Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Ареон Консалтинг – восемь лет на рынке CRM-решений и контакт-центров
Внедрение CRM-систем и Call-центров / контакт-центров 8 лет назад

Ареон Консалтинг – восемь лет на рынке CRM-решений и контакт-центров

ООО "Ареон Консалтинг" начала свою работу по внедрению Siebel CRM в 2009 году, а  01.06.2017 компания отпраздновала уже свой восьмой год успешной деятельности. Благодаря опыту внедрения множества CRM-проектов, наличие профессиональной экспертизы и ориентации на результат компания Ареон Консалтинг занимает лидирующие позиции на украинском рынке и может смело конкурировать на международном. Ареон Консалтинг имеет глубокое понимание рынка и потребностей потребителей.


География проектов компании Ареон Консалтинг охватывает кроме Украины Азербайджан, Аргентину, Болгарию, Вьетнам, Германию, Грузию, Израиль, Испанию, Италию, Республику Беларусь, Россию, Румынию, Саудовскую Аравию, США и Финляндию.


В 2017-м году Ареон Консалтинг уделил особое внимание направлению контакт-центров. Компания предлагает решения для контактных центров от Avaya и Cisco, но особой популярностью за прошедший год пользуется разработка на базе платформы VICIdial, которая успешно зарекомендовала себя в более чем ста странах. Решение для контакт-центров на базе платформы VICIdial Contact Center Suite, изначально разрабатываемое, как система автоматизированного обзвона. VICIdial отличается лучшими функциональными возможностями в своем ценовом сегменте.


Сегодня на счету у компании более двадцати успешно реализованных проектов внедрения этой платформы. Клиентами компании являются: Simply Contact, Data group, Инго Украина, OTP Bank, McCall Center, ИНГО Украина, ModnaKasta, универсальная клиника "Оберіг", Yota, TPG Travel Professional Group, Giraffe, Магнолия-ТВ и многие другие.


Компания Ареон Консалтинг активно развивает новые направления, с помощью которых заказчики могут усовершенствовать систему обслуживания клиентов. Например только в сфере контакт-центра было улучшено интерфейс, оптимизированны настройки маршрутизации и управление паузами оператором, разработаны коннекторы к наиболее популярным CRM-системам и JavaScript-библиотека для интеграции с Web-приложениями существенно отличает решение, предлагаемое Ареон Консалтинг от стандартной версии, представленной на рынке.


Одно из ключевых преимуществ компании Ареон Консалтинг - это высокопрофессиональная команда. Все сотрудники компании Ареон Консалтинг имеют успешный практический опыт реализации крупных ИТ-проектов и обладают значительной отраслевой экспертизой в своих направлениях. Участие в наших проектах квалифицированных специалистов позволяет минимизировать риски и существенно сократить сроки внедрения.


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
2 года назад
Комментарии
Другие публикации
UA, Киев,ул.Оболонская набережная,20
http://areon.ua, Пресс-служба
+38 (044) 538-08-00
Информационные технологии

Компания Ареон Консалтинг специализируется на предоставлении консалтинговых услуг и реализации проектов внедрения CRM-систем и центров обработки вызовов (Call Center / Contact Center). Компания организована 1 июня 2009 года командой опытных консультантов, имеющих более чем десятилетний опыт внедрения CRM-приложений и контакт-центров. Штат компании динамично расширяется. По состоянию на 1 июня 2010 года в компании работает 25 консультантов. С момента образования на счету Ареон Консалтинг десять реализованных проектов. На сегодняшний день специалисты компании ведут семь проектов, один из которых связан с построением и развитием контакт-центров, а шесть - с внедрением CRM-приложений.

Глубокое понимание потребностей рынка, богатый практический опыт и налаженные партнерские отношения с ведущими мировыми поставщиками ИТ позволяют компании Ареон Консалтинг своевременно и эффективно реализовывать проекты любой сложности на самых выгодных для заказчика условиях.

 

Адрес: Украина, 04112, г. Киев, ул. Рижская 8а, оф. 502

Телефон: +38 (044) 538-08-00




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>