Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Видеоинтервью с Сергеем Маглюем
Внедрение CRM-систем и Call-центров / контакт-центров 9 лет назад

Видеоинтервью с Сергеем Маглюем

22 сентября, на сайте it:times состоялось видеоинтервью с Сергеем Маглюем, генеральным директором компании «Ареон Консалтинг» - http://areon.biz/about/about-areon

10 сентября компания «Ареон Консалтинг» официально объявила о начале работы в Украине. Основным направлением ее деятельности станет автоматизация процессов работы с клиентами: внедрение CRM-систем, call- и контакт-центров. Возглавил компанию Сергей Маглюй. В прямом эфире мы будем беседовать о бизнесе «Ареон Консалтинг», задачах, которые стоят перед этой компанией, взаимоотношениях с другими игроками ИТ-рынка Украины и т.п. Посетители сайта it:times могут задать вопросы С. Маглюю в комментариях к этой статье.

Базовые темы для обсуждения:

• Почему выбрана именно такая специализация компании: CRM, call- и контакт-центры? • Проводили ли вы какие-либо оценки этого рынка, опирались ли на данные аналитиков? Или же вы приняли решение о выходе на рынок CRM и контакт-центров, основываясь на интуиции и общем мнении о высоком потенциале данного сегмента? • Какая организационная структура внедрена в «Ареон Консалтинг»? Насколько Вы лично погружены в операционную деятельность, стратегическое планирование, технические вопросы, переговоры с ключевыми заказчиками?• Нарисуйте «портрет» типичного заказчика, которому вы адресуете свои услуги? Отрасль экономики, размер, специализация?• Как вы намерены взаимодействовать с другими интеграторами и поставщиками оборудования? Достигнуты ли уже какие-либо договоренности о возможности совместных проектах на условиях субподряда? • В крупных тендерах многие заказчики требуют наличия сертификатов и партнерских статусов у подрядчиков. Личная компетенция консультантов вашей компании, имеющих давний опыт работы на ИТ-рынка, подтверждена сертификацией, но имеет ли уже «Ареон Консалтинг» какие-либо партнерские статусы на уровне компании?• Если провести блиц-SWOT-анализ для «Ареон Консалтинг», что Вы запишете в графы Threats и Weaknesses?• Какие цели и задачи стоят перед «Ареон Консалтинг» на обозримый период?

Трансляция видеоинтервью производилась на сайте it:times - http://www.it-times.com.ua/articles/market/304/

Источник: http://areon.biz/press/news/93-sam-interview



Релиз опубликован: 2009-10-16
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
11 лет назад
Комментарии
Другие публикации
UA, Киев,ул.Оболонская набережная,20
http://areon.ua, Пресс-служба
+38 (044) 538-08-00
Информационные технологии

Компания Ареон Консалтинг специализируется на предоставлении консалтинговых услуг и реализации проектов внедрения CRM-систем и центров обработки вызовов (Call Center / Contact Center). Компания организована 1 июня 2009 года командой опытных консультантов, имеющих более чем десятилетний опыт внедрения CRM-приложений и контакт-центров. Штат компании динамично расширяется. По состоянию на 1 июня 2010 года в компании работает 25 консультантов. С момента образования на счету Ареон Консалтинг десять реализованных проектов. На сегодняшний день специалисты компании ведут семь проектов, один из которых связан с построением и развитием контакт-центров, а шесть - с внедрением CRM-приложений.

Глубокое понимание потребностей рынка, богатый практический опыт и налаженные партнерские отношения с ведущими мировыми поставщиками ИТ позволяют компании Ареон Консалтинг своевременно и эффективно реализовывать проекты любой сложности на самых выгодных для заказчика условиях.

 

Адрес: Украина, 04112, г. Киев, ул. Рижская 8а, оф. 502

Телефон: +38 (044) 538-08-00




Забыли пароль?
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>