Главная » Мероприятия » Как в Кузбассе ускорили обработку обращений граждан,
Возможность размещать посты на проекте остановлена

Редакция CNews готова принять пресс-релизы компаний на адрес news@cnews.ru.

Приглашаем вас делиться комментариями о материалах CNews на наших страницах платформ Facebook, Telegram и Twitter.

Как в Кузбассе ускорили обработку обращений граждан, расскажут 26 октября
Москва
15.10.2021 (опубликовано 11 месяцев назад)
Дата начала 26.10.2021 11:00
Дата окончания 26.10.2021 13:00

Эксперты Directum и ГК «Сибпроект» в прямом эфире представят опыт Правительства Кемеровской области. Они рассмотрят результаты, которых добились в регионе благодаря цифровизации работы с обращениями граждан, а также обсудят вопросы о подключении госорганов к Платформе обратной связи (ПОС).

За 1,5 часа участники вебинара узнают, как работает новая ГИС «ЭДО Правительства Кузбасса», а также:

  • как ускорить и упростить работу с обращениями граждан: повысить исполнительскую дисциплину сотрудников, в несколько раз сократить время на обработку запроса и снизить до 0,5% количество повторных обращений от граждан, не получивших ответ;
  • как выглядит архитектура системы, и почему централизованное решение оказалось выгоднее децентрализованного;
  • с какими сложностями сталкиваются органы власти, когда приобретают ПО для цифровизации работы с обращениями граждан.

Ведущие вебинара расскажут о том, как легитимно и эффективно выстраивать работу с Платформой обратной связи (ПОС). Участники мероприятия узнают, какими нормативными правовыми актами регулируется деятельность госорганов в ПОС и на что нужно обратить особое внимание.

Также эксперты обсудят, какой должна быть СЭД органа госвласти, если необходимо настроить интеграцию с Платформой обратной связи, и как на деле выглядит интеграция СЭД и ПОС.

Мероприятие будет интересно представителям федеральных, региональных органов власти и сотрудникам организаций, исполняющих поручения Правительства РФ. Вебинар стоит посетить руководителям и сотрудникам отделов по работе с обращениями граждан, ИТ-подразделений, департаментов управления делами, секретариата и канцелярии.

Вебинар бесплатный, нужно лишь зарегистрироваться.

Участники
Фото
Комментарии
RU, Ижевск
7 (3412) 72-11-00
Информационные технологии

Directum — российская ИТ-компания. Разработчик интеллектуальных программных продуктов и сервисов для управления цифровыми процессами и документами. Оказывает полный спектр услуг по выстраиванию цифрового взаимодействия: анализ бизнес-процессов, создание, внедрение и сопровождение ИТ-решений для организаций различных масштабов и отраслей. Постоянный участник центров компетенций по развитию инновационных решений в рамках программы «Цифровая экономика».

По данным TAdviser за 2020-й год, решения Directum лидируют по количеству реализованных проектов внедрения ЕСМ.




Забыли пароль?

Редакция CNews готова принять пресс-релизы компаний на адрес news@cnews.ru.

Приглашаем вас делиться комментариями о материалах CNews на наших страницах платформ Facebook, Telegram и Twitter.