Аналитическое агентство CNews опубликовало рейтинг крупнейших российских поставщиков ИТ-услуг. В 2020 году число участников рейтинга крупнейших российских поставщиков ИТ-услуг, по версии CNews, выросло с 45 до 60. Их совокупная выручка составила ₽325,2 млрд, из которой 66% приходится на топ-10 участников. По итогам 2020 года компания ICL Services улучшила свои позиции на рынке ИТ-услуг и поднялась на 4 пункта: с 15-го на 11 место. Рост выручки составил 9,9 %. Итоги ИТ-рынка в 2020 году, по мнению аналитического агентства CNews, выглядят неоднозначными. В то время, когда аналитики прогнозируют…
(подробнее...)
На прошлой неделе ассоциация РУССОФТ (объединение компаний-разработчиков программного обеспечения России) опубликовала 17-ое ежегодное исследование индустрии разработки программного обеспечения (ПО) в России по итогам 2020 года. Объектом анализа наряду с другими стали достижения российских ИТ-компаний и их места в мировых рейтингах. Одним из ключевых в исследовании стал рейтинг IAOP*, представительство в котором, по мнению экспертов РУССОФТ, свидетельствует о высоком техническом уровне и умении вести бизнес с учетом новейших требований рынка. В последней версии The 2020 Global Outsourcing 100*…
(подробнее...)
На этой неделе оргкомитет премии «Время инноваций» подвел итоги ежегодного конкурса на лучший ИТ-проект 2020 года. Комплексная система управления процессами в ИТ-инфраструктуре с технологиями искусственного интеллекта, разработанная экспертами компании ICL Services, получила наивысшую оценку в категории «ИТ и цифровые технологии». Для участия в конкурсе компания ICL Services представила комплексное ИТ-решение - Автоматический смарт-ассистент (АСА), который позволяет автоматизировать процессы предоставления услуг. АСА, используя технологии машинного обучения, анализирует текст обращений пользователей…
(подробнее...)
По итогам 2019 года агентство CNews Analytics подготовило отчет о состоянии российского рынка BPMS-решений, позволяющих усовершенствовать работу компании путем оптимизации и контроля бизнес-процессов. Компания ICL Services вошла в десятку главных участников рынка и стала четвертой среди крупнейших интеграторов BPMS по объему выручки. На днях был опубликован рейтинг участников российского рынка BPMS по версии CNews. По итогам прошлого года рынок продемонстрировал уверенный рост: совокупная выручка десяти ключевых акторов российского рынка увеличилась на 20,5% в сравнении с 2018 годом. Компания…
(подробнее...)
По итогам 2019 года агентство CNews Analytics подготовило отчет о состоянии российского рынка BPMS-решений, позволяющих усовершенствовать работу компании путем оптимизации и контроля бизнес-процессов. Компания ICL Services вошла в десятку главных участников рынка и стала четвертой среди крупнейших интеграторов BPMS по объему выручки. На днях был опубликован рейтинг участников российского рынка BPMS по версии CNews. По итогам прошлого года рынок продемонстрировал уверенный рост: совокупная выручка десяти ключевых акторов российского рынка увеличилась на 20,5% в сравнении с 2018 годом. Компания…
(подробнее...)
ИТ-сфера с каждым годом становится все более популярной среди поступающих в высшие учебные заведения страны. Конкурировать абитуриентам становится все сложнее, каждый бал ЕГЭ имеет существенное преимущество, участие в олимпиадах позволяет повысить шансы на поступление на бюджетное отделение. А тем, кто уже перешел экватор, пора определяться с профессиональной ориентацией и искать направление для построения карьеры. На базе открытых вакансий в компании ICL Services и аналитики вакансий конкурентов, опыта соискателей можем озвучить ТОП-7 перспективных профессий в ИТ: 1. Проектный руководитель Сфера…
(подробнее...)
Стали известны имена победителей проекта молодежных инициатив «ПЛАТФОРМА». Победителем стала казанская технологическая компания ICL Services (входит в группу компаний ICL). Лауреатами второго и третьего призовых мест стали представители АО «Татэнерго» (ТЭЦ-1) и Казанского порохового завода, соответственно. Конкурс состоял из двух этапов. Вначале специалистам было предложено пройти испытание под названием «За работу!» и должным образом представить свою организацию – описать корпоративную культуру, ценности и историю. На втором этапе проекты защищались перед членами жюри, которые оценивали портфолио…
(подробнее...)
Компания IDC, предоставляющая информационные и консультационные услуги на рынке ИТ, опубликовала вторую часть ежегодного исследования российского рынка ИТ-услуг - Competitive Profiles and 2019 Analysis of Leading IT Services Players in Russia[1]. По итогам 2019 года компания ICL Services заметно улучшила свои позиции. В рамках исследования компания IDC регулярно проводит анализ базовых рынков по типам ИТ-услуг, ранжирует их участников в соответствии с долей на рынке и общим объемом выручки, и ICL Services традиционно фигурирует в качестве одного из ключевых игроков на российском ИТ-рынке. По результатам…
(подробнее...)
Один из ключевых специалистов ИТ-сервисной компании ICL Services (входит в группу компаний ICL) Тимур Кайданный стал победителем суперфинала федерального конкурса «Лидеры России» от Республики Татарстан. Призовые места также заняли его соотечественники Ирек Садыков — управляющий директор по работе с корпоративными клиентами ВТБ, Закир Абдрашитов — партнер ООО «АНП Зенит», Карен Додонов — прокурор отдела надзора военной прокуратуры ЦВО, и Никита Хилимончик — замгендиректора АО «Корпорация развития Оренбургской области». В заключительном этапе конкурса, который проходил с 6 по 7 сентября, участники…
(подробнее...)
Крупная российская ИТ-сервисная компаний ICL Services (входит в группу компаний ICL) заключила соглашение о сотрудничестве с чешской компанией-разработчиком Logio. В рамках партнерского соглашения стороны работают в области внедрения ИТ-системы Planning Wizard, разработанной Logio для прогнозирования спроса, оптимизации уровня запасов и управления цепочкой поставок ритейлеров и FMCG-производителей. На сегодняшний день Logio завершает внедрение своего решения в одной из крупнейших ритейл-сетей в Европе, что станет одним из крупнейших проектов такого формата на рынке и может быть потенциально необходимым…
(подробнее...)
Аналитическая группа CRN опубликовала рейтинг двадцати пяти лучших региональных ИТ-компаний 2020 года. В число лидеров с наибольшим количеством голосов вошла группа компаний ICL, оказывающая широкий спектр услуг заказчикам – от производства компьютерной техники и многофункциональных терминалов, реализуемых ICL Teхно, до ИТ-сервисных услуг под брендом ICL Services. За прошедший год выручка ГК ICL составила 11,6 млрд рублей, что на 18% выше результатов 2018 года. «Несмотря на сложности этого года, мы продолжаем идти вперед и развиваться. Группа компаний ICL прирастает не только крупными заказчиками,…
(подробнее...)
В рамках поддержания системы управления информационной безопасностью (ИБ) компании в боевом состоянии является повышение осведомленности персонала. По статистике, 70% от общего количества инцидентов ИБ происходит с непосредственным участием сотрудников, а 8 из 10 работников компаний допускают утечку корпоративной информации. Именно поэтому качественное взаимодействие с сотрудниками и повышение их осведомленности в области ИБ – залог безопасности в любой компании. Значимость этих процессов в текущих условиях гораздо выше, чем было ранее. После того как во втором квартале 2020 года весь мир оказался…
(подробнее...)
Мир вокруг нас стремительно меняется. Привычные способы работы однажды могут перестать приносить нужный результат. А уровень сервиса, который раньше казался невероятным, со временем становится чем-то обыденным. Например, мало кого сейчас удивишь возможностью, не выходя из дома, купить что-нибудь в своем любимом магазине, еще и с доставкой на дом. Есть мнение, что соблюдение контрактного SLA влечет за собой высокую удовлетворенность заказчика. Но все чаще бывает иначе: услуга предоставляется согласно контракту, а клиент недоволен и говорит про инновации и улучшения. Чтобы успевать за меняющимися…
(подробнее...)
Компания ICL Services оказывает широкий спектр ИТ-услуг представителям бизнеса. В 2018 году в целях оптимизации этого процесса и снижения стоимости предлагаемых решений без потери их качества внутри компании было создано новое подразделение Delivery Excellence. Основная задача сотрудников подразделения – поиск потенциальных областей улучшения. Одной из таких идей стала автоматизация некоторых видов работ, выполняемых сотрудниками компании при предоставлении сервисов заказчикам. Инцидент-менеджмент Для автоматизации распределения задач при работе над сервисными проектами, экспертами компании был…
(подробнее...)
С развитием современного капиталистического общества преступления коррупционной направленности стали крупномасштабной экономической проблемой как на Западе, так и в странах постсоветского пространства. Согласно статистическим данным Генпрокуратуры Российской Федерации, в минувшем 2019 году ущерб от коррупционных преступлений на территории нашей страны составил более 55 млрд рублей, что на 9 млрд превышает показатели 2018 года. В целом же данные более чем внушительны: Генпрокуратура зарегистрировала более 30 тысяч случаев коррупции, половина из которых закончилась уголовным разбирательством. Россия…
(подробнее...)
Сегодня общество сталкивается со множеством вызовов: массовая пандемия COVID-19, охватившая более 5 млн человек во всех странах мира, финансовые кризисы, безработица, политические и общественные конфронтации из-за ущемления прав человека, экологические катастрофы. Список можно продолжать бесконечно. С трудом можно поверить, что эти проблемы можно решить инициативами отдельных людей или компаний. Однако пример ICL Services – крупнейшей ИТ-сервисной компании с 2300+ сотрудниками по всему миру – говорит об обратном. Компания в работе и корпоративной культуре применяет принципы уважения и защиты прав…
(подробнее...)
Системный интегратор ICL Services заключил соглашение о сотрудничестве с российской компанией-разработчиком SimpleOne. В рамках партнерского соглашения ICL Services будет заниматься продвижением ESM-платформы SimpleOne на российском рынке, а также осуществлять комплекс работ по ее внедрению и техническому сопровождению. Продукты SimpleOne разработаны с учетом современных тенденций на рынке ESM-систем: для разработки собственных процессов доступны low- и no-code инструменты; интерфейс удобен и понятен для пользователей; есть возможность масштабировать решение под нагрузки крупных клиентов. Илья…
(подробнее...)
Компания ICL Services – крупный системный интегратор, предоставляющий ИТ-сервисы более чем 80 клиентам из 30 стран мира. Сотрудники из 8 офисов от Белграда до Владивостока оказывают сервис 24/7, совмещая работу с насыщенной корпоративной жизнью. В ее основе лежат следующие фокусы развития: чистый бизнес и бережливое производство, равноправие во всех аспектах жизни и работы, благотворительность и помощь обществу, экология и «зеленый» образ жизни. Последнее направление – эко-инициативы – наиболее популярно у сотрудников. Делимся опытом 2019 года. За прошлый год компания организовала 150+ мероприятий…
(подробнее...)
Компания ICL Services заключила соглашение о сотрудничестве с российским разработчиком программных продуктов ООО «Протекшен Технолоджи», известным под торговыми марками «StarForce», «SoftControl» и «SafenSoft». В соответствии с договором ICL Services сможет предоставлять своим заказчикам программные продукты ООО «Протекшен Технолоджи» и оказывать услуги полного цикла их внедрения и сопровождения на территории Российской Федерации и стран СНГ. Программные продукты линейки «SoftControl» и «StarForce» успешно применяются для: защиты конечных устройств (рабочих станций и серверов, банкоматов и платежных…
(подробнее...)
Информационная инфраструктура компании оказывает влияние на все бизнес-процессы. Поэтому ее правильное функционирование позволяет не только избежать таких крупных рисков, как простой бизнеса, но и при правильном подходе вывести бизнес-структуру компании на качественно новый уровень развития. Несмотря на непростые экономические условия, задачи системной интеграции и информационной безопасности актуальны всегда для крупных компаний разных отраслей бизнеса. Компания ICL Services имеет многолетний опыт работы по данному направлению и предоставляет целый спектр услуг, который подходит для компаний…
(подробнее...)
Крупнейшая мировая сеть, объединяющая поставщиков услуг по совместному обслуживанию и аутсорсингу, SSON (The Worlds Largest Shared Service & Outsourcing Network) опубликовала шорт-лист финалистов ежегодного конкурса Impact Awards, оценивающий качество сервисов и аутсорсинга, предоставляемых компаниями со всего мира. В этом году компания ICL Services вошла в число финалистов в номинации Automation Impact Award («Достижения в области автоматизации») наряду с такими компаниями, как Avis Budget Group, BAT - British American Tobacco, Equinor, Ignitis. Окончательные итоги конкурса будут объявлены…
(подробнее...)
Компания ICL Services пятый год подряд входит в рейтинг ведущих аутсорсеров по версии Международной ассоциации профессионалов в области аутсорсинга (IAOP). На протяжении 14 лет рейтинг регулярно выявляет лучших поставщиков услуг на основе строгой ранкинговой методологии с использованием независимой экспертной оценки со стороны ключевых заказчиков. Ежегодно рейтинг претерпевает некоторые изменения. В этом году список лучших мировых аутсорсинговых советников и консультантов перестал быть отдельной единицей, данный показатель учитывался при расчете общего рейтинга. В 2020 году также впервые была…
(подробнее...)
На фоне непростой эпидемиологической и экономической ситуации ИТ-сервисная компания ICL Services запускает пакет решений для бизнеса по организации дистанционной работы сотрудников. В него входит полная организация удаленного доступа и решения по изменению соответствующих бизнес-процессов компаний в срок до 10 рабочих дней. Пакет услуг ICL Services разработан с учетом опыта компании по организации удаленной работы собственных сотрудников. Он агрегирует самые востребованные и надежные организационные и технологические решения. В том числе: разработку необходимых регламентов, политик, процессов…
(подробнее...)
На прошлой неделе состоялась встреча студентов Института вычислительной математики и информационных технологий Казанского федерального университета (ИВМИИТ ВМК КФУ) с представителями Ак Барс Банка и крупнейшего системного интегратора Поволжья – группой компаний ICL. Эксперты рассказали студентам как защитить данные от киберпреступников, что такое управление проектами и на каких ИТ-проектах сегодня интереснее всего работать. Встреча проходила в формате мастер-класса. Директор департамента по информационной безопасности Ак Барс Банка Вячеслав Яшкин затронул тему развития киберугроз и рисков информационной…
(подробнее...)
13 марта в особой экономической зоне Свободный порт Владивосток начала работу ИТ-сервисная компания ICL Services. Компания организовала дочернее предприятие для работы с рынками Японии, Кореи, Сингапура и Юго-Восточной Азии. Офис уже начал свою работу по предоставлению сервисных услуг отечественным и зарубежным заказчикам на русском, английском и японском языках. Эксперты оказывают услуги полного цикла разработки ПО, удаленной поддержки пользователей, управления ИТ-инфраструктурой, проектирования и внедрения технических решений, услуги по поддержке инфраструктуры ЦОД, а также осуществляют сервисное…
(подробнее...)
ИТ-сервисная компания ICL Services реализует цифровую трансформацию услуги Сервис Деск. Клиенты компании теперь получают первую линию поддержки пользователей с применением цифровых каналов обслуживания, автоматизацией и технологиями искусственного интеллекта (ИИ). Сервис Деск с технологиями ИИ объединяет опыт в ИТ-сервисном обслуживании, накопленный ICL Services при работе с заказчиками по всему миру. Это первая линия поддержки пользователей, подкрепленная набором типовых и проверенных решений по автоматизации, гибко настраиваемых под специфику ИТ-окружения и процессов заказчика. ИТ-помощь пользователям…
(подробнее...)
Компания ICL Services подтвердила звание одной из лучших аутсорсинговых компаний мира и в очередной раз вошла в рейтинг «The Best of The Global Outsourcing 100» по версии Международной ассоциации профессионалов аутсорсинга (IAOP). Традиционно каждый год в список лидеров отрасли отбираются компании, которые показывают стабильный рост, высокий уровень сервиса, а также достижения в инновационной деятельности. К тому же жюри оценивало работу компаний в сфере корпоративной социальной ответственности. «Для нас большая честь оказаться в списке лучших аутсорсинговых компаний мира, – отмечает Сергей Соловьев,…
(подробнее...)
Проект ICL Services «Создание комплекса self-service* систем для повышения эффективности работы сотрудников компании» для заказчика ООО «Ителла» признан лучшим проектом в номинации «Порталы». Экспертная группа, состоящая исключительно из ИТ-директоров, оценила уникальность проекта. Его ключевой идеей стало создание Единого Окна получения сотрудниками стандартных ИТ-услуг через портал самообслуживания или мобильное приложение. В результате время персонала на получение стандартных услуг значительно сократилось. Плюс удалось повысить качество и скорость предоставления услуг, что повлекло за собой…
(подробнее...)
ICL Services, крупная ИТ-сервисная компания, открывает первую в 2020 году школу системного администрирования Linux/VMware. Это бесплатные образовательные курсы для студентов, выпускников и тех, кто хочет сменить сферу деятельности и развиваться в ИТ. Обучение предполагает работу по следующим направлениям: — ОС Linux (RedHat/CentOS, SLES); — Вash-скриптинг; — Инфраструктурные сервисы (Network, Storage, Virtualization). Уже в феврале опытные сотрудники ICL Services начнут обучение, которое продлится 2 месяца и для многих станет стартом карьеры в ИТ. Чтобы стать участником школы не обязательно иметь…
(подробнее...)
ICL Services, крупная ИТ-сервисная компания, открывает первую в 2020 году школу системного администрирования Linux/VMware. Это бесплатные образовательные курсы для студентов, выпускников и тех, кто хочет сменить сферу деятельности и развиваться в ИТ. Обучение предполагает работу по следующим направлениям: — ОС Linux (RedHat/CentOS, SLES); — Вash-скриптинг; — Инфраструктурные сервисы (Network, Storage, Virtualization). Уже в феврале опытные сотрудники ICL Services начнут обучение, которое продлится 2 месяца и для многих станет стартом карьеры в ИТ. Чтобы стать участником школы не обязательно иметь…
(подробнее...)
