Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Главное Бюро медико-социальной экспертизы республики Татарстан обновило систему управления обслуживанием

Главное Бюро медико-социальной экспертизы республики Татарстан обновило систему управления обслуживанием

В Бюро медико-социальной экспертизы Татарстана успешно прошло обновление программного обеспечения системы управления очередью NEURONIQ, разработанного компанией «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО».

В состав Бюро входит 41 территориальное подразделение, каждое из которых подключено к централизованной системе управления потоками пациентов. Запись на освидетельствование производится через единый web-сервис, интегрированный с электронным расписанием работы экспертов. Интерфейс предварительной записи используют свыше 150 лечебно-профилактических учреждений Республики.

Прием специалистами ведется по электронной очереди, интегрированной с системой контроля доступа. Доступ в соответствующие кабинеты имеют только те граждане, которые были вызваны средствами электронной очереди. Алгоритм вызова, направления на прием и оповещения посетителей разработан таким образом, чтобы полностью исключить ошибки и нарушения регламента работы учреждения.

 

Особенностью решения является автоматизированный механизм нормирования клиентского потока, когда количество выдаваемых пациентам талонов предварительной записи соответствует расписанию и возможностям обслуживания экспертов в каждом конкретном отделении, с учетом их рабочего графика на дату и время фактической явки пациента. Система обладает мощными аналитическими возможностями, позволяя отслеживать все события, возникающие в связи с работой программных и аппаратных модулей, и отображая их как в виде динамического он-лайн мониторинга, так и в формате статических отчетов. Для обеспечения работы комплекса применена специальная схема лицензирования, дающая возможность работать с целостным пакетом программ в объеме предоставленного функционала.


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Комментарии
Другие публикации
RU, Москва
+7 495 7404348
Информационные технологии

Компания «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО» разрабатывает и внедряет интеллектуальные информационные решения и прикладные электронные системы NEURONIQ для организации, обеспечения контроля и консалтингового управления процессами обслуживания клиентов в различных отраслях. 




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>