Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Beeline Казахстан организовал удаленную работу департамента В2В-продаж на платформе Creatio

Beeline Казахстан организовал удаленную работу департамента В2В-продаж на платформе Creatio

Один из лидеров телеком-рынка Казахстана Beeline Казахстан трансформировал работу департамента B2B-продаж в связи с пандемией COVID-19, направив все усилия на телефонные продажи в удаленном режиме. Инструментом для организации удаленной работы стала платформа Creatio.

Один из лидеров телеком-рынка Казахстана Beeline Казахстан трансформировал работу департамента B2B-продаж в связи с пандемией COVID-19 — теперь усилия менеджеров направлены на телефонные продажи в удаленном режиме. Инструментом, который позволил оперативно организовать удаленную работу 150 сотрудников департамента, стала платформа Creatio от «Террасофт Россия».

Система позволяет менеджерам по продажам совершать звонки, фиксировать результаты общения с клиентами, а также отмечать сопутствующие активности в единой цифровой среде. Благодаря консолидации данных руководители смогли настроить дэшборды с ежедневной аналитикой различных активностей менеджеров и создать отчеты, отображающие эффективность работы сотрудников в разных представлениях (рейтинг по регионам/пользователям/сегментам и т.п.). На основании полученных данных руководство компании имеет представление об эффективности как команды в целом, так и каждого сотрудника по отдельности.

«Благодаря такой организации удаленной работы мы имеем возможность не только продолжить свою деятельность, но и своевременно укреплять слабые звенья в процессах на основании ежедневной информации об эффективности работы департамента», — рассказала Алия Абдуллаева, бизнес-администратор платформы Creatio в Beeline Казахстан.

«В такой непростой период бизнесу необходимо быстро адаптироваться и находить новые пути развития. Мы рады, что Beeline Казахстан в этом помогают технологии Creatio. Приносить реальную пользу клиентам и способствовать решению их бизнес-задач — наш главный драйвер в текущих условиях», — прокомментировал управляющий директор «Террасофт Россия» Алексей Клочков.

 

Справка

«Террасофт Россия» — один из ключевых игроков на глобальном рынке low-code, BPM и CRM — входит в международную группу компаний Creatio, штат которой насчитывает 600+ сотрудников, а клиенты представлены в 100+ странах мира. Технологии Creatio помогают тысячам крупных и средних компаний по всему миру оптимизировать и ускорять процессы продаж, маркетинга, сервиса и операционные процессы организации. По оценкам Gartner и Forrester, программные продукты Creatio (ранее bpm’online) занимают лидирующие позиции на различных ИТ-рынках. Миссия Террасофт — помогать компаниям ускоряться. Подробнее: https://www.terrasoft.ru/

Beeline Казахстан — лидер по количеству абонентов в Казахстане. Компания предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородней связи, передачи данных, доступа в интернет на базе беспроводных технологий, оптоволоконного доступа, Wi-Fi, а также сети третьего и четвертого поколения. Помимо стандартного перечня услуг Beeline предоставляет большое количество digital-опций: мобильные финансы, мультимедийные сервисы, конвергентные услуги, интернет вещей NB-IOT, а также M2M, MDM, E2E решения. Beeline Казахстан признан самым уважаемым оператором Казахстана по результатам репутационного аудита Reputation Institute. Подробнее: https://new.beeline.kz/ru


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Комментарии
Другие публикации
RU, Москва
+7 (495) 280-16-80
Информационные технологии

Террасофт — один из ключевых игроков на мировом рынке корпоративного программного обеспечения для управления бизнес-процессами и CRM, с офисами в пяти странах и более чем 500 партнерами по всему миру.

Тысячи крупных и средних компаний используют платформу bpm’online для оптимизации и ускорения процессов продаж, маркетинга и сервиса, а также операционных процессов организации.

Продукты bpm’online включены в Магические Квадранты Gartner и лидируют в Forrester Wave.

Миссия Terrasoft — помогать компаниям ускоряться! Узнайте больше о возможностях наших продуктов ➡ https://www.terrasoft.ru/products




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>