Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » В ООО «Решение» подвели итоги первого полугодия 2008 года.
автоматизация бизнес-процессов на платформе Docsvision, электронный документооборот 1 год назад

В ООО «Решение» подвели итоги первого полугодия 2008 года.

К началу 2008 года специалистами ООО «Решение» было выполнено 12 проектов по автоматизации документооборота и бизнес-процессов, в числе клиентов – ведущие предприятия Иркутска и Иркутской области.

За первое полугодие 2008 года количество проектов было увеличено на 40% - успешно завершено 5 новых проектов: Восточно-Сибирское управление государственного речного надзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта, Сибирская инжиниринговая компания, Институт Иркутскжелдорпроект, Байкальский ЦБК, ГУ Научный центр медицинской экологии ВСНЦ СО РАМН. Среди решённых задач – организация базового делопроизводства, коммерческой деятельности, рабочих мест руководителей, согласование и ведение базы договоров, подготовка и проведение совещаний, контроль исполнительской дисциплины и др.

В компании стремятся обеспечить индивидуальный подход при реализации каждого проекта, что позволяет максимально учесть потребности и возможности наших Заказчиков. При этом накопленный за предыдущие годы опыт позволяет использовать типовые наработки, что значительно сокращает сроки внедрения и бюджет проекта. Так, например, с начала текущего года все проекты компании классифицируются по трём типам - Start-Up, Standard и Enterprise, которые отличаются друг от друга сроками реализации, степенью методологической поддержки и бюджетом. Кроме того, на базе Start-Up было создано решение Start-Up Sample – «коробочное» решение с преднастроенной базой типовых бизнес-процессов, которое позволяет приступить к работе буквально за несколько дней. Существование подобного решения на базе мощной платформы для автоматизации документов и бизнес-процессов позволяет сократить время внедрения и затраты, при этом дает широкие возможности для дальнейшего развития.

Для того чтобы каждый проведенный проект был жизнеспособен и успешно развивался, специалисты ООО «Решение» оказывают Заказчикам гарантийную и постгарантийную поддержку. Для этого в компании организована служба технической поддержки, которая принимает и решает все обращения пользователей.

Для постоянного повышения уровня оказываемых услуг, ООО «Решение» регулярно повышает компетенцию своих специалистов. В течение прошедшего полугодия компания прошла сертификацию по программным продуктам Microsoft, в результате чего была получена компетенция Networking Infrastructure Solutions, которая гарантирует, что ООО «Решение» «отвечает всем требованиям и становится активным подписчиком на компетенцию Networking Infrastructure Solutions (Решения в области построения сетевой инфраструктуры)».

В мае сотрудники компании прошли дополнительное обучение в специализированном учебном центре и получили сертификаты по курсам «Основы ITIL – международный стандарт управления ИТ-службой» и «Методология управления проектами на основе стандарта PMBOK».

Кроме того, специалисты ООО «Решение» в числе первых среди партнеров DocsVision прошли сертификацию по системе, в очередной раз подтвердив свою высокую квалификацию.

Активно развиваются и другие направления деятельности компании. Так, по направлению «Обучающе-контролирующие системы» ведётся поддержка ООО «Ангарскцемент» и ЗАО «Труд». Например, в ЗАО «Труд» было увеличено количество используемых курсов по охране труда, промышленной и электробезопасности более чем в два раза.

По направлению «CRM-системы» ведётся поддержка существующих клиентов, в частности, проводятся обновления до новой версии, даются рекомендации по составлению аналитических отчётов, оказывается техническая поддержка.

Одним из основных способов взаимодействия ООО «Решение» с потенциальными и существующими клиентами является регулярное проведение семинаров. Как правило, подобные мероприятия проводятся с участием представителей компаний – вендоров. Хорошей традицией стало выступление на семинарах существующих клиентов ООО «Решение», которые делятся опытом работы с компанией и используемой системой. Отличительной особенностью семинаров, согласно анкетам участников, является минимум рекламы и очень содержательная практическая составляющая представленных материалов.

В прошедшем полугодии было проведено два семинара – «Повышение эффективности управления с помощью системы DIRECTUM» и «Электронный документооборот на платформе Microsoft». Соорганизаторами этих семинаров стали компании DIRECTUM, DocsVision, Microsoft. Итогом этих двух мероприятий стало заключение договоров с рядом предприятий-участников, с некоторыми ведется преддоговорная работа.

Активный диалог с участниками семинаров помогает специалистам ООО «Решение» выявить наиболее интересующие вопросы в сфере управления документами и бизнес-процессами. В связи с тем, что ряд вопросов поднимается регулярно, компания проводит для пользователей тематические семинары.

В планах компании на второе полугодие 2008 года – сохранить, а возможно и увеличить темпы прироста клиентов, уже сейчас в стадии подписания договоры со знаковыми предприятиями и организациями Иркутской области. Большое внимание будет уделено управленческим аспектам использования систем документооборота – организации рабочих мест руководителей всех уровней. Также, в связи с расширением клиентской базы, планируется укрепление службы технического и консалтингового обслуживания, поддержание высокого уровня сервиса, в том числе, с помощью закрепления технологии ITIL.

Релиз опубликован: 2008-08-25


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
11 лет назад
Комментарии
Другие публикации
RU, Иркутск
https://rkit.ru, автоматизация бизнес-процессов на платформе Docsvision
+7(3952) 559-399, +7(812) 500 25 99
Информационные технологии

Эксперт в области электронного документооборота, Gold-партнер компании Docsvision.  Это означает, что у нас есть: 

• опыт: более 10 лет в сфере управленческого консалтинга и внедрения систем электронного документооборота; 

• команда сертифицированных аналитиков, программистов и инженеров, специализирующихся на платформе Docsvision; 

•  готовые серийные прототипы систем управления, которые мы поставляем по всей России. Каждый  прототип дорабатываем с учетом задач конкретного заказчика;

•  компетенции для аудита документооборота на платформе Docsvision;

• компетенции для  экспертизы управленческих процессов предприятий любого уровня - госорганов,  коммерческих и производственных предприятий.

Мы являемся технологическим центром Docsvision по нефтегазовой отрасли. Обладаем собственными мощностями и испытательными стендами для тестирования систем.

https://rkit.ru;  https://legal.rkit.ru 




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>