Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Запущена база знаний СЭД ТЕЗИС
СЭД ТЕЗИС вошла в Реестр инновационных продуктов Российской Федерации 3 года назад

Запущена база знаний СЭД ТЕЗИС

Осенью 2019 года команда СЭД ТЕЗИС запустила Базу знаний с бесплатным доступом для всех заказчиков. Она дополнит встроенные в систему инструкции и поможет самостоятельно решать многие вопросы.

В Базе знаний пользователи и администраторы СЭД найдут справочные материалы, пошаговые руководства, примеры кода и настроек. Для удобства вся информация структурирована по разделам:

  • установка системы;
  • запуск в эксплуатацию;
  • администрирование;
  • настройка;
  • отличительные особенности версий системы;
  • дополнительные модули;
  • поддерживаемое ПО;
  • инструкции;
  • вопросы и ответы.

Раздел «Вопросы и ответы» содержит рекомендации для наиболее распространенных ситуаций, которые отдел внедрения и сопровождения СЭД ТЕЗИС составил, проанализировав все обращения пользователей. Все вопросы и ответы разделены по категориям: пользователи и их роли, вложения, карточки и их поля и так далее. Как сменить пароль пользователю? Как предоставить доступ к документам без права редактирования? Как выдать права на наложение резолюции? Ответы на все эти вопросы можно найти в Базе знаний. Раздел постоянно пополняется.

При помощи функции поиска по ключевым словам можно найти все материалы по интересующей теме. Например, по запросу «Электронная подпись» пользователь увидит инструкции по использованию и настройке ЭП, а также касающиеся ЭП особенности версий системы.

С Базой знаний по СЭД ТЕЗИС у пользователей и администраторов всегда под рукой будут справочные материалы и ответы на самые распространенные вопросы. Новая возможность особенно полезна для небольших проектов, когда заказчики не готовы приобретать услуги по сопровождению. Команда СЭД ТЕЗИС продолжит развивать Базу знаний и поддерживать ее актуальность.


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
5 месяцев назад
Комментарии
Другие публикации
RU, Самара
(846) 373 71 32
Информационные технологии

HAULMONTроссийская компания - разработчик автоматизированных систем, предназначенных для комплексной автоматизации деятельности предприятий и оптимизации ресурсов, а также автоматизации отдельных бизнес-процессов. Компания осуществляет свою деятельность на рынках России, Великобритании и США. Главный офис HAULMONT находится на территории России (г. Самара). Проекты компании получили международное признание и ряд национальных премий в России и Великобритании. Сочетание менеджмента «западного» стиля и таланта российских бизнес-аналитиков и разработчиков является базой для эффективного решения задач клиентов на международном уровне. Опыт и квалификация персонала компании, а также особенности продуктов, отличающиеся максимальным удобством и простотой использования, обеспечивают устойчивое конкурентное преимущество организациям Клиентов. В 2010 году HAULMONT вывела на рынок России систему управления документами и задачами «ТЕЗИС». Успешность системы была подтверждена увеличением числа проектов и положительными отзывами руководителей крупных предприятий. За два года существования СЭД ТЕЗИС расширила географию своего использования до 34 стран мира.

Признание:

Ноябрь 2009 г. – Великобритания, Лондон. Премия «Бизнес-инновация года» в рамках National Business Awards 2009.

2010 г. – Великобритания. Премия Business Travel Awards 2010.

Осень 2011 г. – Россия, Москва. система управления документами и задачами ТЕЗИС стала Лауреатом Конкурса лучших решений в области информационных технологий «Softool: Продукт года – 2011» в номинации Электронный документооборот.

Апрель 2012 г. – Россия. Всероссийская премия «Бизнес-Успех 2012». Победителем в номинации «Лучший IT-проект 2012» стала система управления документами и задачами ТЕЗИС.

Май 2012 г.  – Россия, Москва, ВВЦ. Система ТЕЗИС победитель конкурса «Лучший инновационный проект», проводимого в рамках НЕДЕЛИ РОССИЙСКОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА.

Клиенты:

  • Российский морской регистр судоходства (РС).
  • Торгово-промышленная палата Самарской области.
  • ЗАО «ФИА-БАНК».
  • «Ассоциация Фитнес-Индустрии Великобритании» (FIA).
  • Крупнейший оператор услуг такси в Великобритании «Addison Lee»
  • НК «Альянс» (крупная российская территориально-распределенная нефтяная компания).
  • Компания JBW Group.
  • Мясокомбинат ВЛАДИ.
  • Компания «EST. Оценочные социальные технологии».

Весь перечень ECM проектов на сайте: http://www.tezis-doc.ru/clients

Контактное лицо:

Проскрякова Катерина,

Тел.: (846) 373 71 32

Skype: go_prmanager




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>