Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » В диагностической лаборатории «ИНВИТРО» установлена система электронной очереди NEURONIQ

В диагностической лаборатории «ИНВИТРО» установлена система электронной очереди NEURONIQ

Оснащение электронной очередью NEURONIQ медицинского офиса (м. Каширская) является продолжением  плодотворного сотрудничества с компанией «ИНВИТРО». В 2014 году была установлена электронная очередь в офисе «ИНВИТРО» (м. Войковская). По итогам этого внедрения компания «ИНВИТРО» смогла оценить преимущества использования системы управления очередью и возможности для развития проекта в рамках своей сети.

В процессе подготовки инсталляции в медицинском центре на Каширской специалистами компании «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО» был проанализирован большой объем информации. Учтено буквально всё – от особенностей бизнес-процесса заказчика до деталей дизайна оборудования. Подобрана оптимальная конфигурация, позволяющая подключить к управлению человеческим потоком как компьютеризированные, так и не оборудованные персональными компьютерами рабочие места. Произведена подробная проработка маршрутов клиентов центра, обеспечено удобство работы с электронной очередью как сотрудников, так и посетителей. Продуманы вопросы, связанные со спецификой деятельности медицинской лаборатории, организована полная настройка системы в соответствии с задачами заказчика.

 

В рамках проекта были созданы и запущены механизмы обмена данными между электронной очередью и программным обеспечением, используемым компанией «ИНВИТРО». В результате интеграции система электронной очереди получает из программы 1С данные предварительной записи клиентов на прием к специалистам и распределяет потоки в соответствии с установленными приоритетами обслуживания. Работа системы направлена на оптимизацию деятельности медицинского офиса, решение задач по организации текущего клиентского потока и повышение комфорта посетителей.


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Комментарии
Другие публикации
RU, Москва
7 495 414-33-48
Информационные технологии

Компания «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО» разрабатывает и внедряет интеллектуальные информационные решения и прикладные электронные системы NEURONIQ для организации, обеспечения контроля и консалтингового управления процессами обслуживания клиентов в различных отраслях. 




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>