Главная » Участники » NORBIT
МСП Банк совместно с компанией НОРБИТ разработали Открытую факторинговую платформу

ОФП создана на базе low-code платформы Creatio от «Террасофт Россия». Являясь частью системы МСП Банка АИС НГС, ОФП обеспечивает доступ субъектам МСП ко всем финансовым продуктам по принципу «одного окна» - в его личном кабинете. При этом МСП Банк не оказывает факторинговые услуги, а является сервисной площадкой для встречи всех участников факторинга. Предприниматели получили еще один автоматизированный финансовый инструмент для поддержания деловой активности без необходимости личного присутствия в офисе финансовой организации. Все заявки по всем продуктам в АИС НГС отражаются в едином интерфейсе,…

(подробнее...)
Сеть магазинов «Центр cвета “Эдисон”» запустила программу лояльности «ЛАНИТ Омни»

«ЛАНИТ Омни» (департамент компании НОРБИТ, группа ЛАНИТ) внедрил платформу RightWay для сети магазинов «Центр света “Эдисон”». С помощью нового инструмента ретейлер планирует построить взаимовыгодную коммуникацию с клиентами: выделить аудиторию с общими паттернами поведения, сформировать кластеры и для каждого кластера создавать персонализированные предложения. За первые три месяца количество переходов на товары, добавленные в персонализированную рассылку, повысилось на 40%. RightWay — платформа для управления взаимоотношениями с клиентами. Она собирает и анализирует всю историю поведения клиентов:…

(подробнее...)
НОРБИТ внедрил CRM-систему Creatio в компании REDMOND

Компания НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) совместно с компанией «Программные технологии» внедрила CRM-систему в REDMOND. Решение разработано на платформе Creatio от «Террасофт Россия». Новая система охватывает полный цикл процессов привлечения клиентов: от продаж продуктов компании до сопровождения покупателей. Компания REDMOND получила единую базу хранения и обработки данных о клиентах и взаимоотношениях с ними. В новую CRM-систему переведены автоматизированные процессы действующих разрозненных информационных систем, связанных с работой интернет-магазинов, неторговых приложений, контакт-центра,…

(подробнее...)
НОРБИТ автоматизировал управление закупками и продажами в управляющей компании аэропорта Пулково

Компания НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) завершила комплексный проект по внедрению CRM и SRM-систем в компании «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющей аэропортом Пулково. Все бизнес-процессы, связанные с управлением поставщиками и продажами услуг партнерам, настроены на единой платформе Creatio от «Террасофт Россия», что стало ключевой особенностью проекта. Система управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM) обеспечивает комплексную автоматизацию закупочных процессов в соответствии с 223-ФЗ, включая проведение закупочных процедур, получение оперативной информации и аналитической…

(подробнее...)
«Валта Пет Продактс» автоматизировала продажи и маркетинг с помощью НОРБИТ

Компания НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) внедрила новую CRM-систему в компании «Валта Пет Продактс» – одном из крупнейших поставщиков зоотоваров премиального класса в России. Решение разработано на платформе Creatio от Террасофт. Цель проекта – повысить качество клиентского сервиса за счет оптимизации процессного управления продажами и маркетинговыми коммуникациями. Новая CRM позволила организовать единое рабочее пространство для всех участников процессов взаимодействия с клиентами. В CRM настроены инструменты для накопления истории взаимоотношений с ними. Система помогает структурировать и представлять…

(подробнее...)
Компания НОРБИТ получила статус кандидата «Центра компетенций 1С:КОРП»

Компания НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) стала кандидатом в «Центр компетенций 1С:КОРП» и подтвердила свою экспертизу в реализации сложных проектов для крупных корпоративных заказчиков. Получение статуса кандидата в «Центр компетенции 1С:КОРП» свидетельствует о том, что НОРБИТ реализует масштабные проекты на платформе «1С:Предприятие 8 КОРП», а также имеет в штате высококвалифицированных специалистов по прикладным решениям фирмы «1С» и руководителей корпоративных проектов, аттестованных фирмой «1С». НОРБИТ предлагает своим клиентам комплексное внедрение учетных систем (1С: ERP), решений для бюджетирования…

(подробнее...)
НОРБИТ автоматизировал контакт-центр для ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ»

Компания НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) внедрила CRM-систему Creatio в российской розничной ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ». Основная цель проекта – создание единой информационной среды для автоматизированной поддержки общения с клиентами и организации работы сотрудников колл-центра. Сеть «585*ЗОЛОТОЙ» получила единую многоуровневую базу знаний и единое окно оператора колл-центра. Модуль Creatio Сustomer Center позволяет сотрудникам закрывать обращения с максимальной скоростью. Раньше для начала работы операторам колл-центра необходимо было открыть 22 окна и постоянно переключаться между ними, чтобы…

(подробнее...)
«Синар» запустил программу лояльности и увеличил средний чек на 15% с помощью решения «ЛАНИТ Омни»

ЛАНИТ Омни» — департамент компании НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) внедрил платформу RightWay для мультибрендового магазина одежды «Синар». Заказчик автоматизировал работу маркетинга: с помощью автоматических механик рассылки стали целевыми и по расписанию. Платформа «ЛАНИТ Омни» самостоятельно отслеживает действия покупателей и мониторит их активность. После сбора и анализа данных RightWay предлагает next best offer для каждого сегмента сети. Такой формат позволяет увеличить средний чек, частоту покупок и повысить лояльность к бренду. Программа лояльности формирует аналитические отчеты по всем…

(подробнее...)
Группа ЛАНИТ и «Техносерв Консалтинг» осуществляют переход Почты России на бюджетное планирование

В 2020 г. АО «Почта России» впервые перешла на бюджетное планирование на базе автоматизированной универсальной системы планирования и управленческого учета, разработанной совместно с группой компаний ЛАНИТ и «Техносерв Консалтинг». Основной задачей проекта является унификация и автоматизация процессов бюджетирования, финансового анализа и подготовки управленческой отчетности, включая бесшовную интеграцию со всеми ключевыми системами компании, логистику и сеть отделений почтовой связи, что, безусловно, особенно важно для компании. Проект является одним из самых крупных в своем классе в Восточной…

(подробнее...)
Проект Банка ДОМ.РФ по автоматизации продаж и контакт-центра победил в конкурсе «Проект года 2020» ИТ-сообщества GlobalCIO

Банк ДОМ.РФ совместно с компанией НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) завершил очередной этап внедрения CRM-системы. В ходе проекта выстроена единая система процессов продаж и кросс-продаж для розничного направления банка. Технологической основой стала low-code BPM-платформа Creatio от «Террасофт Россия». По итогам 2020 года ИТ-сообщество GlobalCIO признало проект лучшим в номинации «CRM-системы».  До внедрения Creatio в подразделениях Банка ДОМ.РФ использовали несколько фронтовых решений. Сотрудники колл-центра использовали несколько инструментов, что снижало скорость и качество коммуникации с клиентами.…

(подробнее...)
НОРБИТ и Arenadata объявили о партнерстве в сфере больших данных

Компания НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) и разработчик платформы хранения и обработки больших данных Arenadata объявили о начале сотрудничества. НОРБИТ в статусе сертифицированного партнера расширит линейку предлагаемых решений для построения корпоративных хранилищ данных, управления данными и построения аналитических решений. Компании займутся продвижением и внедрением программных продуктов с открытым исходным кодом, интегрированных в единую платформу Arenadata Enterprise Data Platform (EDP). Платформа позволяет решать задачи сбора данных, их трансформации и аналитической обработки, интеграции…

(подробнее...)
Экосистема недвижимости «Метр квадратный» внедрила СRM-платформу Creatio

Компания НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) внедрила СRM-платформу в экосистеме недвижимости «Метр квадратный». Система помогла автоматизировать работу с 4,5 тыс. компаний-партнеров в сфере недвижимости. Использование СRM позволит экосистеме в 2021 году провести экспансию на рынок B2C и осуществить более 5 млн коммуникаций с партнерами и клиентами. За последние четыре месяца компания «Метр квадратный» увеличила количество партнеров в сегменте B2B более чем в 30 раз – до 4,5 тыс. компаний. В связи с ростом бизнеса потребовалось решение, которое позволило бы автоматизировать работу с партнерами и сохранять…

(подробнее...)
НОРБИТ автоматизировал продажи в компании «Таможенная карта»

Компания НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) внедрила новую CRM-систему в компании «Таможенная карта», первом операторе таможенных платежей в России. Решение разработано на платформе Creatio от Террасофт.             Национальная платежная система «Таможенная карта» в рамках стратегии цифровой трансформации бизнеса обновила CRM-систему. Новая стратегия предполагает мультисервисную модель обслуживания предприятий крупного, среднего и малого бизнеса, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность. Новое программное обеспечение позволит повысить скорость и качество работы с клиентами и сформировать единый…

(подробнее...)
НОРБИТ вошел в ТОП крупнейших интеграторов CRM-систем России

Компания НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) вошла в рейтинг крупнейших интеграторов CRM-систем, составленный аналитическим центром TAdviser. По итогам 2019 года доход НОРБИТ от внедрения CRM-систем составил 807 млн рублей. Компания показала рост выручки от CRM-проектов на 40% по сравнению с 2018 годом, что стало максимальным показателем среди всех компаний, заявившихся в рейтинг. НОРБИТ занимается разработкой и внедрением решений на базе платформ Creatio, «ЛАНИТ Омни», «Битрикс24», Microsoft Dynamics 365 и SAP CRM. Мультивендорный подход, расширение проектного опыта и следование трендам рынка CRM…

(подробнее...)
«ЛАНИТ Омни» помог аптечным сетям «Социалочка» и «Живы Здоровы» увеличить средний чек на 26%

«ЛАНИТ Омни» — департамент компании НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ), внедрил платформу RightWay для аптечных сетей «Социалочка» и «Живы Здоровы», входящих в группу компаний «Аптечные Традиции».  «Социалочка» и «Живы Здоровы» состоят из 338 офлайн-точек продаж и интернет-магазина. Программой лояльности пользуются более 520 тыс. человек. Основной целью проекта стали привлечение новых клиентов и их удержание интересными предложениями без использования прямых скидок. С появлением в сети платформы RightWay клиентские данные обрабатываются в едином «Личном кабинете». В системе настроены инструменты для…

(подробнее...)
НОРБИТ использует новый сервис «Доставим» для отправки корреспонденции и небольших грузов

Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) включила в свой продуктовый портфель сервис «Доставим». Онлайн-платформа объединяет услуги крупнейших операторов доставки в «одном окне» и упрощает процедуру выбора логистического оператора. Удобство и простота сервиса подтверждены на собственном примере: НОРБИТ использует платформу для доставки корреспонденции и грузов между девятью офисами, расположенными в разных городах России. По оценкам НОРБИТ, использование логистического сервиса «Доставим» позволяет сократить стоимость и сроки доставки на 15-20%, избежать необходимости в расширении штата…

(подробнее...)
«Террасофт Россия» признаёт НОРБИТ «Партнёром года» второй год подряд

Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) второй год подряд получает звание «Партнер года» от компании «Террасофт Россия», производителя low-code платформы Creatio для управления бизнес-процессами и CRM. Церемония награждения состоялась в рамках онлайн-конференции ACCELERATE Global — 24-часового марафона для бизнес- и ИТ-лидеров со всего мира. НОРБИТ занимается внедрением CRM- и BPM-решений Creatio, позволяющих бизнесу совершенствовать и ускорять процессы продаж, маркетинга и сервиса, а также операционные процессы организации. В продолжение сотрудничества в начале 2020 года НОРБИТ и «Террасофт…

(подробнее...)
НОРБИТ внедрил цифровую экосистему Центра опережающей профессиональной подготовки Забайкальского края

Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) завершила проект по разработке и внедрению цифровой платформы Центра опережающей профессиональной подготовки (ЦОПП) Забайкальского края на базе ГПОУ «Читинский политехнический колледж». Основная функция площадки — формирование системы непрерывного профессионального обучения граждан, соответствующего стандартам WorldSkills. Проект призван сформировать рынок образовательных услуг и сократить уровень безработицы в крае. Платформа помогает изучать рынок труда, определять актуальные профессии, необходимые для развития экономики региона, и на базе собранной…

(подробнее...)
Платформа NBT в списке финалистов премии IT Stars имени Георгия Генса

BPM-платформа NBT – разработка компании НОРБИТ (группа ЛАНИТ), вошла в шорт-лист премии IT Stars имени Георгия Генса в номинации «Импортозамещение».  BPM-платформа NBT разработана с использованием микросервисной архитектуры и подходит для внедрения одной или нескольких систем одному клиенту. Платформа является легко масштабируемым и гибким решением, на основе которого можно конфигурировать бизнес-объекты и бизнес-процессы в соответствии с подходом low-code development. Все используемые технологии распространяются со свободным исходным кодом и открытой лицензией для коммерческого использования.…

(подробнее...)
НОРБИТ внедрил постпродажный сервис сопровождения клиентов в Группе «Эталон»

Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) продолжает развитие CRM-системы Creatio в Группе «Эталон» - одной из крупнейших корпораций в сфере девелопмента и строительства в России. На очередном этапе завершено внедрение распределительного центра для постпродажного сопровождения клиентов. Благодаря новой функциональности среднее время обработки одного обращения клиента сократилось на 25%. Основной целью проекта стало создание и внедрение единой платформы для работы с обращениями клиентов после покупки и оценки качества обслуживания. Сервис позволяет фиксировать заявки в CRM-системе из различных…

(подробнее...)
НОРБИТ внедрил «Битрикс24» в компании «Электролюкс Рус»

Компания НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) завершила проект автоматизации сервисного контакт-центра в «Электролюкс Рус» – компании, специализирующейся на продаже бытовой техники. В основу системы легла платформа «Битрикс24». Были оптимизированы процессы обработки потока обращений, поступающих через контакт-центр, работа с электронной почтой и социальными сетями. CRM-системы помогают управлять ключевыми бизнес-процессами: консультациями клиентов, продажами товаров и услуг, а также проведением маркетинговых кампаний. Также автоматизация обработки обращений потребителей включает скоринг эффективности…

(подробнее...)
Вебинар НОРБИТ «Единая служба доставки – быстрее, выгоднее, лояльнее!»

23 сентября 2020 г. НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) приглашает на вебинар, посвященный онлайн-платформе «Доставим», объединяющей услуги крупнейших операторов экспресс-доставки для организаций и интернет-магазинов в «одном окне». Высокая конкуренция и кризисная ситуация, связанная с коронавирусом, заставили службы логистики искать способы уменьшить расходы и сохранить лояльность клиентов. Выйти из этого положения помогают ИТ-сервисы, способные снизить нагрузку на сотрудников, ускорить и оптимизировать логистические процессы. Решение «Доставим» позволяет оптимизировать процессы, обеспечивать единые…

(подробнее...)
НОРБИТ внедрил CRM-систему Creatio в компании «СберАвтопарк»

Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) внедрила CRM-систему в «СберАвтопарк». Решение разработано на платформе Creatio от Террасофт. Новая система охватывает полный цикл процесса привлечения клиентов и процесса продаж продуктов компании. Для выхода компании на рынок операционного лизинга автомобильного транспорта и расширения бизнеса «СберАвтопарк» запустил проект автоматизации процессов работы с клиентами. В число основных задач проекта вошли автоматизация каждого этапа взаимодействия с клиентами, стандартизация процессов работы менеджера с клиентами, создание централизованной базы…

(подробнее...)
НОРБИТ завершил первый этап автоматизации клиентского сервиса в E100

Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) завершила проектирование процессов продаж в международной компании E100, предоставляющей топливные карты для водителей транспортных и логистических фирм. Вторым этапом проекта станет внедрение CRM-системы Creatio от Террасофт и интеграция с уже существующими платформами. Новая система должна объединить около 100 пользователей в офисе в Польше, она охватит полный цикл процесса привлечения клиентов и продаж продуктов компании. В новой корпоративной системе спроектирована деятельность специалистов по продажам, клиентской службы и маркетинга. Описаны…

(подробнее...)
ABC Consulting модернизировал автоматизированную систему управления результативностью в Группе НЛМК

ABC Consulting, подразделение компании НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) по внедрению HR-систем, завершило проект по интеграции систем управления персоналом SAP SuccessFactors и SAP Human Capital Management (SAP HCM) в «Новолипецком металлургическом комбинате» (НЛМК). Также в ходе проекта, который был выполнен с помощью инструмента интеграции корпоративных систем SAP CPI, был обновлен и доработан функционал обеих систем с целью повысить эффективность кадровых процессов на предприятиях НЛМК. В Группе НЛМК инструменты SAP HCM и SAP SuccessFactors используются для организации таких ключевых процессов…

(подробнее...)
НОРБИТ получил статус партнера 1С-Битрикс с компетенцией «Крупные корпоративные внедрения»

Компания НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) получила статус «Крупные корпоративные внедрения» в партнерской программе «1С-Битрикс» и подтвердила свою экспертизу в реализации сложных проектов для крупных корпоративных и государственных заказчиков. Таким статусом обладают только около 100 партнеров из более чем 23 тыс. организаций во всем мире. НОРБИТ предлагает своим клиентам разработку и внедрение систем управления веб-проектами, CRM-систем и корпоративных порталов для государственных организаций, органов власти и местного самоуправления, а также для крупных компаний. Новый статус получен в результате…

(подробнее...)
«ЛАНИТ Омни» стала частью компании НОРБИТ

Компания НОРБИТ завершила процесс объединения с «ЛАНИТ Омни», разработчиком облачных сервисов RightWay для управления потребительским поведением (обе компании входят в группу ЛАНИТ). Благодаря слиянию, НОРБИТ расширяет продуктовый портфель CRM-практики и усиливает экспертизу в сфере MarTech-решений для розницы, FMCG и e-commerce. В новом статусе «ЛАНИТ Омни» сохраняет свой бренд и команду. «ЛАНИТ Омни» продолжит развитие продуктовой линейки RightWay для автоматизации маркетинга. Синергия с командой НОРБИТ позволит оптимизировать процессы разработки, ускорить вывод на рынок новых сервисов, нарастить…

(подробнее...)
ABC Consulting автоматизировал процессы управления персоналом в компании «Мицубиси Корпорейшн»

ABC Consulting, подразделение компании НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) по внедрению HR-систем, завершило проект по автоматизации процесса постановки и оценки целей персонала на базе SAP SuccessFactors в компании «Мицубиси Корпорейшн (РУС)». Теперь заказчик может соотносить цели сотрудников с общей бизнес-стратегией, проводить мониторинг выполнения целей и рассчитывать премии. В рамках проекта была проведена автоматизация бизнес-процессов целеполагания и повышения KPI компании. Для этого в качестве решения был выбран модуль «Целеполагание и оценка эффективности» (Performance & Goals). Выбор…

(подробнее...)
НОРБИТ и ABC Solutions представили решение для биометрической идентификации сотрудников

Компания НОРБИТ и ABC Solutions (входят в группу компаний ЛАНИТ) представили Goodt Clock - терминал для биометрической идентификации сотрудников с расширенной платформой HR-сервисов. Решение входит в состав HR-tech-платформы Goodt и предназначено для учета и контроля рабочего времени в компаниях с высокой долей массового персонала. Его преимущества - невысокая стоимость биометрического оборудования, простота настройки и применения, проработанные сценарии противодействия мошенничеству и техническим сбоям.   Решение представляет собой терминал с биометрическим модулем для идентификации сотрудников,…

(подробнее...)
НОРБИТ автоматизировал клиентский сервис в компании Segezha Group

Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) разработала «Личный кабинет клиента» для компании Segezha Group. Сервис создан на базе CRM-системы Creatio от Террасофт. С помощью «Личного кабинета клиента» контрагенты получат возможность размещать заказы на поставку продукции и отслеживать их статус. В «Личном кабинете» клиенты могут самостоятельно размещать заказ на поставку продукции в соответствии с условиями договоров клиента с Segezha Group, указывать пожелания по срокам отгрузки и специальные требования; контролировать статус исполнения заказов, плановые и фактические сроки отгрузки продукции…

(подробнее...)
1–30 из 190
RU, Москва
pr-менеджер
+ (495) 787-2992
Информационные технологии

"НОРБИТ" представляет на российском рынке ИТ-консалтинга одну из ведущих экспертиз по разработке и внедрению ERP-, CRM- и BI-систем, услуги по управленческому консалтингу, а также является разработчиком торгово-закупочных систем и мобильных приложений.

Компания работает в области информационных технологий более 18 лет и обладает высшим партнерским статусом мировых и отечественных вендоров SAP, Microsoft, Террасофт, QlikView, 1С и 1С-Битрикс.

Сайт компании - http://www.norbit.ru/