Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Ареон Консалтинг (Корпоративный блог)
Внедрение CRM-систем и Call-центров / контакт-центров 9 лет назад
Последние публикации и комментарии Ареон Консалтинг (Корпоративный блог)
Использование BI в процессах Коллекшн

Возможность измерить достоверные результаты, минимизировав субъективную составляющую при принятии решений, есть не всегда, но её можно реализовать при правильном подходе практически...

(подробнее...)
BI-инструменты в call-центре

Один мой хороший знакомый несколько лет проработал аналитиком в call-центре. Честно говоря, я достаточно скептически относился к его работе, пока мне однажды не удалось посетить его...

(подробнее...)
О демо-версиях CRM-систем

Как-то однажды забрел на один из многочисленных CRM-форумов, на котором оживленно обсуждалась тема оценки «привлекательности» CRM-системы с помощью её демо-версии. В дискуссии, судя...

(подробнее...)
CRM-приложения для банков

То, что отечественный банковский сектор все большее внимание начинает уделять теме эффективного управления взаимоотношениями с клиентами, неоднократно говорили представители ведущих...

(подробнее...)
CRM-система на базе SaaS-модели

Мы неоднократно уже сравнивали возможности отраслевых CRM-систем и коробочных продуктов в этой сфере. Но если CRM-коробке достаточно тяжело «тягаться» с нормальными CRM-системами, учитывающими...

(подробнее...)
База знаний, используемая в CRM-системе

Как-то раз обратившись в контакт-центр банка мне пришлось ждать ответа на мой вопрос в течении 15 минут уже после дозвона и длительного «болтания в очереди». Как выяснилось, банк решил...

(подробнее...)
Ареон Консалтинг внедрил Oracle Siebel CRM в компании Yota

Пресс-служба компании Ареон Консалтинг объявила о завершении проекта автоматизации процессов работы с клиентами на базе Oracle Siebel CRM в компании Yota, одном из крупнейших в мире...

(подробнее...)
Контакт-центры: лучшие практики

Ведущие специалисты отрасли 17 февраля 2011 года поделятся своим опытом в рамках практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики». Организатором конференции, которая пройдет в Киев в отеле «Премьер Палас», стала Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ).Генеральный партнер конференции - мировой лидер рынка систем корпоративных коммуникаций компания Avaya, в статусе партнера выступили Oracle, Ареон Консалтинг и аутсорсинговый контакт-центр Global Bilgi.Программа конференции «Контакт-центры: лучшие практики» включает три сессии, в первой из которых контакт-центр будет рассматриваться…

(подробнее...)
Ареон Консалтинг рассказал, как построить эффективную CRM-систему в банке

Узнать о перспективах банковского сектора Украины, пообщаться вживую с ведущими игроками отечественного рынка и поделиться опытом успешной работы все желающие могли в рамках Украинского Банковского Форума, который провел Институт Адама Смита с 15 по 18 ноября 2010 года в Киеве. Компания Ареон Консалтинг стала одним из партнеров данного мероприятия и поделилась опытом успешных CRM-проектов в украинских банках.В преддверии форума прошел семинар, посвященный управлению банковскими рисками, который стал своего рода подготовкой к основным событиям Форума. Ключевой тематикой Украинского Банковского…

(подробнее...)
Avaya подтвердила компетенцию Ареон Консалтинг в колл-центрах / контакт-центрах

Компания Ареон Консалтинг подтвердила свою компетенцию в решениях Avaya и получила статус авторизованного партнера Avaya, который охватывает все решения поставщика для центров обработки вызовов (колл-центров / контакт-центров) и сопутствующие продукты, Avaya IP Office, а также значительную часть продуктов Avaya Aura.Статус авторизованного партнера является подтверждением высокого профессионального уровня консультантов компании Ареон Консалтинг, так как предполагает наличие сертифицированных специалистов по всем авторизованным направлениям, и опыта, необходимого для разработки, внедрения и последующей…

(подробнее...)
131–140 из 151
UA, Киев,ул.Оболонская набережная,20
http://areon.ua, Пресс-служба
+38 (044) 538-08-00
Информационные технологии

Компания Ареон Консалтинг специализируется на предоставлении консалтинговых услуг и реализации проектов внедрения CRM-систем и центров обработки вызовов (Call Center / Contact Center). Компания организована 1 июня 2009 года командой опытных консультантов, имеющих более чем десятилетний опыт внедрения CRM-приложений и контакт-центров. Штат компании динамично расширяется. По состоянию на 1 июня 2010 года в компании работает 25 консультантов. С момента образования на счету Ареон Консалтинг десять реализованных проектов. На сегодняшний день специалисты компании ведут семь проектов, один из которых связан с построением и развитием контакт-центров, а шесть - с внедрением CRM-приложений.

Глубокое понимание потребностей рынка, богатый практический опыт и налаженные партнерские отношения с ведущими мировыми поставщиками ИТ позволяют компании Ареон Консалтинг своевременно и эффективно реализовывать проекты любой сложности на самых выгодных для заказчика условиях.

 

Адрес: Украина, 04112, г. Киев, ул. Рижская 8а, оф. 502

Телефон: +38 (044) 538-08-00




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>