Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Вебинар «Управление цифровым обслуживанием клиентов»

Вебинар «Управление цифровым обслуживанием клиентов»

28 сентября в 11:00 по московскому времени Центр Финансовых Технологий проведет вебинар на тему «Управление цифровым обслуживанием клиентов».

На мероприятие приглашаются руководители и сотрудники подразделений по обслуживанию розничных клиентов, подразделений по работе с банковскими картами, банковские технологи, специалисты ИТ-подразделений.

Современные тренды Digital-банкинга меняют клиентские предпочтения: люди хотят получать услуги в формате «здесь и сейчас», происходит оцифровка сервисов и вывод их в электронные каналы. Смартфоны становятся основной площадкой для коммуникации банка с клиентом,  клиент хочет получать  услуги по максимальному количеству каналов – от офиса банка до его сайта и платежного терминала. Для этого необходимо создать интегрированную финансовую экосистему.

На вебинаре будет представлен новый комплексный сервис, позволяющий организовать банкам-партнерам ГК ЦФТ эффективное омниканальное обслуживание клиентов.

Будут рассмотрены:

• Компоненты сервиса и архитектура решения;
• Ключевые кейсы по использованию решения в банках.
 
Докладчик на мероприятии - Игорь Родионов, региональный директор сервиса «Управление сетями самообслуживания».

Продолжительность вебинара – 1-1,5 часа.

Участие в вебинаре для специалистов банков бесплатное при условии обязательной регистрации. Для регистрации необходимо нажать кнопку «Принять участие», расположенную в разделе Вебинары, бизнес-завтраки и круглые столы под названием данного вебинара.
 
После регистрации на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с паролем и ссылкой для входа на вебинар. 
При возникновении вопросов по регистрации на вебинар просьба обращаться по адресу Product@cft.ru.
 
Ознакомиться с планом мероприятий и инструкцией по участию в вебинаре можно на сайте www.cft.ru в разделе «Все мероприятия». Задать вопросы ведущим специалистам компании по предстоящим и прошедшим вебинарам, оставить свои отзывы о мероприятиях ЦФТ можно в специальном разделе на online-форуме ЦФТ.
 
Ознакомиться с дополнительной информацией по «Управлению сетями самообслуживания» Вы можете на странице Сервиса.

С вебинарами по Сервису «Управление сетями самообслуживания», которые проводились ранее, можно ознакомится в архиве мероприятий ЦФТ, выбрав тег «Управление сетями самообслуживания».


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Комментарии
Другие публикации
RU, Москва
(495) 780-50-12
Информационные технологии

Группа Компаний Центр Финансовых Технологий (ГК ЦФТ) – провайдер решений для участников финансового рынка РФ и СНГ, работает с 1991 года. Продуктовая линейка ГК ЦФТ представлена продуктами для core-банкинга, осуществления всех видов банковской деятельности, участия финансовых организаций на платежном рынке. ЦФТ входит в TOP-5 крупнейших разработчиков ПО, действующих на российском рынке. Официальный сайт: www.cft.ru




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>