Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Инновации и жизнь

Инновации и жизнь

Светлана Адрова, руководитель департамента корпоративных инноваций страховой компании КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»)

Чтобы удержать лидирующие позиции на рынке, сегодня недостаточно быть просто клиентоориентированной компанией и успешно решать традиционные для своего бизнеса задачи. Необходимо работать на опережение. Один из главных инструментов, который помогает современным компаниям оставаться в авангарде, – внедрение инноваций.

Большинство инноваций так или иначе связано с общей диджитализацией бизнес–процессов, направленной как на внутреннее функционирование предприятия, так и на взаимодействие его с клиентами. Самые удачные примеры внедрения цифровых ноу–хау способны в корне изменить определенный вид бизнеса. Пример на поверхности – такси: с мобильными приложениями по вызову автомобилей этот рынок уже никогда не станет прежним. Прорывная диджитализация в сфере услуг, работающая на очевидные удобства для потребителя, упрощает путь до клиента и позволяет компании повысить капитализацию и взлететь в экономических рейтингах.

Последние несколько лет мы в страховой компании КАПИТАЛ LIFE успешно используем два способа работы с инновациями: внедрение внутренней программы развития (корпоративный конкурс идей) и проведение международного конкурса стартапов LIFE.medtech, работающего по принципу акселератора.  Разрабатывая новые уникальные продукты и сервисы внутри КАПИТАЛ LIFE, мы довольно быстро поняли: чтобы по-настоящему всколыхнуть наш довольно консервативный рынок, мы должны выйти за пределы компании. Лекции, семинары, круглые столы, вебинары, тренинги, мастер-классы, индивидуальные занятия с менторами, – все это, конечно, работает и приносит свои результаты, но в итоге мы остановились на «открытых инновациях». Эта модель акселерации предполагает взаимодействие компании с внешней средой в процессе инновационной деятельности. Происходит обмен технологиями, знаниями и компетенциями – для этого применяются различные инструменты, первым из которых является обзор, а затем и выявление и даже прогнозирование технологических трендов. Однако одного выявления точек роста и факторов развития целевых рынков оказалось недостаточно.

От удобства наших сервисов и доступности программ – и в первую очередь медицинских – в любой точке мира зависит, какое место в будущем будет занимать КАПИТАЛ LIFE на рынке страхования жизни. Этот бизнес напрямую связан с человеком, и мы решили, что идеи и нужно искать вне компании – среди людей. Так родился конкурс на лучший инновационный бизнес-проект, в котором могут принять все желающие.

Первый же LIFE.medtech в 2018 году привлек более 100 проектов со всего мира. Мы рассматривали любые заявки – как готовые решения «под ключ» с полной проработкой внутренней логистики и инфраструктуры, так и проекты на ранних стадиях, практически стартапы на уровне идеи.

Главным достижением прошлогоднего конкурса стало начало работы с израильской компанией Israel Med Call4Life, которая обеспечила нашим клиентам виртуальную диагностику и удаленное консультирование лучшими медицинскими экспертами со всего мира. По программам телемедицины «Медэксперт» и «Электронный доктор» консультации получило свыше 1000 клиентов компании, а один из них своевременно был отправлен на лечение.

Помимо виртуальной медицины, для общения с клиентами КАПИТАЛ LIFE внедрил двух медицинских роботов. Кроме того, в числе проектов-победителей – программа диджитализации записи клиентов к врачам по медицинским продуктам, сервисы телемедицинских консультаций для путешественников и вызова скорой помощи и федеральная программа личной поддержки и безопасности.

Сам же конкурс был признан новым словом среди бизнес-акселераторов и получил премию «Время инноваций – 2018» в номинации «Проект года на страховом рынке».

 

Внимание: новый конкурс!

После таких впечатляющих итогов мы решили не останавливаться: в сентябре стартовал второй международный конкурс бизнес-проектов в сфере страхования, медицины и технологий. Если у вас есть интересный проект в этой области и вы ищете партнера для его запуска – примите участие в LIFE.medtech 2.0 от КАПИТАЛ LIFE!

Заявки на участие в конкурсе-2019 принимаются до конца февраля 2020 года – их можно оставить на официальном сайте www.KAPLIFE.ru/lifemedtech/. Очные презентации полуфиналистов состоятся 15 марта, а победители конкурса будут объявлены до конца марта 2020 года.


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Комментарии
Другие публикации
RU, Москва
Страхование

Компания КАПИТАЛ LIFE - крупнейшая агентская компания на российском рынке страхования жизни. КАПИТАЛ LIFE обладает крупнейшим уставным капиталом на рынке страхования жизни - 4,1 млрд руб. Компания КАПИТАЛ LIFE является лидером по объемам выплат клиентам по данным ЦБ РФ за 2014 – 2018 гг. Представительства компании расположены практически во всех регионах страны, численность сотрудников компании превышает 10 тыс. человек. КАПИТАЛ LIFE обеспечивает благополучие более 1,8 млн человек. КАПИТАЛ LIFE является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС) и Ассоциации Страховщиков Жизни (АСЖ). В 2015 году компания была внесена Центральным Банком РФ в список системно значимых страховых организаций страны.

В 2019 году АКРА повысило КАПИТАЛ LIFE кредитный рейтинг до уровня BBB+(RU), прогноз стабильный. В феврале 2019 года КАПИТАЛ LIFE подписала Соглашение о стратегическом сотрудничестве с Государственной корпорацией Ростех. КАПИТАЛ LIFE – обладатель оценки «Знак качества» клиентского сервиса на уровне A1 от аналитического агентства БизнесДром – «наивысший уровень качества услуг». КАПИТАЛ LIFE – многократный лауреат премий INVESTOR AWARDS, «Финансовая элита России», «Финансовый Олимп», «Время инноваций», «Права потребителей» и «Лучшие в России», «Best For Life Award», дипломов рейтингового агентства RAEX и аналитического агентства БизнесДром.




Забыли пароль?
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>