Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Сооснователь Moven Алекс Сион дал пять прогнозов на 5 лет развития банкинга

Сооснователь Moven Алекс Сион дал пять прогнозов на 5 лет развития банкинга

22 октября Алекс Сион выступит перед сообществом банкиров и представителей микрофинансовых организаций в рамках финансовой секции Дня CRM в бизнес-школе СКОЛКОВО. В своем докладе он озвучит 5 прогнозов на следующих 5 лет развития банкинга и расскажет, как банкам внедрить омниканальный фронт-офис, который будет соответствовать будущим трансформациям рынка.

На рынке розничного банкинга наступил переломный момент. Стоимость привлечения и обслуживания клиентов превышает способность многих банков генерировать прибыль. Кроме того, в меняющихся экономических условиях, финансовые организации не всегда могут предоставлять сервис, соответствующий ожиданиям клиентов. Этот вызов классическому банкингу стимулирует развитие новых моделей взаимодействия с клиентами и систем для управления клиентским опытом, меняя правила игры на финансовом рынке.

Первым этот вызов приняли Алекс Сион, гуру банковской сферы с более чем 18-летним опытом консультирования таких лидеров финансового рынка как HSBC, Citi, Bank of Montreal, Bank of Scotland и Barclays, и Бретт Кинг, автор концепции «Банкинг 3.0». В 2011 году они создали Moven — первый в мире виртуальный «банк» без отделений, который сразу же стал одним из самых обсуждаемых стартапов. Объединив мобильные технологии, социальные медиа и поведенческие игровые модели Moven стал настоящим феноменом мирового финансового рынка.

В Сколково эксперт расскажет, как изменится ландшафт финансового рынка в результате digital-трансформации, эволюционируют ли инструменты для идентификации целевых клиентов банка и их потребностей, а также способы удовлетворения этих потребностей. Кроме этого, слушатели узнают, как банку рассказать о бизнес-ценности своих продуктов и услуг, чтобы клиент точно услышал, а также что позволит финансовым организациям быть на шаг впереди своих конкурентов.

В рамках финансовой секции Дня CRM представители крупнейших банков и микрофинансовых организаций обсудят, как соответствовать ожиданиям клиентов и управлять продажами финансовых продуктов в условиях ограничений регулятора, меняющихся требований клиентов и digital-трансформации финансовых процессов. Своим опытом и экспертизой в бизнесе поделятся топ-менеджеры банков и микрофинансовых компаний FINSTAR, Банк «Центр-инвест», ГК «Быстроденьги», Альфа-Банк, ИнвестКапиталБанк и другие. Модератором секции выступит Эльчин Гулиев, издатель и главный редактор журнала The Retail Finance.

Принять участие в дискуссии можно, зарегистрировавшись на День CRM в Сколково на сайте


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Комментарии
Другие публикации
RU, Киев
PR
Реклама PR и маркетинг

Основана в 2006

Профиль деятельности: Портал о промышленном B2B-маркетинге. Включает информацию и сервисы для маркетологов и PR-специалистов: базу готовых рыночных исследований и платформу для распространения пресс-релизов.

Контактное лицо: Сторожук Александр Александрович, Директор, Д. р.: 17 декабря 1984, Тел.: 380666173337




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>