Блог ДЕСНОЛ СОФТ

Компания «Деснол Софт» приступила к проекту построения системы управления сервисной поддержкой в ОАО ФПК «Кедр-М» на принципах ITIL.

Москва, 28 июня 2005 г, Компания «Деснол Софт» приступила к проекту построения системы управления сервисной поддержкой в ОАО ФПК «Кедр-М» на принципах ITIL.ОАО ФПК «Кедр-М», эксплуатирующую большую сеть АЗК в г. Москва и области, крайне важно обеспечить стабильную работу АЗК, большая часть которых автоматизировано по последнему слову техники.В рамках это проекта планируется:  Внедрение процесса управления Уровнем Сервисами;  Внедрение процесса управление инцидентами; Внедрение службы Service Desk и программного обеспечения Desnol Service Desk Tool;…

(подробнее...)

Программный продукт компании «Деснол Софт» «Desnol Service Desk Tool» получил сертификат компании «1С» «Совместимо! Система программ 1С: Предприятие».

Москва, 3 февраля 2005г. Программный продукт компании «Деснол Софт» «Desnol Service Desk Tool» получил сертификат компании «1С» «Совместимо! Система программ 1С: Предприятие». «Desnol Service Desk Tool» система относится к классу программ Service Desk. Функциональность системы базируется на принципах ITIL. Программный продукт компании «Деснол Софт» «Desnol Service Desk Tool» получил сертификат компании «1С» «Совместимо! Система программ 1С: Предприятие». «Desnol Service Desk Tool». Система относится к классу программ Service Desk. Система относится к классу программ Service Desk, реализована на…

(подробнее...)

Компания «Деснол Софт» завершила разработку системы автоматизации управления ИТ-услугами «Desnol Service Desk Tool».

Москва, 9 декабря 2004г. Компания «Деснол Софт» завершила разработку системы автоматизации управления ИТ-услугами «Desnol Service Desk Tool». Система относится к классу программ Service Desk. Функциональность системы базируется на принципах ITIL. Компания «Деснол Софт» завершила разработку системы автоматизации управления ИТ-услугами «Desnol Service Desk Tool». Система относится к классу программ Service Desk, реализована на базе платформы «1С: Предприятие 8.0». Функциональность системы базируется на принципах ITIL.«Desnol Service Desk Tool» обеспечивает следующие основные функциональные возможности:Управление…

(подробнее...)

30 ноября 2004 фирма «1С» выпустила новый массовый продукт «1С: Бухгалтерия 8.0» системы программ «1С: Предприятие 8.0».

В состав «1С: Бухгалтерии 8.0» входит платформа «1С: Предприятие 8.0», конфигурация «Бухгалтерия предприятия», комплект документации, полугодовая подписка на информационно-технологическое сопровождение (ИТС), лицензия на использование программного продукта на одном рабочем месте. Использование про-граммы на двух и более рабочих местах возможно при наличии соответствующего количества дополнительных многопользовательских лицензий. Для работы програм-мы в варианте «клиент-сервер» необходима лицензия на сервер «1С: Предприятия 8.0.»«1С: Бухгалтерия 8.0» создана на технологической платформе нового…

(подробнее...)

25 ноября в гостинице "Орленок" состоялся семинар «Практика внедрения ITIL. Управление уровнем сервиса. Заключение SLA. Управление инцидента-ми».

В рамках программы «Desnol Service Desk» 25 ноября 2004 г. в гостинице «Орленок» состоялся семинар для ИТ-специалистов: «Практика внедрения ITIL. Управление уровнем сервиса. Заключение SLA. Управление инцидентами». Целью семинара было знакомство руководителей и сотрудников отделов ИТ с прак-тикой внедрения ITIL в России и за рубежом, особенности заключения SLA-соглашения.В мероприятии приняли участие сотрудники ведущих компаний России, относящих-ся к различным секторам экономики таким как: банковский сектор, машиностроение, розничная торговля, оптовая торговля, строительство, консалтинговые услуги.…

(подробнее...)

Компания «Деснол Софт» приглашает на семинар «Практика внедрения ITIL. Управление уровнем сервиса. Заключение SLA. Управление инцидентами».

Компания Деснол Софт приглашает принять участие в семинаре:«Практика внедрения ITIL. Управление уровнем сервиса. Заключение SLA. Управление инцидентами»,целью которого, является описание услуг бизнес-терминами, понятных менеджменту, «уход от ИТ сленга в описании услуг», а также формирование цивилизованных отношений с сервисом за счет перехода к реально измеримым показателям работы. Семинар состоится 25 ноября 2004 г. в гостинице «Орленок», (Ул. Косыгина, 15)Правильная организация ИТ-сервиса Компании значительно улучшает эффективность ИТ-мероприятий, позволяет оптимизировать ИТ-затраты. При этом…

(подробнее...)

Компания «Деснол Софт» приглашает на семинар «Практика внедрения ITIL. Управление уровнем сервиса. Заключение SLA. Управление инцидентами».

Компания Деснол Софт приглашает принять участие в семинаре:«Практика внедрения ITIL. Управление уровнем сервиса. Заключение SLA. Управление инцидентами»,целью которого, является описание услуг бизнес-терминами, понятных менеджменту, «уход от ИТ сленга в описании услуг», а также формирование цивилизованных отношений с сервисом за счет перехода к реально измеримым показателям работы. Семинар состоится 25 ноября 2004 г. в гостинице «Орленок», (Ул. Косыгина, 15)Правильная организация ИТ-сервиса Компании значительно улучшает эффективность ИТ-мероприятий, позволяет оптимизировать ИТ-затраты. При этом…

(подробнее...)

E-mail или ФИО:
Пароль:
Запомнить Забыли пароль?

Возможность размещать посты на проекте остановлена

Компания «Деснол Софт» приступила к проекту построения системы управления сервисной поддержкой в ОАО ФПК «Кедр-М» на принципах ITIL.

Программный продукт компании «Деснол Софт» «Desnol Service Desk Tool» получил сертификат компании «1С» «Совместимо! Система программ 1С: Предприятие».

Компания «Деснол Софт» завершила разработку системы автоматизации управления ИТ-услугами «Desnol Service Desk Tool».

30 ноября 2004 фирма «1С» выпустила новый массовый продукт «1С: Бухгалтерия 8.0» системы программ «1С: Предприятие 8.0».

25 ноября в гостинице "Орленок" состоялся семинар «Практика внедрения ITIL. Управление уровнем сервиса. Заключение SLA. Управление инцидента-ми».

Компания «Деснол Софт» приглашает на семинар «Практика внедрения ITIL. Управление уровнем сервиса. Заключение SLA. Управление инцидентами».

Компания «Деснол Софт» приглашает на семинар «Практика внедрения ITIL. Управление уровнем сервиса. Заключение SLA. Управление инцидентами».