Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Восстановление как сервис: особенности услуги RaaS

Восстановление как сервис: особенности услуги RaaS

Восстановление как сервис: особенности услуги RaaS

*Статья подготовлена по материалам Forbes.

Насколько услуга RaaS соответствует заявленным характеристикам?

Определение

RaaS (Recovery-as-a-Service) — услуга восстановления, позволяющая клиентам минимизировать потерю данных, сроки восстановления и связанные с этим затраты.

Прежде чем ответить на поставленный вопрос, важно понять, что же именно планируется восстанавливать с помощью RaaS — ведь можно начать с виртуальных и физических машин, а закончить персональными данными сотрудников компании. Без точного представления и четкого понимания любая внештатная ситуация может оказаться совсем неприятным сюрпризом.

Основная сложность для большинства компаний заключается в том, что сервис RaaS сегодня предлагает огромное количество. И все как один утверждают о гарантированном стопроцентном результате, а это как минимум заставляет задуматься.

Ключевые составляющие услуги RaaS

На рисунке ниже представлены ключевые блоки, образующие в совокупности услугу RaaS. Обратите внимание на один из них: блок защита данных представляет огромную проблему, поскольку большинство RaaS-провайдеров именно с него начинают и им же порой заканчивают. Зачастую многие из них просто защищают копии данных клиента и… ничего более.

Имейте в виду, что защита и восстановление данных — это не одно и то же. Каждый из вас наверняка сталкивался с созданием либо реплицируемой копии систем хранения, либо снимков серверов. И хорошо, если проработан вопрос аварийных ситуаций, таких как выход сервера из строя, повреждение данных, или восстановления какой-либо составляющей физического либо виртуального окружения. В таких случаях восстановление данных происходит из имеющихся резервных копий.

Ключевые составляющие услуги RaaS

Рисунок 1. Ключевые составляющие услуги RaaS

А что если ситуация нестандартная и требуется гораздо больше, чем просто восстановление данных? Для этого используется следующая ступень услуги RaaS: блок «восстановление окружения». Здесь мы имеем дело с восстановлением физических серверов, виртуальных машин и операционных систем. Эта достаточно критичная зона, которая представляет собой гибридное ИТ-окружение. Предположим, что вы, как и большинство других компаний, используете мультиплатформенные, гибридные среды и различные архитектуры и вам необходимо уметь восстанавливать все это.

Большинство RaaS-провайдеров если когда-то и сталкивались с восстановлением, чаще всего ограничиваются виртуальными системами. И если вы, имея физические системы, поддерживающие критически важные процессы, полагаетесь на такого поставщика, ваша проблема, скорее всего, не будет решена. Нужный вам провайдер должен уметь решать задачи, возникшие в вашей гибридной инфраструктуре.

А теперь предположим, что вы или провайдер может защитить, восстановить данные и инфраструктуру. Будет ли это восстановление достаточным и полным? Еще нет, вам потребуется рассмотреть следующую ступень услуги — блок «управление восстановлением». Здесь мы имеем дело с несколькими пунктами:

  • Многоуровневые приложения. Такие показатели, как время восстановления (RTO) и допустимая точка восстановления (RPO), могут быть далеко не одинаковыми для различных приложений. В зависимости от критичности для бизнеса определяется план восстановления, ведь некоторые приложения могут требовать близкого к нулю показателя RTO, иначе говоря, быть недоступны очень короткий промежуток времени. Другие же, наоборот, могут быть некритичными и недоступность их около четырех часов не приведет к нежелательным последствиям. Для некритичных приложений может быть достаточным выполнение стандартного бэкапа, что снизит общие затраты. Тогда как для критически важных приложений одним из лучших методов может стать стандартная репликация снэпшотов.
  • Управление изменениями. Сложные ИТ-окружения за год своего существования могут претерпевать от тысячи и более изменений: начиная от обновления операционных систем, патчей, добавления новых машин, удаления уже существующих, установки новых приложений и многого другого. Наличие хорошо отработанного плана восстановления — обязательная составляющая. Он должен содержать информацию о любых изменениях в инфраструктуре. Если же у вас недостаточно ресурсов для управления этими изменениями, делегируйте задачу RaaS-провайдеру.
  • Тестирование восстановления. В суете повседневной ИТ-жизни тестирование восстановления зачастую уходит на второй план. Однако регулярно проводимое, детализированное тестирование является важной и значимой составляющей в вопросах восстановления. SaaS, IaaS-провайдеры, к примеру, работая совместно с клиентом, могут планировать и выполнять эффективное тестирование без нарушения рабочего процесса, что позволяет должным образом оценить результаты и при необходимости устранить обнаруженные неполадки.
  • Восстановление бизнеса. Простои и инциденты, значимые или нет, могут оказывать влияние на ИТ-персонал, препятствуя возможности частичного или порой полного восстановления. Надежный RaaS-провайдер зачастую выступает в разрыв с этой проблемой, беря на себя полную ответственность по восстановлению бизнеса.

 

Если вы используете сервис RaaS, помните: поставщик обязан охватить ключевые блоки этой услуги — защиту данных, восстановление окружения и управление восстановлением. Изучите, насколько RaaS-провайдер выполняет все эти требования, ведь от них зависит, насколько в действительности восстанавливаемый ваш бизнес.


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
4 года назад | тэги: Forbes, RAAS, IAAS, It-Grad, Recovery, Ит-Град
Комментарии
Другие публикации
RU, Санкт-Петербург
http://www.it-grad.ru, Директор по маркетингу
+7 (812) 386-00-99
Информационные технологии

Более 10 лет на рынке IaaS России и СНГ

«ИТ-ГРАД» – крупнейший облачный провайдер в России и СНГ по версии CNews Analytics. Облачные услуги предоставляются на базе собственного оборудования, размещённого в дата-центрах уровня TIER III в Москве, Санкт-Петербурге и Алматы (Казахстан). Помимо базовых сервисов (виртуальные дата-центры, гибридные облака и резервное копирование), крупным корпоративным клиентам доступны услуги по аренде виртуальной системы хранения данных NetApp, созданию виртуальных дата-центров для размещения сертифицированных систем по стандарту PCI DSS, хранению и обработке персональных данных в соответствии с требованиями законодательства, а также ряд востребованных SaaS, PaaS и DaaS-сервисов, включая решения для корпоративной разработки ПО.

В конце 2018 года состоялась сделка, в результате которой облачные активы компании «ИТ-ГРАД» перешли в собственность ПАО МТС. В январе 2019 года крупнейший телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг представил концепцию «Объединенного облачного провайдера», в структуру которого вошли бренды #CloudМТС, «ИТ-ГРАД», 1Cloud.




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>