Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Компания «Деснол Софт» приглашает на семинар «Практика внедрения ITIL. Управление уровнем сервиса. Заключение SLA. Управление инцидентами».
Проект года 1С 2019, OEE Award 2019, ITSM Проект года 2019 2 года назад
Возможность размещать посты на проекте остановлена

Редакция CNews готова принять пресс-релизы компаний на адрес news@cnews.ru.

Приглашаем вас делиться комментариями о материалах CNews на наших страницах платформ Facebook, Telegram и Twitter.

Компания «Деснол Софт» приглашает на семинар «Практика внедрения ITIL. Управление уровнем сервиса. Заключение SLA. Управление инцидентами».

Компания Деснол Софт приглашает принять участие в семинаре:«Практика внедрения ITIL. Управление уровнем сервиса. Заключение SLA. Управление инцидентами»,целью которого, является описание услуг бизнес-терминами, понятных менеджменту, «уход от ИТ сленга в описании услуг», а также формирование цивилизованных отношений с сервисом за счет перехода к реально измеримым показателям работы. Семинар состоится 25 ноября 2004 г. в гостинице «Орленок», (Ул. Косыгина, 15)Правильная организация ИТ-сервиса Компании значительно улучшает эффективность ИТ-мероприятий, позволяет оптимизировать ИТ-затраты. При этом не имеет значения, покупаете ли Вы услуги на стороне или они предоставляются штатными сотрудниками ИТ-подразделения.Для сотрудников Деснол Софт проблемы Заказчика ИТ-услуг являются близкими и понятными. Ведущие консультанты имеют богатый практический опыт работ со стороны Заказчика в роли руководителей ИТ-служб как в малых, так и в крупных организациях.Для участия в семинаре желательно, чтобы слушатель имел представление об ITIL. Для неподготовленных слушателей в начале семинара будет сделан краткий обзор.На семинаре рассматриваются и обсуждаются следующие вопросы:1. Определение приоритетов в ИТ-сервисе, каталог услуг, переговоры с TOP-менеджерами, заключение Соглашений об Уровне Сервиса.2. Внедрение процесса Управления Инцидентами, создание службы Service Desk. «Подводные камни».3. Пути сокращения затрат на ИТ-сферу.Стоимость участия в семинаре - 7245 руб. Работает программа бесплатного участия в семинаре.Для участия в семинаре просим Вас подтвердить свое участие или участие других сотрудников Вашей компании не позднее 15 ноября по телефону (095) 933-48-41 или E-mail: shevchenkoaa@desnol.ru. Дополнительную информацию Вы можете узнать на сайте http://www.desnolsoft.ru, а также найти информацию о процессах ITIL, как воспользоваться уникальным генератором Типовых Соглашений об Уровне Сервиса (SLA-генератор).Ждем Вас на нашем семинаре!

О Компании:

Компания "Деснол Софт"(http://www.desnolsoft.ru) работает на рынке ИТ-решений для бизнеса с 1999 года. Основными направлениями деятельности "Деснол Софт" являются: Оказание консультационных услуг в области бухгалтерского и управленческого учета. Разработка программных решений для управления и учета. Внедрение и сопровождение программных продуктов. Аутсорсинг внедренных решений на территории Заказчика. Консалтинг по построению систем управления сервисом. В штате «Деснол Софт» работают профессионалы, чья компетентность подтверждена не только многочисленными профессиональными сертификатами, но и солидным опытом реализации различных проектов. Это методологи с дипломами профессиональных аудиторов, разработчики с сертификатами подтверждающими их квалификацию в соответствующих областях, менеджеры проектов с сертификатами международной ассоциации управления проектами. Специалисты компании принимали участие в проектах по организации аутсорсинга для крупнейших нефтяных компаний с численностью сервисного персонала до 1200 сотрудников. Были успешно реализованы проекты по ИТ-сервису с организацией процессов по ITIL, в частности, Управление уровнем сервиса, Инцидент менеджмент и Службы Сервис Деск и др. Были реализованы проекты организации сервиса в таких критических для бизнеса областях, как обслуживание информационных комплексов автозаправочных станций и магазинов, информационных систем управления отгрузками нефтепродуктов с крупнейших наливных терминалов, обслуживание систем связи и передачи данных. Более подробную информацию о компании «Деснол-Софт» можно найти по адресу http://www.desnolsoft.ruДеснол Софт105064, Россия, Москва, Малый Казенный пер., д. 1,Директор по маркетингу Шевченко АндрейТел/факс: (095) 933-48-41e-mail: shevchenkoaa@desnol.ru

Релиз опубликован: 2004-10-27
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
18 лет назад
Комментарии
Другие публикации
RU, Москва
7 (4832) 32-05-09 7 (495) 933-48-41
---

«Деснол Софт» — российский центр компетенций в области цифровизации управления материальными активами, сертифицированный центр разработки продуктов на платформе «1С:Предприятие», обладатель нескольких статусов «Лучший продукт 1С-Совместно», лауреат конкурсов «1С:Проект года», «Эффективное производство/OEE Award», «ITSM-Проект года», «Проект года Global CIO».

«Стратегическая цель «Деснол Софт», — говорит владелец компании Роман Пилькин, — улучшить культуру принятия эффективных управленческих решений в бизнесе. Мы создаем и предоставляем бизнесу инструменты цифровизации процессов учета и управления, способствующие росту экономической эффективности. Проще говоря, «Деснол Софт» помогает бизнесу быть эффективным».

Сотрудничество с IT-компанией — долговременный партнерский процесс. Информационные системы сегодня целиком охватывают деятельность предприятий, организаций, производств. Результатом сотрудничества становится цифровая трансформация бизнеса, что сопровождается ростом эффективности и сокращением издержек, приводит к прогнозируемой экономии, повышению надежности и снижению рисков.

Чтобы помочь компаниям реализовать цифровую трансформацию, «Деснол Софт» осуществляет эффективный подбор, внедрение и поддержку программных продуктов и технических решений «под ключ» по автоматизации процессов учета и управления на предприятиях. А также создает и развивает собственные решения для эффективного управления активами (1С:ТОИР), управления надежностью (1С:RCM) и управления услугами (Итилиум).

Контактная ифнормация: 

телефон: +7(495)933-48-41

e-mail: info@desnol.ru




Забыли пароль?

Редакция CNews готова принять пресс-релизы компаний на адрес news@cnews.ru.

Приглашаем вас делиться комментариями о материалах CNews на наших страницах платформ Facebook, Telegram и Twitter.