Возможно, Вы уже слышали что-то об онлайн-троллях, но кто они такие? И что Вам необходимо знать о них?

Цифровые хулиганы

Онлайн-тролли очень похожи на обычных хулиганов, с которыми можно столкнуться в разных местах, в школе или во дворе. Эти люди намеренно провоцируют ссоры и «битвы» в социальных сетях и форумах, зачастую говорят неприятные и оскорбительные вещи.

В «реальной жизни» эти люди зачастую весьма вежливы и выглядят вполне нормальными людьми, но когда они скрываются в Интернете под своей анонимностью, они могут быть весьма агрессивны. Часто для разжигания споров они оставляют шутки сексуального, расистского и гомофобного характера.

Иногда онлайн-тролли направляют свои действия против определенных людей, например, как в случае с семьей Мадлен МакКенн, высказывая необоснованные (и ложные) обвинения в убийстве, насилии и других преступлениях. Они стремятся унизить своих жертв, шантажируют их тем, что опубликуют в Интернете чувствительную для них персональную информацию.

Как бороться с онлайн-троллями

Цель тролля – заставить свою жертву вступить в онлайн-спор, поэтому самый идеальный способ борьбы с ними – это игнорировать их. Это может оказаться сложнее, чем звучит, особенно, если тролль специально говорит какие-то вещи, чтобы рассердить Вас.

Вместо того, чтобы поучаствовать в навязываемом споре, проще всего заблокировать тролля, чтобы он не мог просматривать Ваши посты и оставлять свои комментарии. Используйте ссылки ниже, чтобы узнать, как можно кого-нибудь заблокировать:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Snapchat
• Whatsapp
• iMessage and FaceTime
• Email

Некоторые люди пытаются связаться напрямую со своими троллями, надеясь, что смогут обсудить с ними все вопросы и разрешить проблему. К сожалению, с этими людьми, как правило, нельзя договориться: они заинтересованы в том, чтобы в конечном итоге начать «драку» с Вами. Поэтому в долгосрочной перспективе намного проще и легче (и намного более эффективно) просто заблокировать доступ тролля и спокойно жить своей жизнью дальше.

Если же Вы столкнулись с троллями,  предлагаем Вам несколько советов, чтобы оставаться в безопасности:

Никогда не делитесь с ними Вашей персональной информацией

Возможно, тролль уже обладает какой-то информацией о Вас, но если предоставлять троллю еще какую-то информацию о себе, то это словно передавать врагу боеприпасы перед атакой на Вас. Тролль может использовать эти данные, чтобы шантажировать Вас или чтобы публично унизить Вас.

Никогда не открывайте файлы, которые Вы получили от неизвестных Вам людей

Некоторые тролли пытаются заразить компьютеры своих жертв с помощью вредоносных программ, которые позволяют им осуществлять кражу персональных данных. Никогда не открывайте какие-либо вложения в электронные письма от незнакомцев или файлы, отправленные неизвестными людьми с использованием социальных сетей, потому что в конечном итоге Вы можете случайно установить вирус.

Обязательно используйте на своем ПК или мобильном устройстве комплексную антивирусную программу, чтобы предотвратить возможные заражения и обеспечить высокий уровень защиты.

Сообщите о преступлениях в соответствующие органы

Если Вы заблокировали кого-то в социальных сетях за троллинг, то Вам следует сообщить об этом модератору сайта. Надеемся, что Ваше сообщение о заблокированном тролле поможет защитить и других людей, которые могут стать жертвами этого тролля.

Если же тролль угрожал Вас убить или причинить какой-то физический вред, или причинил нравственные страдания, то Вам необходимо сообщить об этом инциденте в правоохранительные органы.

В то же время, защитите себя от вредоносных программ и потери данных в результате хакерских атак, скачав бесплатную триал-версию антивируса.

Оригиналстатьи: What is an online troll?

Panda Security вРоссии

 +7(495)105 94 51, marketing@rus.pandasecurity.com

 http://www.pandasecurity.com