Главная » Участники » ICL Services
ICL Services – центр компетенций по цифровизации бизнеса: https://youtu.be/MXjxVJqZjVA 2 года назад
Самые перспективные ИТ- профессии нашего времени

ИТ-сфера с каждым годом становится все более популярной среди поступающих в высшие учебные заведения страны. Конкурировать абитуриентам становится все сложнее, каждый бал ЕГЭ имеет существенное преимущество, участие в олимпиадах позволяет повысить шансы на поступление на бюджетное отделение. А тем, кто уже перешел экватор, пора определяться с профессиональной ориентацией и искать направление для построения карьеры.  На базе открытых вакансий в компании ICL Services и аналитики вакансий конкурентов, опыта соискателей можем озвучить ТОП-7 перспективных профессий в ИТ: 1. Проектный руководитель  Сфера…

(подробнее...)
Крупнейшая ИТ-компания РТ победила в проекте инициатив «ПЛАТФОРМА»

Стали известны имена победителей проекта молодежных инициатив «ПЛАТФОРМА». Победителем стала казанская технологическая компания ICL Services (входит в группу компаний ICL). Лауреатами второго и третьего призовых мест стали представители АО «Татэнерго» (ТЭЦ-1) и Казанского порохового завода, соответственно. Конкурс состоял из двух этапов. Вначале специалистам было предложено пройти испытание под названием «За работу!» и должным образом представить свою организацию – описать корпоративную культуру, ценности и историю. На втором этапе проекты защищались перед членами жюри, которые оценивали портфолио…

(подробнее...)
ICL Services улучшила позиции на российском рынке ИТ-услуг

Компания IDC, предоставляющая информационные и консультационные услуги на рынке ИТ, опубликовала вторую часть ежегодного исследования российского рынка ИТ-услуг - Competitive Profiles and 2019 Analysis of Leading IT Services Players in Russia[1]. По итогам 2019 года компания ICL Services заметно улучшила свои позиции. В рамках исследования компания IDC регулярно проводит анализ базовых рынков по типам ИТ-услуг, ранжирует их участников в соответствии с долей на рынке и общим объемом выручки, и ICL Services традиционно фигурирует в качестве одного из ключевых игроков на российском ИТ-рынке. По результатам…

(подробнее...)
ЭКСПЕРТ ICL SERVICES ПОБЕДИЛ В КОНКУРСЕ «ЛИДЕРЫ РОССИИ»

Один из ключевых специалистов ИТ-сервисной компании ICL Services (входит в группу компаний ICL) Тимур Кайданный стал победителем суперфинала федерального конкурса «Лидеры России» от Республики Татарстан. Призовые места также заняли его соотечественники Ирек Садыков — управляющий директор по работе с корпоративными клиентами ВТБ, Закир Абдрашитов — партнер ООО «АНП Зенит», Карен Додонов — прокурор отдела надзора военной прокуратуры ЦВО, и Никита Хилимончик — замгендиректора АО «Корпорация развития Оренбургской области».  В заключительном этапе конкурса, который проходил с 6 по 7 сентября, участники…

(подробнее...)
ICL Services и Logio стали официальными партнерами

 Крупная российская ИТ-сервисная компаний ICL Services (входит в группу компаний ICL) заключила соглашение о сотрудничестве с чешской компанией-разработчиком Logio. В рамках партнерского соглашения стороны работают в области внедрения ИТ-системы Planning Wizard, разработанной Logio для прогнозирования спроса, оптимизации уровня запасов и управления цепочкой поставок ритейлеров и FMCG-производителей. На сегодняшний день Logio завершает внедрение своего решения в одной из крупнейших ритейл-сетей в Европе, что станет одним из крупнейших проектов такого формата на рынке и может быть потенциально необходимым…

(подробнее...)
Группа компаний ICL вошла в число 25 лучших региональных ИТ-компаний-2020

Аналитическая группа CRN опубликовала рейтинг двадцати пяти лучших региональных ИТ-компаний 2020 года. В число лидеров с наибольшим количеством голосов вошла группа компаний ICL, оказывающая широкий спектр услуг заказчикам – от производства компьютерной техники и многофункциональных терминалов, реализуемых ICL Teхно, до ИТ-сервисных услуг под брендом ICL Services. За прошедший год выручка ГК ICL составила 11,6 млрд рублей, что на 18% выше результатов 2018 года. «Несмотря на сложности этого года, мы продолжаем идти вперед и развиваться. Группа компаний ICL прирастает не только крупными заказчиками,…

(подробнее...)
Массовая удаленная работа: ликбез сотрудников в области ИБ

В рамках поддержания системы управления информационной безопасностью (ИБ) компании в боевом состоянии является повышение осведомленности персонала. По статистике, 70% от общего количества инцидентов ИБ происходит с непосредственным участием сотрудников, а 8 из 10 работников компаний допускают утечку корпоративной информации. Именно поэтому качественное взаимодействие с сотрудниками и повышение их осведомленности в области ИБ – залог безопасности в любой компании. Значимость этих процессов в текущих условиях гораздо выше, чем было ранее. После того как во втором квартале 2020 года весь мир оказался…

(подробнее...)
Как с помощью практики Lean оптимизировать работу технической поддержки?

Мир вокруг нас стремительно меняется. Привычные способы работы однажды могут перестать приносить нужный результат. А уровень сервиса, который раньше казался невероятным, со временем становится чем-то обыденным. Например, мало кого сейчас удивишь возможностью, не выходя из дома, купить что-нибудь в своем любимом магазине, еще и с доставкой на дом. Есть мнение, что соблюдение контрактного SLA влечет за собой высокую удовлетворенность заказчика. Но все чаще бывает иначе: услуга предоставляется согласно контракту, а клиент недоволен и говорит про инновации и улучшения.   Чтобы успевать за меняющимися…

(подробнее...)
Сервисная «эко-система»: автоматизация процесса предоставления услуг

Компания ICL Services оказывает широкий спектр ИТ-услуг представителям бизнеса. В 2018 году в целях оптимизации этого процесса и снижения  стоимости предлагаемых решений без потери их качества внутри компании было создано новое подразделение Delivery Excellence. Основная задача сотрудников подразделения – поиск потенциальных областей улучшения. Одной из таких идей стала автоматизация некоторых видов работ, выполняемых сотрудниками компании при предоставлении сервисов заказчикам. Инцидент-менеджмент Для автоматизации распределения задач при работе над сервисными проектами, экспертами компании был…

(подробнее...)
Антикоррупционная политика как ведущий принцип построения корпоративных ценностей ICL Services

С развитием современного капиталистического общества преступления коррупционной направленности стали крупномасштабной экономической проблемой как на Западе, так и в странах постсоветского пространства. Согласно статистическим данным Генпрокуратуры Российской Федерации, в минувшем 2019 году ущерб от коррупционных преступлений на территории нашей страны составил более 55 млрд рублей, что на 9 млрд превышает показатели 2018 года. В целом же данные более чем внушительны: Генпрокуратура зарегистрировала более 30 тысяч случаев коррупции, половина из которых закончилась уголовным разбирательством. Россия…

(подробнее...)
Инструменты КСО в сфере защиты прав человека

Сегодня общество сталкивается со множеством вызовов: массовая пандемия COVID-19, охватившая более 5 млн человек во всех странах мира, финансовые кризисы, безработица, политические и общественные конфронтации из-за ущемления прав человека, экологические катастрофы. Список можно продолжать бесконечно. С трудом можно поверить, что эти проблемы можно решить инициативами отдельных людей или компаний. Однако пример ICL Services – крупнейшей ИТ-сервисной компании с 2300+ сотрудниками по всему миру – говорит об обратном. Компания в работе и корпоративной культуре применяет принципы уважения и защиты прав…

(подробнее...)
ICL Services и SimpleOne стали официальными партнерами

Системный интегратор ICL Services заключил соглашение о сотрудничестве с российской компанией-разработчиком SimpleOne. В рамках партнерского соглашения ICL Services будет заниматься продвижением ESM-платформы SimpleOne на российском рынке, а также осуществлять комплекс работ по ее внедрению и техническому сопровождению. Продукты SimpleOne разработаны с учетом современных тенденций на рынке ESM-систем: для разработки собственных процессов доступны low- и no-code инструменты; интерфейс удобен и понятен для пользователей; есть возможность масштабировать решение под нагрузки крупных клиентов. Илья…

(подробнее...)
Зеленые инициативы ICL Services: прицел на будущее

Компания ICL Services – крупный системный интегратор, предоставляющий ИТ-сервисы более чем 80 клиентам из 30 стран мира. Сотрудники из 8 офисов от Белграда до Владивостока оказывают сервис 24/7, совмещая работу с насыщенной корпоративной жизнью. В ее основе лежат следующие фокусы развития: чистый бизнес и бережливое производство, равноправие во всех аспектах жизни и работы, благотворительность и помощь обществу, экология и «зеленый» образ жизни. Последнее направление – эко-инициативы – наиболее популярно у сотрудников. Делимся опытом 2019 года. За прошлый год компания организовала 150+ мероприятий…

(подробнее...)
Безопасность объектов критической информационной инфраструктуры. Практические кейсы по категорированию

Компания ICL Services заключила соглашение о сотрудничестве с российским разработчиком программных продуктов ООО «Протекшен Технолоджи», известным под торговыми марками «StarForce», «SoftControl» и «SafenSoft».   В соответствии с договором ICL Services сможет предоставлять своим заказчикам программные продукты ООО «Протекшен Технолоджи» и оказывать услуги полного цикла их внедрения и сопровождения на территории Российской Федерации и стран СНГ. Программные продукты линейки «SoftControl» и «StarForce» успешно применяются для: защиты конечных устройств (рабочих станций и серверов, банкоматов и платежных…

(подробнее...)
Крупный бизнес – «под ключ» системной интеграции

Информационная инфраструктура компании оказывает влияние на все бизнес-процессы. Поэтому ее правильное функционирование позволяет не только избежать таких крупных рисков, как простой бизнеса, но и при правильном подходе вывести бизнес-структуру компании на качественно новый уровень развития. Несмотря на непростые экономические условия, задачи системной интеграции и информационной безопасности актуальны всегда для крупных компаний разных отраслей бизнеса. Компания ICL Services имеет многолетний опыт работы по данному направлению и предоставляет целый спектр услуг, который подходит для компаний…

(подробнее...)
Компания ICL Services будет бороться за главный приз конкурса Impact Awards

Крупнейшая мировая сеть, объединяющая поставщиков услуг по совместному обслуживанию и аутсорсингу, SSON (The Worlds Largest Shared Service & Outsourcing Network) опубликовала шорт-лист финалистов ежегодного конкурса Impact Awards, оценивающий качество сервисов и аутсорсинга, предоставляемых компаниями со всего мира.  В этом году компания ICL Services вошла в число финалистов в номинации Automation Impact Award («Достижения в области автоматизации») наряду с такими компаниями, как Avis Budget Group, BAT - British American Tobacco, Equinor, Ignitis. Окончательные итоги конкурса будут объявлены…

(подробнее...)
ICL Services вновь в числе 100 лучших аутсорсинговых компаний мира

Компания ICL Services пятый год подряд входит в рейтинг ведущих аутсорсеров по версии Международной ассоциации профессионалов в области аутсорсинга (IAOP). На протяжении 14 лет рейтинг регулярно выявляет лучших поставщиков услуг на основе строгой ранкинговой методологии с использованием независимой экспертной оценки со стороны ключевых заказчиков. Ежегодно рейтинг претерпевает некоторые изменения. В этом году список лучших мировых аутсорсинговых советников и консультантов перестал быть отдельной единицей, данный показатель учитывался при расчете общего рейтинга. В 2020 году также впервые была…

(подробнее...)
ICL Services запускает решения для бизнеса по организации удаленной работы

На фоне непростой эпидемиологической и экономической ситуации ИТ-сервисная компания ICL Services запускает пакет решений для бизнеса по организации дистанционной работы сотрудников. В него входит полная организация удаленного доступа и решения по изменению соответствующих бизнес-процессов компаний в срок до 10 рабочих дней. Пакет услуг ICL Services разработан с учетом опыта компании по организации удаленной работы собственных сотрудников. Он агрегирует самые востребованные и надежные организационные и технологические решения. В том числе: разработку необходимых регламентов, политик, процессов…

(подробнее...)
Курс на ИТ: мастер-класс для студентов от Ак Барс Банка и ГК ICL

На прошлой неделе состоялась встреча студентов Института вычислительной математики и информационных технологий Казанского федерального университета (ИВМИИТ ВМК КФУ) с представителями Ак Барс Банка и крупнейшего системного интегратора Поволжья – группой компаний ICL. Эксперты рассказали студентам как защитить данные от киберпреступников, что такое управление проектами и на каких ИТ-проектах сегодня интереснее всего работать. Встреча проходила в формате мастер-класса. Директор департамента по информационной безопасности Ак Барс Банка Вячеслав Яшкин затронул тему развития киберугроз и рисков информационной…

(подробнее...)
ИТ-компания Поволжья выходит на рынок Дальнего Востока

13 марта в особой экономической зоне Свободный порт Владивосток начала работу ИТ-сервисная компания ICL Services. Компания организовала дочернее предприятие для работы с рынками Японии, Кореи, Сингапура и Юго-Восточной Азии. Офис уже начал свою работу по предоставлению сервисных услуг отечественным и зарубежным заказчикам на русском, английском и японском языках. Эксперты оказывают услуги полного цикла разработки ПО, удаленной поддержки пользователей, управления ИТ-инфраструктурой, проектирования и внедрения технических решений, услуги по поддержке инфраструктуры ЦОД, а также осуществляют сервисное…

(подробнее...)
ICL Services реализует цифровую трансформацию Сервис Деска

ИТ-сервисная компания ICL Services реализует цифровую трансформацию услуги Сервис Деск. Клиенты компании теперь получают первую линию поддержки пользователей с применением цифровых каналов обслуживания, автоматизацией и технологиями искусственного интеллекта (ИИ). Сервис Деск с технологиями ИИ объединяет опыт в ИТ-сервисном обслуживании, накопленный ICL Services при работе с заказчиками по всему миру. Это первая линия поддержки пользователей, подкрепленная набором типовых и проверенных решений по автоматизации, гибко настраиваемых под специфику ИТ-окружения и процессов заказчика. ИТ-помощь пользователям…

(подробнее...)
Компания ICL Services включена в список The 2020 Global Outsourcing

Компания ICL Services подтвердила звание одной из лучших аутсорсинговых компаний мира и в очередной раз вошла в рейтинг «The Best of The Global Outsourcing 100» по версии Международной ассоциации профессионалов аутсорсинга (IAOP). Традиционно каждый год в список лидеров отрасли отбираются компании, которые показывают стабильный рост, высокий уровень сервиса, а также достижения в инновационной деятельности. К тому же жюри оценивало работу компаний в сфере корпоративной социальной ответственности. «Для нас большая честь оказаться в списке лучших аутсорсинговых компаний мира, – отмечает Сергей Соловьев,…

(подробнее...)
Проект ICL Services стал лучшим на конкурсе «Проект года GlobalCIO»

Проект ICL Services «Создание комплекса self-service* систем для повышения эффективности работы сотрудников компании» для заказчика ООО «Ителла» признан лучшим проектом в номинации «Порталы».   Экспертная группа, состоящая исключительно из ИТ-директоров, оценила уникальность проекта. Его ключевой идеей стало создание Единого Окна получения сотрудниками стандартных ИТ-услуг через портал самообслуживания или мобильное приложение. В результате время персонала на получение стандартных услуг значительно сократилось. Плюс удалось повысить качество и скорость предоставления услуг, что повлекло за собой…

(подробнее...)
ICL Services открывает школу системного администрирования Linux/VMware

ICL Services, крупная ИТ-сервисная компания, открывает первую в 2020 году школу системного администрирования Linux/VMware. Это бесплатные образовательные курсы для студентов, выпускников и тех, кто хочет сменить сферу деятельности и развиваться в ИТ. Обучение предполагает работу по следующим направлениям: — ОС Linux (RedHat/CentOS, SLES); — Вash-скриптинг; — Инфраструктурные сервисы (Network, Storage, Virtualization). Уже в феврале опытные сотрудники ICL Services начнут обучение, которое продлится 2 месяца и для многих станет стартом карьеры в ИТ. Чтобы стать участником школы не обязательно иметь…

(подробнее...)
ICL Services открывает школу системного администрирования Linux/VMware

ICL Services, крупная ИТ-сервисная компания, открывает первую в 2020 году школу системного администрирования Linux/VMware. Это бесплатные образовательные курсы для студентов, выпускников и тех, кто хочет сменить сферу деятельности и развиваться в ИТ. Обучение предполагает работу по следующим направлениям: — ОС Linux (RedHat/CentOS, SLES); — Вash-скриптинг; — Инфраструктурные сервисы (Network, Storage, Virtualization). Уже в феврале опытные сотрудники ICL Services начнут обучение, которое продлится 2 месяца и для многих станет стартом карьеры в ИТ. Чтобы стать участником школы не обязательно иметь…

(подробнее...)
ICL Services роботизирует процессы Банка Казани

ИТ-сервисная компания ICL Services завершила проект по роботизации бизнес-процессов в Банке Казани на платформе UiPath. В рамках этого проекта был роботизирован процесс актуализации анкетных данных клиентов банка. Предпосылками проекта стали задержки в бизнес-процессах, выявленные банком, в результате чего Банк Казани обратился в ICL Services c целью повышения скорости работы процессов. По результатам проекта роботизации эффективность процесса выросла более чем в 17 раз, а количество обработанных анкет клиентов возросло с 330 до 5655 единиц в месяц.  Актуализация анкетных данных теперь происходит…

(подробнее...)
ГК ICL расширяет свое присутствие на Дальнем Востоке

6 декабря группой компаний ICL во Владивостоке зарегистрировано дочернее предприятие ICL Services Vostok. Компания будет сориентирована на работу c ИТ-рынками Японии, Кореи, Сингапура и Юго-Восточной Азии. ICL Services Vostok обладает широким спектром компетенций в области разработки ПО, услуг удаленного управления ИТ-инфраструктурой, а также сервисного обслуживания и технической поддержки пользователей. Работа в дальневосточной временной зоне будет использоваться группой компаний ICL для расширения сервисных возможностей группы компаний по модели «follow the sun», когда сервис для заказчиков…

(подробнее...)
ГК ICL представит собственные разработки и услуги по цифровизации на CNews Forum 2019

7 ноября в Москве группа компаний ICL в составе двух подразделений – ICL Техно и ICL Services, примет участие в ХII ежегодном мероприятии CNews Forum 2019. Эксперты компаний раскроют тему цифровой трансформации бизнеса разных уровней и сфер деятельности, а также расскажут о своих перспективных разработках. На выставочном стенде группы компаний пройдет презентация актуальных IT-решений ICL Техно, которые выступают инструментом для автоматизации бизнес-процессов и создания новых рабочих мест. Цифровое рабочее место – важный шаг трансформации бизнеса, так как увеличение объема данных, использование…

(подробнее...)
ICL Services запускает социально-образовательный проект для людей с инвалидностью

Крупная ИТ-сервисная компания ICL Services объявила о старте бесплатного онлайн-проекта по ИТ-обучению людей с инвалидностью. В ходе проекта участники смогут изучить основы сферы информационных технологий и познакомиться со спецификой работы направления Сервис Деск. Обучение рассчитано на людей с инвалидностью, а именно, с повреждением опорно-двигательного аппарата и спинного мозга.  Участники проекта станут слушателями вебинарных лекций на тему Сервис Деска (тех. поддержка) и познакомятся со спецификой работы, которая предполагает устные и письменные коммуникации.  Полученные знания могут стать…

(подробнее...)
Ильдус Зарипов, новый руководитель Лаишевского района, посетил технопарк ГК ICL

В среду, 16 октября состоялся официальный визит Ильдуса Зарипова, руководителя Исполнительного комитета Лаишевского района РТ, на производственную площадку группы компаний ICL в особой экономической зоне «Иннополис» в селе Усады.    Группа компани ICL присутствует в Лаишевском районе с 2012 года     и     на    настоящий    момент является крупнейшим высокотехнологичным предприятием в этом районе Татарстана. В    ходе    визита   Ильдусу Зарипову был  продемонстрирован  новый высокотехнологичный  офис  компании  площадью  13  тысяч м² и показаны условия труда специалистов компании. В Технопарке…

(подробнее...)
1–30 из 221
RU, Казань
www.icl-services.com, PR-менеджер
Информационные технологии

ICL Services – крупный системный интегратор (входит в группу компаний ICL), предоставляющий полный комплекс сервисных услуг на отечественном и международном рынках. В штате компании более 2000 сотрудников, успешно взаимодействующих с более чем 80 клиентами из 30 стран мира, оказывающих ИТ-сервисные услуги 24 часа 7 дней в неделю на русском, английском, французском и немецком языках.

Офисы ICL Services расположены в Казани, Москве, Воронеже, Владивостоке и Белграде (Сербия).

Среди клиентов компании: Ozon, Ренессанс Капитал, Kelly Services, Spring Mobile Solutions, YUM!Brands и другие крупные игроки рынка. Компания является ключевым бизнес-партнером компании Fujitsu.

Компания входит в ТОП-100 лучших аутсорсинговых компаний мира по версии IAOP, ТОП-10 крупнейших поставщиков услуг ИТ-поддержки по версии CNews, Лауреат премии «Время инноваций – 2017» в номинации «Продукт года» в категории «IT и цифровые технологии».