Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Компания FIS разработала для Газпромбанка новое приложение для организации удаленных рабочих мест (УРМ) сотрудников выездного взыскания
Статус не указан

Компания FIS разработала для Газпромбанка новое приложение для организации удаленных рабочих мест (УРМ) сотрудников выездного взыскания

Компания FIS является партнером Газпромбанка в технологических проектах более 5 лет. Специальное приложение для корпоративных планшетов (iPad) компания FIS разработала в 2020 году на фоне резко возросшего спроса на организацию автоматизированных удаленных рабочих мест, бизнес-процессов по направлению взыскания. Система удаленных рабочих мест FIS была внедрена в IT-ландшафт Газпромбанка в течение 7 месяцев.

Удаленное рабочее место решило следующие задачи банка – сокращение количества ручных операций и дистанционная работа сотрудников выездного взыскания. В результате внедрения УРМ ежедневное формирование маршрута с информацией о клиентах, заполнение отчетности и другие операции сократились до нескольких кликов. В общей базе приложения доступен список клиентов с актуальной информацией, удобной фильтрацией и быстрым поиском по номеру телефона, кредиту и другим параметрам, единое досье должника, где аккумулированы данные по всем предыдущим стадиям взыскания. Универсальная карточка клиента обеспечивает единообразие при работе с интерфейсом. Также в приложении предусмотрены удобные механизмы совершения звонков, планирования маршрута выездных и розыскных мероприятий, просмотра расположения клиентов на карте.  

На форуме индустрии взыскания Collection PRO 2021 в Москве в рамках сессии «Технологии взыскания: цифровой прорыв» директор по развитию компании FIS Алексей Смирнов и первый вице-президент Газпромбанка Анна Горячева выступили с совместным докладом. Тема презентации – внедрение в банке удаленных рабочих мест для выездных специалистов взыскания.

Как подчеркнула первый вице-президент Газпромбанка Анна Горячева, «компания FIS на протяжении нескольких лет является нашим надежным партнером. Применение современных технологий в направлении взыскания позволяет эффективно управлять работой с проблемной задолженностью. Один из инструментов – это удаленное рабочее место сотрудника». 

Директор по развитию компании FIS Алексей Смирнов отметил, что «разработанное нами приложение может обеспечивать автоматизацию работы не только выездных специалистов, но и операторов всех стадий взыскания. Для выездных специалистов реализовано автоматическое зонирование, интерактивная карта, построение маршрутов, записи диалогов, автопоиск ближайших должников. Возможна интеграция данных о судебных делах и отображение клиентов с привязкой к органам ФССП».  


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Комментарии
Другие публикации
RU, Новосибирск
PR менеджер
79628291883
Информационные технологии

Финансовые Информационные Системы — один из ключевых вендоров на рынке интеллектуальных no-code платформ, BPM-систем.

Наши клиенты — ведущие Банки и финансовые организации.

Решения, выполненные на no-code платформе FIS Platform позволяют автоматизировать любые бизнес-процессы организации не только силами вендора, а в первую очередь силами собственных ИТ-специалистов клиента. 




Забыли пароль?
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>