Компания «Деснол Софт» и команда «Итилиум» объявляют о выпуске NFR-версии (не для продажи) системы «Итилиум». Предложение действительно только для компаний-партнеров фирмы «1С».
Стоимость NFR-версии системы «Итилиум» – 3000р.
Количество пользователей НЕ ОГРАНИЧЕНО.Вы можете полноценно использовать NFR-версию системы «Итилиум» для любых внутренних задач, таких как:
• Автоматизация собственной службы Service Desk и процессов библиотеки ITIL (IT Infrastructure Library – библиотека передового опыта организации ИТ). • Демонстрация системы «Итилиум» Вашим Клиентам для целей маркетинга и продаж.Выбирая «Итилиум», Вы выбираете лучшее!
Только у «Итилиум» есть собственные методические материалы и поддержка самостоятельного внедрения!
«Итилиум» – лидер по количеству продаж среди отечественных систем класса Service Desk.
Список процессов ITIL, автоматизацию которых поддерживает система «Итилиум»:
- Управление Уровнем услуг (включая Соглашения об уровне услуг - SLA)- Управление Каталогом услуг- Управление Инцидентами- Управление Запросами на обслуживание- Управление Проблемами- Управление Изменениями- Управление Конфигурациями и Активами- Управление Релизами- Управление Финансами (Бюджетирование, Учет затрат)Система «Итилиум» автоматизирует ряд других процессов и функций:
- Управление работами (планирование, учет трудозатрат, отчетность)- Подсистема метрик и показателей (для измерения и управления качеством процессов и работ)- Расчет мотивации персонала на основе KPI- Управление компетенциями персонала- Управление знаниями (FAQ для пользователей, База знаний для сотрудников ИТ)- Оценка пользователем выполненных работ (через WEB)Обращаем Ваше внимание, что в комплект поставки системы «Итилиум» входят сразу две версии:
• для платформы «1С:Предприятие 8.2» • для платформы «1С:Предприятие 8.1»Вы сами определяете оптимальную версию платформы.Система «Итилиум» поставляется с открытым программным кодом (кроме модуля защиты) – Вы сами сможете адаптировать систему для оптимального решения задач.
Система «Итилиум» создана профессионалами в области управления ИТ-услугами. Наши компетенции подтверждены высшими международными сертификатами по ITIL/ITSM. Мы являемся активными участниками itSMF Russia - профессионального сообщества, продвигающего идеи и передовой опыт ITIL/ITSM в России. Разработчики Итилиум обладают экспертными сертификатами по платформе «1С:Предприятие 8».
«Итилиум» поможет Вам в решении многих проблем в предоставлении ИТ-услуг и организации сервиса Ваших продуктов и решений:
• Проблемы с качеством работ?
• Сложно объективно оценить качество работ? • Проблемы с учетом загрузки и занятости персонала? • Проблемы с поддержкой и организацией поддержки? • Проблемы с удовлетворенностью клиентов? • Проблемы с мотивацией персонала? • Проблемы с учетом ИТ-инфраструктуры своей и Заказчика? • Проблемы с консолидацией знаний и управлением знаниями? • Зависимость от ключевых сотрудников?«Итилиум» с успехом разрешит эти и другие сложности, предлагая Вам передовой опыт и знания в управлении ИТ.
Выбирайте лучшее и присоединяйтесь к ITSM сообществу!
«Итилиум» – оптимальное управление ИТ.Внимание! Действуют уникальные условия Партнерской программы «Итилиум» для партнеров-франчайзи фирмы «1С»!
Команда «Итилиум»
http://www.itilium.ruТел. +7 (495) 916-22-19E-mail: info@itilium.ru