов шесть лет проработал с программным комплексом «ST Мобильная Торговля Стандарт», а в прошлом году перешел на облачное решение ST Mobi.com. Рассказывает Маргарита Акулина, бухгалтер компании «ЛКМ ДОМ». Маргарита Акулина, бухгалтер компании «ЛКМ ДОМ» До 40 визитов в день — Как организованы продажи? — Компания «ЛКМ дом» продает лакокрасочную продукцию и строительные материалы в Самарской, Оренбургской, Саратовской, Ульяновской областях. Торговые точки обслуживают 8 удаленных менеджеров. Руководитель торгового отдела управляет…
(подробнее...)
Достоверность и качество данных — проблема не только аналитиков и экспертов. Решения бизнеса зависят от информации, которой он владеет. Насколько она верна — настолько верным будет принятое решение. Если у логиста есть правильный адрес клиента — он составит правильный маршрут. Если супервайзер получает достоверные данные о работе торговой команды — сотрудники получат правильную зарплату. Если руководитель видит верные объемы продаж по дистрибуторам — будут точно рассчитаны запасы, логистика, маркетинговые активности и производство. Как получать достоверную информацию и управлять ее качеством:…
(подробнее...)
Текст: Татьяна Беспалова На фоне оптимизации ИТ-инфраструктуры продажи ульяновского дистрибутора FMCG за полгода выросли на 20%, уровень сервиса — на 40%. О том, как развивать региональный рынок, когда все только и говорят о спаде, беседуем с начальником отдела ИТ компании «Зеон» Иваном Рябининым. Иван Рябинин, начальник отдела ИТ компании «Зеон» — Иван, добрый день. Дистрибуцией каких товаров занимается «Зеон»? — На первом месте — алкоголь, затем — молочная и колбасная продукция, полуфабрикаты, кондитерские изделия. Развиваем производство семечек, возможно, в ближайшее время выйдем на регионы.…
(подробнее...)
Текст: Игорь Гусаков Как выставлять цели по минимальному обязательному ассортименту (MML) и как агрегировать результат по измерению «клиент» мы рассказали в прошлом выпуске журнала «Мобильная Торговля». Теперь рассмотрим агрегацию по времени. Игорь Гусаков, директор по консалтингу компании GoodsForecast, ГК «Форексис» Если мы анализируем небольшой период — один месяц, то логично суммировать ежедневные фактические продажи и полученную сумму делить на целевой список данного месяца. Однако на более длительном интервале брать в качестве факта все проданные за это время продукты некорректно. Ведь тогда…
(подробнее...)
Зумрат Мурадова, бизнес-аналитик Shell Neft 2 марта CNews провели конференцию «Рынок BI 2017» для системных интеграторов и заказчиков бизнес-аналитики. Мероприятие были посвящено тенденциям BI, критериям выбора систем, управлению большими данными, а также роли аналитиков в компании. По мнению участников, один из ключевых вопросов BI сегодня — это качество данных, являющихся основой для анализа. Их объемы постоянно растут, информация приходит от разных источников в разных форматах. Поэтому задача систем бизнес-аналитики — научиться эффективно работать с неструктурированными разнородными данными.…
(подробнее...)
Текст: Марина Кислинская Ahmad Tea входит в ТОП-3 чайных брендов России и лидирует на отечественном рынке листового чая. «СДС-ФУДС» — эксклюзивный партнер Ahmad Tea Ltd в России с 1998 года. В качестве стратегии продвижения на локальном рынке компания выбрала повышение потребительской лояльности и расширение доли полки. Одним из этапов этой стратегии стала автоматизация удаленного персонала. Рассказывает Алексей Роговенко, директор по развитию бизнеса клиентов компании «СДС-ФУДС». Ставка на выкладку Как и любому бренду FMCG, Ahmad Tea важна хорошая представленность в торговых точках. Основную…
(подробнее...)
Контроль полки, продвижение бренда, представленность… Эти категории сложно переводить на язык бизнес-выгоды и сухих цифр. Поэтому до инвестиций в «мерчовый» проект бизнесу нужно дозреть. История «СДС-ФУДС» (Ahmad Tea в России): один из главных игроков чайного рынка 10 лет шел к автоматизации супервайзеров, контролирующих мерч-агентства. Война за потребителя идет в местах продаж. За кого сейчас полка — за вас или за ваших конкурентов? В новом выпуске: Что такое MML и как его считать Особенности формирования и анализа минимальной товарной матрицы. Продолжение статьи. Ahmad Tea: облако для чайной…
(подробнее...)
С 6 по 9 февраля 2017 команда «Системных Технологий» участвовала в 24-й международной выставке продуктов питания, напитков и сырья для их производства «Продэкспо-2017». В этом году выставку посетили более 50 тысяч человек, на площадке работали более 2 000 участников из 57 стран, были представлены 29 национальных и 11 российских региональных экспозиций, 28 тематических салонов. «Продэкспо» для нас — хорошая тематическая площадка, на который мы в сжатые сроки проводим эффективные переговоры. Если в прошлом году мы ставили стенд и принимали участие в деловой части мероприятия, в этом — сделали ставку…
(подробнее...)
Текст: Татьяна Беспалова Продать товар, который еще не доехал до склада: при дистрибуции «молочки» — обычное дело. Об особенностях работы со скоропортом, автоматизации и увеличении продаж в 2,5 раза при том же штате рассказывает Дмитрий Карелин, директор Торговой Гильдии «Велий», обслуживающей две тысячи точек в Челябинской области. Дмитрий Карелин, директор Торговой Гильдии «Велий» Молочная лихорадка — Мы собираем заказы еще до получения товара. Фуры, которые идут к нам, например, из Москвы, Беларуси или Перми, за день до прибытия уже распроданы. Ночью мы принимаем товар, формируем серии и…
(подробнее...)
Оператор мобильной связи Tele2 первым на телеком-рынке внедрил систему автоматизации и контроля продаж в альтернативной рознице. Программное решение «ST Чикаго», разработанное ГК «Системные Технологии», позволило оптимизировать работу торговых представителей, повысить качество обслуживания клиентов и сократить затраты на управление агентской сетью. При развитии сети дистрибуции компания задействует торговых представителей, которые отвечают за пополнение SIM-карт в точках альтернативной розницы. Запуск операций в регионах и открытие новых каналов продаж подтолкнули компанию к поиску инновационных…
(подробнее...)
Текст: Татьяна Беспалова, Марина Кислинская Как развиваться в условиях отсутствия бюджетов на ИТ, жесткого госрегулирования и недоверия к возможностям систем автоматизации. Эти и другие вопросы обсудили участники бизнес-сообщества на семинаре «Тренды автоматизации и управления дистрибуцией» в Минске 1 декабря. Зачем проводить такие мероприятия и как живет дистрибуторский бизнес в Белоруссии, рассказывает эксклюзивный ИТ-партнер ГК «Системные Технологии» в РБ Антон Скуратович. Белорусский завтрак Антон Скуратович, ИТ-партнер ГК «Системные Технологии» в Республике Беларусь — Компании ищут способы…
(подробнее...)
Текст: Александра Чуреева Когда я после учебы мчалась на подработки и не находила времени нормально поесть, моя мама предавалась великолепному оплачиваемому послеобеденному сну. Утром у нее были клиенты, с 14:00 — отдых, а вечером — краткий визит офис. Наверняка вы догадываетесь, где и кем она работала: торговым представителем в местной дистрибуторской компании. Александра Чуреева, руководитель департамента локальной дистрибуции и клиентского сопровождения ГК «Системные Технологии» Она смогла организовать свой день таким образом, что рабочая активность занимала не восемь, а всего пять часов. Оставшееся…
(подробнее...)
Вывести на рынок новый продукт, сократить ассортимент или добиться, чтобы в магазине всегда были топовые товары: эксперт-практик в области планирования продаж Игорь Гусаков об особенностях формирования и анализа минимальной товарной матрицы. Специально для журнала "Мобильная Торговля". Игорь Гусаков, директор по консалтингу компании GoodsForecast, ГК «Форексис» Крупные производители обычно имеют обширный ассортимент. Очевидно, что он не может быть представлен полностью в каждой торговой точке, особенно если эта точка небольшая. Возникает задача определить минимальный обязательный ассортимент (по-английски…
(подробнее...)
Герои свежего выпуска «Мобильной Торговли» не ждут волшебного импульса от пресловутого жареного петуха. Понимание рынка, минимальные инвестиции и верное решение – вот рецепт их успеха. Как увеличить продажи в 2,5 раза при том же штате. Поднять обороты за счет одного только управления ассортиментом. Сократить издержки (но не прибыль), заменив часть выездных сотрудников «диванными». Уменьшить возвраты в четыре раза всего за полгода. В общем, о том, как превратить дистрибуцию в курицу, несущую золотые яйца — в новогоднем номере. В новом выпуске: Minimum Must List и как его считать Особенности формирования…
(подробнее...)
Создатель первой в России системы автоматического аудита фотографий на базе нейронных сетей Максим Архипенков рассказывает об особенностях цифрового мерчандайзинга, сущности технологии и перспективах ее развития. Максим Архипенков, основатель проекта SmartMerch Аудит в местах продаж — это, прежде всего, фотографии. Десятки и сотни тысяч снимков, бесконечные полки, коробки, банки, упаковки. И это full man of process — абсолютно все действия и операции выполняются вручную. А люди, как мы знаем, склонны ошибаться. Цель проекта SmartMerch, всего нашего бизнеса — повышение качества аудита. В идеале…
(подробнее...)
Создатель первой в России системы автоматического аудита фотографий на базе нейронных сетей Максим Архипенков рассказывает об особенностях цифрового мерчандайзинга, сущности технологии и перспективах ее развития. Максим Архипенков, основатель проекта SmartMerch Аудит в местах продаж — это, прежде всего, фотографии. Десятки и сотни тысяч снимков, бесконечные полки, коробки, банки, упаковки. И это full man of process — абсолютно все действия и операции выполняются вручную. А люди, как мы знаем, склонны ошибаться. Цель проекта SmartMerch, всего нашего бизнеса — повышение качества аудита. В идеале…
(подробнее...)
В блокноте — важные заметки, в телефоне — связь с торговыми, в компьютере — маршруты и территории. Контролировать работу «полевых» сотрудников без интегрированного инструмента сложно и неудобно. Решение «ST Супервайзер» от ГК «Системные Технологии» — полноценный рабочий инструмент руководителя торговой команды, который покрывает все эти задачи. В «ST Супервайзер» легко контролировать показатели работы всей команды и конкретных агентов, проводить детальный анализ, мониторить рабочий день торгового представителя в режиме онлайн, редактировать территории и маршруты, ставить задачи агентам и следить…
(подробнее...)
Компания «Интеравто» поставляет масла и средства для автомобилей в торговые точки России, Украины и Беларуси. Присутствие на полке обеспечивает минимум ресурсов: один «торговый» на город и удаленный контроль из центрального офиса. Для управления командой, распределённой по территории трех стран, компания подключила ST Mobi.com. Рассказывает Оксана Орлова, специалист технической поддержки «Интеравто». Оксана Орлова, специалист технической поддержки «Интеравто» — Наши клиенты — автомастерские, автомойки, розничные магазины. Мы стараемся, чтобы в каждом крупном городе был хотя бы один торговый представитель.…
(подробнее...)
Центральная тема нового выпуска «Мобильной Торговли» — отраслевая конференция по развитию дистрибуции Systech Family Area 2016, состоявшаяся на Балтике в октябре. Обсуждались тренды, новые инструменты и самые интересные проекты на базе систем автоматизации торговли. Презентации конференции и отзывы участников — в 64-ом номере журнала. В новом выпуске: Нейросеть для мерчандайзинга Создатель первой в России системы автоматического аудита фотографий на базе нейронных сетей Максим Архипенков рассказывает об особенностях цифрового мерчандайзинга, сущности технологии и перспективах ее развития. Systech…
(подробнее...)
27 октября «Системные Технологии» и «Юнит-Консалтинг» провели в Москве шестой бизнес-завтрак из цикла «Практика дистрибуции. Фокусировка на эффективности». Мероприятие было посвящено лучшим практикам, позволяющим собственникам и топ-менеджерам успешно развивать дистрибуцию в условиях экономического кризиса. Лариса Хахалева, управляющий партнер ГК «Системные Технологии»: «Бизнес-завтраки, которые мы проводим вместе с «Юнит-Консалтинг» — это возможность передать аудитории опыт наших клиентов и получить обратную связь от рынка. Мы видим, что ожидания бизнеса за этот год трансформировались, что фокус…
(подробнее...)
