Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » «Дом.ru Бизнес» провел в Москве первую конференцию по клиентскому сервису

«Дом.ru Бизнес» провел в Москве первую конференцию по клиентскому сервису

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» провел в Москве первую конференцию по клиентскому сервису «Бизнес с интеллектом». Участниками мероприятия стали уже действующие и потенциальные клиенты оператора.

Специалисты компании рассказали присутствующим о передовых услугах оператора, актуальных для сегмента малого и среднего бизнеса – видеоаналитике, умном Wi-Fi, облачной телефонии. В программе также приняли участие приглашенные спикеры. В частности, эксперт по клиентскому сервису Галина Самойленко в выступлении «Клиентский опыт, который вы заслужили» рассказала о трендах и современных технологиях работы с клиентами в 2019 году. Компания «Promobot» представила «Робота-консьержа» и поделилась информацией о возможностях использования автоматического помощника для бизнеса.

Для посетителей конференции была организована интерактивная экскурсия по офису компании, где каждый смог посмотреть, как работает предприятие, подключенное к системам видеоаналитики, и узнать, как и зачем ведется наблюдение за сотрудниками, почему нет охраны в офисе и секретаря на рецепции.

По мнению директора по продажам филиала АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ Дом.ru Бизнес) в Москве Константина Бейюсова, подобные мероприятия интересны и полезны тем, кто серьезно подходит к эффективному развитию своего бизнеса в условиях стремительной модернизации инфокоммуникационных технологий.

«Мы являемся современным оператором связи, который не просто предоставляет клиентам трубу для интернета, а решает целый комплекс их бизнес-задач. Так, говоря о нашем решении по видеоаналитике, мы можем помочь нашим клиентам не только наблюдать за тем, что происходит, например, в торговом зале, но и мониторить отсутствующий товар на полках, следить, чтобы не было очередей на кассе, строить тепловые карты и видеть наиболее популярные маршруты передвижения посетителей», – прокомментировал Константин.


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
2 месяца назад
Комментарии
Другие публикации
RU,
https://b2b.domru.ru/, Руководитель направления PR b2b
8 800 333 9000
Телекоммуникация и связь

Дом.ru Бизнес - один из ведущих операторов связи в России на b2b рынке.

Мощная инфраструктура Дом.ru Бизнес позволяет реализовывать проекты для самых разных отраслей и сфер бизнеса. Оператор предлагает не просто услуги связи (интернет, телефонию, корпоративные сети), а индивидуальные комплексные решения с множеством полезных опций для бизнеса – интернет с контент-фильтрацией и антивирусами по подписке, защищенные от DDos-атак VPN-сети, облачную телефонию и видеонаблюдение с сервисами аналитики, Wi-Fi с дополнительными маркетинговыми инструментами. Комплекс телеком-услуг, дополненный легкомасштабируемыми облачными сервисами, позволяет выстроить инфраструктуру организации в целом, автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы, сократить затраты и увеличить продажи.

 




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>