Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Новые возможности AMBER CRM 3.8

Новые возможности AMBER CRM 3.8

Компания “Хок Хаус Интегрэйшн» сообщает о выходе новой версии - AMBER CRM 3.8 - CRM-системы на платформе собственной разработки, предназначенной для роста продаж и увеличения эффективности бизнеса, и планах по ее развитию.

 Новые возможности AMBER CRM 3.8.

  • Появилась встроенная интеграция с мессенджерами Telegram и Viber. AMBER научился поддерживать функционал ботов и использовать его в любых бизнес-процессах, например, в рамках взаимодействия с клиентами во время продажи или доставки, при назначении собеседования кандидату на вакансию, при оформлении сотрудника в штат и любых других. Теперь можно полностью управлять процессами в AMBER с помощью настраиваемых ботов без участия человека.
  • Реализована интеграция с ФССП для проверки данных по контактам на наличие задолженностей по налогам и открытых судебных дел.
  • Создан механизм фиксации изменения записей пользователями AMBER.
  • Расширены возможности настройки контролов для создания форм и объектов AMBER.
  • Расширены возможности по работе с быстрыми фильтрами:
  • Расширены возможности конструктора бизнес-процессов:

            - Добавлена возможность загружать новую версию схемы

            - Доработан интерфейс создания подписок.

  • Доработано REST API в части возможности сохранения пакета записей.

 

Планы на ближайшие год

  • Реализовать функционал встроенного чата. В AMBER появится встроенный чат, в который можно будет подключить любые каналы: мессенджеры, чаты с сайтов, чаты из соцсетей. Обращения будут автоматически распределяться по пользователям AMBER. Логику распределения можно будет настроить в интерфейсе администратора или в рамках поддержки.
  • Расширить возможности сквозного поиска информации в AMBER. Будет поддерживаться полнотекстовый сквозной поиск информации с учетом лексем, стоп-слов. Поиск будет производиться не только по объектам Системы, но и внутри загруженных в Систему документов всех основных форматов.
  • Встроить интеграцию с Google, Apple и MS Exchange календарями. В рамках интеграции будет синхронизация задач, собраний, предложение и выбор удобного времени проведения собраний.
  • Переработать пользовательский интерфейс и предоставить клиентам возможность самостоятельно выбирать используемые цветовые схемы, темы, шрифты.
  • Расширить механизм формирования отчётов в части юзабилити.
  • Внедрить функционала тура с подсказками (EnjoyHints) для ускорения адаптации новых пользователей к AMBER.
  • Расширить возможности движка бизнес-процессов, функционирующего на базе MS WorkFlow, в части поддержки синхронных и асинхронных бизнес-процессов. Кроме того, появится возможность взаимодействия с экранными формами в рамках бизнес-процессов.
  • Реализовать ряд новых элементов для размещения их в различных объектах AMBER, например, канбан-доски.
  • Модернизировать элемент «Таблица Данных» и расширить возможности настроек скроллинга, фильтров, группировок, заполнения обязательных полей.
  • Реализовать интеграцию с мессенджерами Skype, Skype for business, WhatsApp
  • Реализовать поддержку СУБД PostgreSql

 


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Комментарии
Другие публикации
RU, Москва
Менеджер по маркетингу
(499) 703-0318
Информационные технологии

«Hawk House Integration» - компания, специализирующаяся на разработке инновационных автоматизированных решений, помогающих бизнесу увеличивать свою эффективность.

Основные направления деятельности:

  • Автоматизация бизнес-процессов на платформе собственной разработки AMBER.
  • Разработка программного обеспечения под задачи клиента.
  • Интеграционные решения.
  • Проектирование инфраструктуры.

Платформа AMBER включена в Единый реестр российского программного обеспечения Минкомсвязи РФ и входит в список лауреатов премии «Российское ПО: достижения и инновации».

Команду компании составляют эксперты, разработчики, архитекторы, программисты, аналитики, влюбленные в свое дело и имеющие огромный проектный опыт в различных отраслях.

 

 




Забыли пароль?
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>