Digital process Automation software - классический BPMS под новым названием?

Похоже, что на рынке программного обеспечения появился новое название - Digital process Automation software – под таким названием Forrester выпустил отчет, посвященный «классическим» BPMS системам и новым требованиям, предъявляемым к ним, для поддержки цифровой трансформации бизнес-процессов.

Что бы поддержать цифровую трансформацию бизнес-процессов, классические технологии BPMS теперь должны поддерживать функциональность, связанную с интернетом вещей (internet of things (iot)), картами взаимодействия с клиентом (customer journey mapping) и искусственным интеллектом (artificial intelligence (Ai)). Тут нечего возразить – об этом сейчас говорят все – это новый тренд.

Если внимательно присмотреться к отчету Digital process Automation software, то мы увидим все тех-же игроков: Appian, Bizagi, IBM, K2, Nintex, OpenText, Oracle, Pegasystems, Software AG и Tibco (новыми для меня системами оказались DST и Newgen Software Technologies). При этом лидерами Digital process Automation software признаны лидеры предыдущих квадрантов и отчетов – это Pegasystems, Appian, IBM и Software AG.

Получается, что изменение требований и появление термина Digital process Automation software не привело к появлению новых игроков или перераспределению позиций игроков на рынке, а лишь показало те тренды, которые существуют в отрасли, и на которые нужно равняться не просто при классической автоматизации бизнес-процессов, а при их "новомодной цифровизации". 

Digital process Automation software