Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » «Дом.ru Бизнес» оптимизировал работу «Берлин Медикал Клиник» в Ижевске

«Дом.ru Бизнес» оптимизировал работу «Берлин Медикал Клиник» в Ижевске

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» предоставил скоростной доступ в интернет и подключил к облачной телефонии медицинский центр «Берлин Медикал Клиник» в Ижевске.

Многопрофильная клиника предоставляет широкий перечень медицинских услуг, специальные предложения для профилактики и поддержания здоровья. Неоспоримое преимущество медицинского центра – отсутствие очередей, удобная запись на прием, точная информация об услугах.

Корпоративный интернет помогает работать в онлайн-программах и медицинских информационных системах, выполнять административные задачи центра, вести электронный документооборот с партнерами и клиентами, проводить оплату с терминалов и онлайн-касс.

В рамках проекта телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» предоставил единый многоканальный номер и 4 внутренние линии. Теперь пациентам не составляет труда дозвониться до центра и оперативно получить необходимую консультацию.

Облачная телефония «Дом.ru Бизнес» объединила в единый контакт-центр все структурные подразделения клиники, повысила скорость обработки входящих вызовов, улучшив качество обслуживания пациентов. Дополнительно внутренняя телефонная сеть существенно упростила процесс коммуникаций между сотрудниками. Широкий функционал ОАТС обеспечивает распределение входящих вызовов по профилю обслуживания, быструю запись на прием. Это позволило максимально сократить время ожидания пациента на линии, просчитать нагрузку на персонал. Функция записи разговоров позволяет в случае возникновения спорных ситуаций обратиться к архиву и прослушать необходимую запись.

«Сложно переоценить значение информационных технологий, которые позволяют улучшить качество жизни людей. Надежная связь и современные решения необходимы и для организации работы передовых медицинских центров. Наша компания помогает делать процесс взаимодействия с пациентами более технологичным и комфортным», – отмечает директор по b2b филиала «Дом.ru Бизнес» в Ижевске Юлия Полехова.


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
3 месяца назад
Комментарии
Другие публикации
RU,
https://b2b.domru.ru/, Руководитель направления PR b2b
8 800 333 9000
Телекоммуникация и связь

Дом.ru Бизнес - один из ведущих операторов связи в России на b2b рынке.

Мощная инфраструктура Дом.ru Бизнес позволяет реализовывать проекты для самых разных отраслей и сфер бизнеса. Оператор предлагает не просто услуги связи (интернет, телефонию, корпоративные сети), а индивидуальные комплексные решения с множеством полезных опций для бизнеса – интернет с контент-фильтрацией и антивирусами по подписке, защищенные от DDos-атак VPN-сети, облачную телефонию и видеонаблюдение с сервисами аналитики, Wi-Fi с дополнительными маркетинговыми инструментами. Комплекс телеком-услуг, дополненный легкомасштабируемыми облачными сервисами, позволяет выстроить инфраструктуру организации в целом, автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы, сократить затраты и увеличить продажи.

 




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>