Организация службы поддержки ИТ сервисов в крупных компаниях
Двухдневный семинар будет посвящен организации службы поддержки ИТ услуг в компаниях,как предоставляющих ИТ услуги так и использующих собственные подразделения поддержкиНа семинаре мы: Поговорим об ITSM просто, чтобы понять функцию -предоставления услуг. Узнаем…