Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Ареон Консалтинг (Корпоративный блог)
Внедрение CRM-систем и Call-центров / контакт-центров 9 лет назад
Последние публикации и комментарии Ареон Консалтинг (Корпоративный блог)
Что нужно знать о поддержке Oracle Siebel CRM

Продолжая тему мифов о Oracle Siebel CRM, нельзя не упомянуть стереотип о чрезмерной сложности и, как следствие, высокой стоимости качественной поддержки CRM-системы от Oracle.Для наглядности...

(подробнее...)
Для работы с должниками Platinum Bank внедрил Oracle Siebel CRM

Platinum Bank автоматизировал процессы работы с проблемной задолженностью на базе Oracle Siebel CRM с помощью Ареон Консалтинг. Использование CRM-системы в службе Collection позволит банку сохранить взаимовыгодные отношения с добросовестными клиентами, испытывающими временные трудности, даст возможность значительно быстрее выявлять мошенников и более эффективно работать с ними. "В сложившейся ситуации Platinum Bank стремиться пойти навстречу своим заемщикам. Автоматизации процессов Collection с помощью CRM-системы позволяет рассматривать должника как клиента и при работе учитывать не только сложившиеся…

(подробнее...)
Лучшие практики обслуживания клиентов – версия Ареон Консалтинг

Сложившаяся ситуация в Украине привела к тому, что уже практически не у кого не осталось сомнений, что дальнейший путь нашей страны неразрывно связан с Европой. Первыми шагами в этом направлении может стать подъем качества обслуживания клиентов на сегодняшний день. У нас есть достойные примеры, когда отечественные компании становятся лучшими в этом показателе на авторитетных международных конкурсах, но, в целом, представителям рынка еще достаточно много нужно работать в этом направлении. Помочь скорейшему улучшения средних показателей может обмен опытом профессионалов и использование проверенных…

(подробнее...)
ВАКЦ активно готовится к проведению традиционной конференции

16 октября 2014 года Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) проведет конференцию, посвященную дистанционному обслуживанию клиентов и контактным центрам «Лучшие практики обслуживания клиентов». Своё участие в мероприятии уже подтвердили DHL Украина, МТС Украина, Киевстар, Альфа-Банк, Samsung, Global Bilgi, а также другие украинские и международные компании. Сегодня контактные центры – неотъемлемая часть жизни современного общества. С развитием в Украине рынка банковских продуктов, услуг мобильных операторов, служб такси и интернет-магазинов стал развиваться и рынок контактных центров.…

(подробнее...)
Без названия

В середине июля 2014 года компания Ареон Консалтинг провела в Киеве CRM-практикум: "Идеи для развития бизнеса: опыт применения CRM в маркетинге". Партнером мероприятия выступило Представительство...

(подробнее...)
Эффективное обучение по Oracle Siebel CRM

Одним из наиболее распространенных мифов об Oracle Siebel CRM является заблуждение об отсутствии достаточного количества квалифицированных специалистов, имеющих опыт работы с данной...

(подробнее...)
Ареон Консалтинг: 5 лет стабильного роста

Несмотря на сложившуюся ситуацию в Украине свой 5 день рождения компания Ареон Консалтинг отметила семикратным ростом показателей с начала своей деятельности. С первых дней работы Ареон Консалтинг сделала акцент на отраслевой экспертизе и высокой квалификации консультантов. Руководству компании удалось собрать одну из лучших команд по внедрению CRM-систем в Украине, имеющих опыт ведения крупных проектов в наиболее конкурентных сферах. На 1 июня 2009 года в штате Ареон Консалтинг было 22 консультанта, а сегодня, по прошествии пяти лет, компания насчитывает более чем 160 сотрудников. При этом, как…

(подробнее...)
Ареон Консалтинг предлагает Oracle Fusion CRM

Ареон Консалтинг держит руку на пульсе всех инноваций в сфере обслуживания клиентов, предлагая новые разработки корпорации Oracle. Компания была в первых рядах тех, кто отрыл направление по внедрению по Oracle Fusion CRM в Украине.   Представители Oracle называют эту CRM-систему «самым интеллектуальным решением» для управления взаимоотношениями с клиентами. Тем не менее Oracle Siebel CRM не стоит бояться конкуренции со своим «младшим братом», поскольку Fusion CRM лишь органично дополняет портфель корпорации Oracle в области CRM-решений. Oracle Siebel CRM уже отраслевым стандартом для автоматизации…

(подробнее...)
Мифы о CRM-системах: в фокусе Oracle Siebel CRM

Мое первое знакомство с Siebel CRM произошло осенью 2005 года, когда на одной из конференций три докладчика подряд сравнивали свои «модные» продукты с этой CRM-системой. Так как «адвоката»...

(подробнее...)
Вопросы интеграции CRM-системы: интеграция на уровне данных

В последнее время уже само понятие "Customer Relationship Management" или в простонародье "CRM" нередко ассоциируется с повышением эффективности продаж и маркетинга. Как бы нам не хотелось...

(подробнее...)
61–70 из 151
UA, Киев,ул.Оболонская набережная,20
http://areon.ua, Пресс-служба
+38 (044) 538-08-00
Информационные технологии

Компания Ареон Консалтинг специализируется на предоставлении консалтинговых услуг и реализации проектов внедрения CRM-систем и центров обработки вызовов (Call Center / Contact Center). Компания организована 1 июня 2009 года командой опытных консультантов, имеющих более чем десятилетний опыт внедрения CRM-приложений и контакт-центров. Штат компании динамично расширяется. По состоянию на 1 июня 2010 года в компании работает 25 консультантов. С момента образования на счету Ареон Консалтинг десять реализованных проектов. На сегодняшний день специалисты компании ведут семь проектов, один из которых связан с построением и развитием контакт-центров, а шесть - с внедрением CRM-приложений.

Глубокое понимание потребностей рынка, богатый практический опыт и налаженные партнерские отношения с ведущими мировыми поставщиками ИТ позволяют компании Ареон Консалтинг своевременно и эффективно реализовывать проекты любой сложности на самых выгодных для заказчика условиях.

 

Адрес: Украина, 04112, г. Киев, ул. Рижская 8а, оф. 502

Телефон: +38 (044) 538-08-00




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>