В преддверии долгих выходных и праздничных дней в ноябре Телфин запускает акцию.
Провайдер дарит подключение любого виртуального номера за 1 рубль и виртуальную АТС «Телфин.Офис» без абонентской платы с момента подключения и до 7 ноября включительно.
Вы можете выбрать любой виртуальный номер в базе Телфин - 8800 или российский номер (городской или мобильный).
Абонентская плата за АТС «Телфин.Офис» будет начисляться только начиная с 8 ноября.
Количество подключаемых номеров не ограничено.
Не платите за бизнес-инструменты, пока вы отдыхаете.
(подробнее...)
Российский телеком-провайдер «Телфин» провел исследование по востребованности сервисов телефонии в Москве и Санкт-Петербурге. Одна из важных тенденций — компании предпочитают для общения с клиентами виртуальные городские номера и продолжают отправлять клиентам СМС. В общей структуре клиентов «Телфин» на долю Москвы и Московской области приходится 34,92%, Санкт-Петербурга и Ленинградской области — 24,9%, на регионы России — 40,14%. «Телфин» проанализировал распределение спроса на различные сервисы IP-телефонии за период с 2018 года по первое полугодие 2021 года включительно. Санкт-Петербург: бизнес…
(подробнее...)
Улан-Удэ и Ульяновск - новые города в базе виртуальных мобильных номеров Телфин. Телфин ведет активную работу по расширению абонентской базы в регионах России за счет подключения виртуальных номеров. В октябре компания запустила в продажу мобильные номера новых городов - Улан-Удэ и Ульяновска. Таким образом в базе Телфин на сегодняшний день представлено уже более 30 российских городов, виртуальные номера которых предлагает провайдер. Улан-Удэ стал первым городом на Дальнем Востоке в базе мобильных номеров Телфин. В Приволжском федеральном округе кроме номеров Ульяновска компания также подключает…
(подробнее...)
Телфин предлагает компаниям настройку индивидуальных схем обработки входящих звонков для клиентов из разных городов России с помощью новой опции АТС «Телфин.Офис» - регионы входящих АОН. В виртуальной АТС от Телфин растет число новых настроек маршрутизации входящих звонков. Теперь появилась возможность настраивать различные схемы обработки вызовов в зависимости от региона звонящего. При этом число российских городов, которые можно выбрать для настройки в одну схему маршрутизации звонков, не ограничено. «Благодаря этой настройке можно оптимизировать работу сотрудников контакт-центров и специалистов…
(подробнее...)
Телфин расширил функциональность голосового меню. Новая возможность — распознавание голоса в IVR теперь доступна в разделе «Маршрутизация» виртуальной АТС «Телфин.Офис». Данная разработка является закономерным шагом в развитии виртуальных телеком-решений с помощью искусственного интеллекта. Теперь настроить схему распределения звонков можно самостоятельно в зависимости от произнесенных клиентом слов, а не только по цифровому донабору. Например, данную опцию можно использовать для настройки работы голосового робота. Новая функция позволяет переводить звонки на необходимых сотрудников или отделы…
(подробнее...)
«Телфин» провел исследование по востребованности сервисов телефонии в регионах России. Одна из ключевых тенденций — региональные компании часто выбирают федеральные номера для работы по России. В общей структуре клиентов «Телфин» на долю Москвы и Московской области приходится 34,1%, Санкт-Петербурга и Ленинградской области — 26,4%, на регионы России — 39,5%. В рамках исследования «Телфин» сравнил данные по использованию сервисов IP телефонии в восьми городах России. Для анализа были выбраны города-лидеры по числу подключений виртуальных сервисов в различных федеральных округах: Москва, Санкт-Петербург,…
(подробнее...)
Старт продаж виртуальных мобильных номеров Курска. Телфин продолжает наращивать базу региональных номеров за счет виртуальных мобильных. Курск стал 6-ым городом в Центральном округе России, виртуальные номера которых предлагает провайдер. Также в данном регионе Телфин подключает мобильные Москвы, Брянска, Воронежа, Калуги и Орла. Стоимость подключения мобильного номера Курска (+7 993) составляет 300 рублей, ежемесячная абонентская плата - 150 рублей. Процесс подключения виртуального мобильного номера в Телфин занимает всего 15 минут. Настроить номер можно как самостоятельно, так и силами специалистов…
(подробнее...)
Российский телеком-провайдер Телфин подключил виртуальную АТС «Телфин.Офис» для приема звонков по бесплатным номерам «8-800» в страховой медицинской компании «МАКС-М». На первом этапе виртуальная АТС была подключена в центральном офисе компании «МАКС-М». После этого на использование виртуальной АТС перешли консультативно-диспетчерские центры «МАКС-М» во всех регионах присутствия компании. Кроме того, с виртуальной АТС интегрированы стационарная АТС головного офиса «МАКС-М» и корпоративные номера сотовой связи. Руководитель управления телекоммуникаций и специальных технических систем СК «МАКС»…
(подробнее...)
29 сентября в 14.00 (МСК) состоится первое в новом сезоне онлайн-мероприятие Телфин - «Не теряйте клиентов». Если вы хотите узнать секреты результативных продаж и выстроить эффективные коммуникации с клиентами, приходите на наш вебинар. Участников мероприятия ждут реальные кейсы клиентов Телфин и Wazzup, а также яркие презентации о функциональных возможностей IP-телефонии и интеграции WhatsApp и Instagram с CRM-системами и Help-desk’ами. Основные темы выступлений: Работа с пропущенными звонками и недозвонами. Найм и обучение сотрудников при удаленной занятости. Рост лояльности клиентов и оптимизация…
(подробнее...)
Новая опция виртуальной АТС «Телфин.Офис» помогает тем компаниям, кому дорога каждая минута. Телфин расширяет базовые возможности виртуальной АТС за счет опции — автоматическое поднятие трубки. Функция интегрирована в интерфейс АТС «Телфин.Офис» и доступна всем пользователям сервиса для самостоятельной настройки. С помощью автоответа принять входящий звонок можно без использования рук и нажатия клавиш уже в первую секунду звонка, что особенно актуально, например, для служб спасения. «Эффективность IP-телефонии в сфере здравоохранения уже доказана. Все больше государственных и частных медицинских…
(подробнее...)
