Неделю назад сделал заказ в Интернет-магазине iHerb При оформлении доставки стал выбирать ближайший пункт выдачи посылок и обнаружил, что совсем рядом с офисом такой имеется. Доставка осуществлялась через компанию BoxBerry Сегодня пошёл получать посылку и в результате этой прогулки родилась бизнес-идея для многих людей в России, которые могли бы ей воспользоваться, чтобы создать собственный бизнес. Этот бизнес связан с выдачей Интернет-посылок от самых разных Интернет-магазинов. Когда я нашёл здание, в котором располагался пункт выдачи посылок, то рассчитывал увидеть вывеску BoxBerry, но её там…
(подробнее...)
Более года назад я написал пост "Безлимитка на номерах 8 800 - это проявление чьей-то глупости или какой-то "МММ-телеком"?", из-за которого неоднократно подвергался критике и укорам, а сегодня пообщался с представителем "Аудиотеле" и узнав о том, что этот самый "МММ-Телеком" кинул клиентов с их номерами (номера из серии 8-800-505) ... пострадало около 300 абонентов, решил снова написать. Может быть теперь кто-то нуждающийся прочитает этот и тот посты и задумается?.. Ну хотелось бы уже наконец, чтобы русский народ понял, что "бесплатный сыр бывает только в мышеловке"!! Разумеется, когда я комментировал…
(подробнее...)
Вчера, анализируя отдачу от рекламы номеров 8-800 в Яндекс.Директе, увидел вот эти цифры за клик и обалдел 84 у.е. за клик?!! По внутреннму курсу Яндекс.Директа 30 руб. это составляет 2 520 руб.!! Мой "НОВАТЕЛ" стоял у истоков рынка номеров 8-800 в России. Когда мы стали давать рекламу по номерам 8-800 в Яндекс.Директе в 2005 году, то были единственными, кто их рекламировал. Иногда встречалась реклама МТТ и "Аудиотеле", но то, что происходит сейчас — это какое-то безумие!! Делаю запрос в Яндексе "8 800 подключить" и получаю ответ Первые 3 рекламные позиции занимают Mango, UIS и YouMagic. Первые…
(подробнее...)
Если вы руководитель и к вам постоянно приходят продавцы и маркетологи, приводящие доводы и причины падения продаж, то это вовсе не означает, что причина именно в этом. Вот конкретный пример эксперимента, который мы провели в последние месяцы. У нас есть несколько конкурентов на рынке номеров 8-800, активно навязывающих вместе с номером виртуальную АТС. Фактически, вы не сможете у них подключить номер 8-800 без подключения виртуальной АТС. И наши продавцы неоднократно "плакались" мне, что мы теряем клиентов из-за того, что "они" подключают виртуальную АТС сразу, а мы её подключаем только как отдельную…
(подробнее...)
Зашёл сейчас на сайт банка "КИТ Финанс" и от увиденного отображения ими номера 8-800 аж резануло зрение Не эстетично так указывать 800-й номер, если он одновременно указывается с городскими номерами. Указывали бы его уже тогда в формате +7 (800) ...+7 (495) ...+7 (812) ... по аналогии с городскими номерами. Всё равно, на российские 800-е номера можно дозвониться только с телефонов с территории России и по статистике нашей компании, на номера 8-800 более 70% звонков поступает именно с мобильных телефонов, на которых в основном так и набирают номера - в формате +7... Или нужно все номера указывать…
(подробнее...)
Похоже Twitter в России тоже подпал под санкции?
Шутки-шутками, но он опять в ауте!
За последние полгода уже второй серьёзный сбой в его работе.
Что тут ещё комментировать?
С доступом на Facebook никаких проблем нет.
(подробнее...)
Вчера у "НОВАТЕЛ" произошёл очередной курьёзный инцидент, о котором решил написать, дабы помочь другим не наступать на эти же самые грабли. Всё началось с того, что в нашу техподдержку обратился разгневанный клиент, которому номер 8-800 подключен по IP-телефонии. Он получил очередной счёт и отчёт за июнь и обнаружил, что у него номер "не работает" с первой половины мая — при наборе их номера срабатывал автоинформатор "Номер не подключен к станции". Разумеется, в наш адрес полетела тирада не очень приятных слов, включая требование предоставить ему "3 месяца бесплатного обслуживания". Мы никогда…
(подробнее...)
Вот уж не рассчитывал написать второй пост за 2 дня, но не могу удержаться Возможно, что я предвзято отношусь к подобным инцидентам. Сегодня утром в какой-то ленте, возможно на Facebook, увидел рекламу вот этой фирмы о том, что они организовывают бизнес-туры в Кремниевую долину Всё у них там расписано красиво На мелкие ошибки в тексте внимания не обращаю... Звоню по номеру московского телефона, указанного на их сайте И... тут начинается самое интересное Сначала мне полусонным голосом отвечает какая-то барышня с явно не классических разговорным русским языком, но т.к. на сайте указан "Киевский…
(подробнее...)
С проектом Битрикс24 мы знакомы давно, следим за его развитием, "играемся" с ним и смотрим, как его можно использовать для решения задач наших небольших клиентов. Недавно стало известно, что проект предложил услуги ВАТС (виртуальной АТС) и фактически вторгся в высококонкурентный рынок, на котором сейчас идёт активное противостояние между компаниями "Манго-Телеком" и "НОВОСИСТЕМ" (проект UISCOM). Есть и другие игроки, сегодня только ленивый и глупый не предлагает услуги ВАТС, но эти двое, похоже больше других разбрасываются рекламными бюджетами в сети. Давненько не слушал "Бизнес FM", а сегодня…
(подробнее...)
Вчера вечером решил пополнить мобильный дочери через "Мобильный кошелёк", разработанный банком «Тинькофф Кредитные Системы», но после трёх неудачных попыток решил зайти в него через веб и увидел вот такое Решил тут же зайти на сайт самого банка и обнаружил, что он тоже недоступен, после чего вступил в переписку с представителями банка через Twitter Нужно отдать должное представителям банка, они никогда не уклоняются от общения при возникновении каких-то проблем и очень быстро отвечают и реагируют, чего никак нельзя сказать об их конкурентах. Тут Тиньков и его команда молодцы, хорошо организовали…
(подробнее...)
