Участие в Briforum дает возможность шагать в ногу со стремительно развивающимися технологиями. Нашей компании необходимо видеть векторы развития сегмента рынка, чтобы оценивать возможности внедрения новых сервисов и успешно развиваться. Также Форум — это хорошая возможность пообщаться с профессионалами и получить советы от тех, кто имеет большой опыт работы с Desktop Virtualization. В этом году особое внимание на Форуме уделили: новым возможностям традиционных решений в сфере SBC (Server-based computing) и VDI (virtual desktop infrastructure); интересным новым технологиям — layering (Unidesk,…
(подробнее...)
ICL Services получен положительный отзыв от партнера Freelancer.Net GmbH. В своем обращении компания выражает благодарность за плодотворное сотрудничество, высокий профессионализм и компетенции специалистов ICL Services.
Успешный опыт совместных проектов позволяет Freelancer.Net GmbH рекомендовать ICL Services как надежного поставщика, который оказывает услуги самого высокого качества, приумножая результат и достигая поставленных целей.
(подробнее...)
Данный логистический проект — один из самых значительных в портфолио компании ICL Services. Его главной целью стало обслуживание ИТ-инфраструктуры компании Itella, включающее: 1. мониторинг инфраструктуры; 2. операционную и инженерную поддержку серверов, баз данных, систем хранения данных, а также виртуальной инфраструктуры; 3. поддержку конечных пользователей на первой линии (Service Desk); 4. поддержку, конфигурацию и доработку информационных систем класса WMS. Чтобы достичь поставленных целей команда ICL Services обеспечивает постоянное функционирование компонентов инфраструктуры заказчика,…
(подробнее...)
Множество ключевых бизнес-процессов напрямую зависит от того, в каком состоянии и насколько качественно реализована ИТ-среда компании. Даже небольшой сбой в информационных системах способен обернуться огромными убытками, прямо пропорциональными времени простоя. В связи с этим первостепенную роль приобретают системы: 1. обеспечивающие проактивный мониторинг здоровья ИТ-среды; 2. оперативно оповещающие о возникшей нештатной ситуации; 3. предотвращающие возникновение нештатных ситуаций. Что такое услуга «Мониторинг под ключ» «Мониторинг под ключ» позволяет нашим заказчикам…
(подробнее...)
Во-первых, сайт ICL Services стал двуязычным к радости и удобству наших зарубежных коллег, которых по аналитике посещаемости сайта пока не более 11% и преимущественно это наши коллеги из Германии, США и Великобритании. Но, надеемся, теперь их число будет только расти. Весь контент, который уже есть и только появится на русскоязычных страницах портала, будет доступен и на английском языке. Для переключения языков в правом верхнем углу сайта нужно нажать на соответствующие символы. Во-вторых, мы создали для вас отличный Помощник в выборе услуг, который станет ориентиром в ИТ-инфраструктуре и сложном…
(подробнее...)
Проект по поддержке ИТ-инфраструктуры и приложений для крупного заказчика начался в 2009 году, когда заказчиком было принято решение оптимизировать расходы на поддержку внутренних приложений и серверов своей компании. ICL Services была выбрана в результате конкурсного отбора по поиску исполнителя, гарантирующего снижение TCO (total cost of ownership) для сопровождения внутреннего портала на SharePoint, приложений, связанных с продажами, HR, отчетностью, а также серверов IIS и SharePoint, на которых они расположены. В ходе работы специалистам ICL Services удалось: снизить стоимость сервиса в 1,5…
(подробнее...)
ICL Services в третий раз примет участие в работе XVIII международной научно-практической конференции «ИТ — БИЗНЕС в машиностроении, металлургии, ТЭК и химии» в статусе «Серебряного спонсора». В рамках конференции, которая пройдет в Москве со 2 по 4 июня 2015 г., соберется около 350 ТОП-менеджеров и ИТ-директоров, представители более 150 предприятий ОПК, гражданского машиностроения, металлургии, энергетики из России, Казахстана, Республики Беларусь и других стран. Это позволит не только объединить профессионалов, но и даст им возможность взглянуть на свои и чужие задачи с разных точек зрения.…
(подробнее...)
По данным аналитического агентства CNews Analytics, компания ICL Services стала 7-ой в рейтинге крупнейших поставщиков услуг ИТ-поддержки 2014. Аналитики оценивали участников по объему выручки от услуг поддержки, а также разницу прибыли по сравнению с 2012 годом. Кроме того, в обзоре обозначены ключевые клиенты компаний по сервисным проектам и их общее количество по договорам SLA. Несмотря на растущую конкуренцию на рынке ИТ, из числа 20 участников рейтинга, как и ICL Services, большинству удалось сохранить темпы своего развития и укрепить позиции. «Мы работаем круглосуточно со многими крупными…
(подробнее...)
Одним из лучших инструментов объективной оценки бизнес-процессов является Process Mining – новая для российского рынка технология бизнес-анализа. Process Mining работает с объективными данными, находящимися в информационных системах, и при оценке бизнес-процесса позволяет опереться на факты в режиме реального времени. Кроме того, с помощью этой технологии можно проводить регулярные оценки и анализ эффективности процессов, а также визуализировать их ход. Несмотря на преимущества и прогрессивность технологии, сдерживающим фактором широкого распространения Process Mining в России является низкая…
(подробнее...)
ICL Services завершает проект по миграции рабочих станций для международной компании-производителя материалов для электронной и энергетической промышленности. Мы разработали решение по автоматизированной миграции с Windows XP на Windows 7, учитывая следующие требования заказчика: обеспечить сохранение пользовательских данных; обеспечить совместимость с используемой Enterprise Management System — CA ITCM; гарантировать надежность автоматизации в гетерогенной среде (образы XP, с которых запланирована миграция, имеют разную конфигурацию). Проект по миграции стартовал в 2014 году. Специалисты ICL…
(подробнее...)
