Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Какие 3 способа связи помогут привлечь клиентов?
Виртуальная АТС, 8-800, прямые городские номера, сайтфон, многоканальные городские номера 3 года назад

Какие 3 способа связи помогут привлечь клиентов?

Одни клиенты звонят на городской номер. Другие на 8-800. Третьи предпочитают звонки с сайта. Есть ли универсальный выгодный способ связи со всеми одновременно? Давайте узнаем прямо сейчас!

Цель любого бизнеса – получение прибыли. Рост прибыли происходит из-за роста продаж за счет расширения клиентской базы. Однако целевая аудитория практически любого предложения не всегда одинакова. И в зависимости от возраста, уровня доходов, личного комфорта и опыта потребители предпочитают разные способы связи с вашей компанией. Грамотно выбранный канал взаимодействия с клиентом – прямой ключ к увеличению продаж.  

Давайте рассмотрим наиболее эффективные способы коммуникации с заказчиками в различных отраслях коммерции. 

Кому необходимо подключение номера 8-800?

Цифры 8-800 идеальны для рекламы, поскольку легко запоминаются. Федеральный код действует по всей России. Это придает вашему бизнесу определенный статус и позволяет существенно расширить географию. Но главное – звонок для клиента совершенно бесплатный, а это значит, что потенциальные потребители будут звонить вам гораздо чаще.

Таким образом, подключение номера 8-800 отлично подходит для приёма заявок, организации «горячей линии» и предприятий с несколькими филиалами. 

 Для каких коммерческих отраслей характерны частые звонки на 8-800?

•Доставка воды для кулеров, готовой еды, курьерские и почтовые службы.

•Консультации по телефону – юридические, финансовые, медицинские и любые другие.

•Продажа товаров повседневного спроса – продуктов питания, лекарств, бытовой химии и т.д. 

•Абонентские сервисы с возможностью удалённого управления счётом – банки, интернет-провайдеры, мобильные операторы и т.д. 

Заметим, что подключение номера 8-800 с помощью виртуальной АТС от YouMagic.Pro в 3 раза выгоднее любого другого способа получения федерального кода. 

Любопытный факт

Впервые номер 8-800 стала использовать компания «Coca-Cola» еще 40 лет назад. Новая услуга была нацелена на магазины шаговой доступности, заказывающие по несколько ящиков напитка минимум раз в неделю. В результате компания меньше чем за год практически монополизировала рынок мелкой дистрибуции. 

 Кто предпочитает городской номер?

Далеко не всё можно продавать удалённо и по всей России. Городской номер необходим компаниям, деятельность которых территориально ограничена. Он служит сигналом для потенциального заказчика, что свою покупку или услугу он может получить в родном городе без долгого ожидания и транзитных расходов. 

 Для каких индустрий характерен приём заявок на городской номер?

•Автосервис, шиномонтаж, автосалон, автомойка, магазины запчастей. 

•Магазины техники, мебели и иных габаритных товаров.

•Строительные, ремонтные и монтажные бригады.

•Продавцы и арендодатели земли и объектов недвижимости. 

•Сфера услуг – салоны красоты, ателье, фотосалоны, ремонт обуви, техники, такси и т.д.

•Фитнес-центры, спортивные клубы и секции, бассейны.

•Индустрия общественного питания и гостеприимства – кафе, бары, рестораны, отели, общественные бани, развлекательные центры и клубы.

Важно, что виртуальная АТС позволяет даже небольшим предприятиям подключать городские номера для всех крупных городов. С помощью геотаргетинга по IP определяется территориальное положение посетителя сайта. Потенциальный заказчик видит цифры телефона с соответствующим кодом. Таким образом, создаётся впечатление, что представительство компании находится в каждом городе. 

Кто пользуется сайтфоном?

Сайтфон – относительно новый инструмент, позволяющий посетителям сайта звонить вам прямо с экрана компьютера или смартфона. Виджет выглядит как кнопка с изображением телефонной трубки. При нажатии на нее происходит мгновенное соединение с менеджером. 

Сегодня сайтфон уверенно набирает обороты и становится практически обязательным инструментом в сфере интернет-коммерции. Посетители сайтов пользуются им с удовольствием. 

В рамках подключения к виртуальной АТС от YouMagic.Pro опция «Сайтфон» предоставляется бесплатно. 

Любопытный факт

Сайтфон  увеличивает конверсию сайта в среднем на 15%. Ведь сайт компании, предоставляющей возможность мгновенного и бесплатного звонка, всегда будет предпочтительнее.


Подводим итог

Представители разных сегментов целевой аудитории предпочитают разные каналы для связи с бизнесом. Для охвата максимального числа заказчиков и увеличения продаж будет лучше предлагать набор средств коммуникаций в комплексе. А клиент сам уже выберет наиболее подходящий.

Самым выгодным способом совместить преимущества всех каналов связи является подключение виртуальной АТС. В пакет виртуальной АТС от YouMagic.Pro входят все перечисленные и многие другие инструменты, большинство из которых бесплатны.

Оценить все выгоды от одновременного использования городского номера, подключения номера 8-800 и сайтфона вы можете в ходе недельного бесплатного теста виртуальной АТС от YouMagic.Pro. В подарок предоставляется 5 часов входящих и исходящих звонков.  


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Комментарии
Другие публикации
RU, Москва
8-800-3333-140
Телекоммуникация и связь

Компания YouMagic.Pro была создана в 2013 году. Сегодня наша виртуальная АТС – это современный выгодный сервис, который даёт бизнесу массу функций для роста. 

Благодаря использованию интернет-каналов виртуальная АТС YouMagic.Pro в среднем на 60-90% выгоднее для пользователей по сравнению с аналоговой и мобильной связью.  

YouMagic.Pro не требует от абонента покупки специального оборудования и прокладки проводных линий. Для подключения достаточно любого устройства с выходом в интернет.

Плюсы YouMagic.Pro уже оценили более 15 000 российских и зарубежных компаний, ставших нашими абонентами. Ежедневно мы обрабатываем более 60 000 000 звонков.

Виртуальная АТС YouMagic.Pro – это надёжная, качественная и выгодная связь с коллегами и партнёрами по всему миру. 




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>