Главная » Участники » ICL Services
ICL Services – центр компетенций по цифровизации бизнеса: https://youtu.be/MXjxVJqZjVA 2 года назад
Компания Санофи Россия стала заказчиком ICL Services

В течение ближайших 3-х лет ICL Services будет оказывать услуги «Сервис Деск», «Поддержка пользователей на местах», «Управление ИТ-инфраструктурой» компании Санофи Россия.   Период тендера Сотрудничество с Санофи Россия началось более года назад, когда ICL Services, как одна из ведущих ИТ-компаний России, приняла участие в тендере на оказание услуг «Сервис Деск», «Поддержка пользователей на местах» и «Управление ИТ-инфраструктурой». Имея значительный опыт в предоставлении этих сервисов, компания вступила в борьбу за получение контракта с несколькими участниками. ICL Services подготовила технико-коммерческое…

(подробнее...)
Что рассказал генеральный директор группы компаний ICL Виктор Дьячков читателям "Бизнес Online"?

— Российский ІТ-рынок по итогам 2014 года упал, а как сработала Ваша компания? Удалось ли сохранить устойчивость и темпы развития? Какую долю в успех Вашего бизнеса внесли клиенты из Европы? — Объем реализации по группе компаний ICL за 2014 год составил 5 млрд рублей, это 97 процентов объёма 2013 года. Количество сотрудников увеличилось на 9 процентов, до двух тысяч человек. Если говорить о доле, которую нам дают зарубежные рынки, то в объемах 2014 года — это примерно 20 процентов. На этом рынке мы довольно успешно работаем вместе с нашим стратегическим партнером — компанией «Фуджицу» (Fujitsu).…

(подробнее...)
ICL Services и TmaxSoft заключили соглашение о партнерстве

ICL Services заключила соглашение о партнерстве c компанией TmaxSoft – одним из лидеров рынка по производству высокоуровневых корпоративных СУБД и серверов веб-приложений. В рамках соглашения наша компания будет использовать в собственных проектах решения TmaxSoft, а также осуществлять совместные маркетинговые инициативы по их продвижению на ИТ-рынке России.  Одним из основных продуктов TmaxSoft является система управления базами данных Tibero, которой пользуются как государственные структуры, так и гиганты южнокорейского  рынка – крупнейшие банки и ИТ-компании региона. Важным проектом Tibero…

(подробнее...)
ICL Services получила статус Microsoft SAM Gold Partner

ICL Services стала обладателем статуса Microsoft SAM Gold Partner, что дает нам возможность работать в рамках программы Microsoft Incentive Program, оказывая три типа SAM услуг:   Baseline — инвентаризация ПО Microsoft в компании заказчика, обзор лицензионной документации и определение возможностей для улучшения ситуации с лицензионным покрытием; Assessment — обзор существующих процессов управления программными активами заказчика, определение уровня зрелости управления программными активами, идентификация возможностей для оптимизации и связанный с этим ROI (возврат инвестиций); Deployment Planning…

(подробнее...)
Пишем maintainable код

По счастливому стечению обстоятельств легкий в поддержке maintainable код также является и легким для (unit-)тестирования, легким для освоения новыми членами команды и т.д. Скорее всего, это связано с тем, что для создания maintainable кода приходится озаботиться хорошей архитектурой проекта и завести несколько хороших привычек. Главный принцип деления программы на части высокого уровня не меняется уже несколько десятилетий: Data access layer, Business (logic) layer и Presentation layer. Причем, очевидно, что слой отражающий суть и всю ценность нашего приложения это Business layer, а DAL и PL…

(подробнее...)
Жесткие временные рамки? Риски? Нет компетенций в области миграции?

14 июля Microsoft прекратил поддержку операционной системы Windows Server 2003. В связи с этим обновления и исправления теперь недоступны, а любой центр обработки данных, работающий на этих ОС, не соответствует требованиям безопасности и государственного регулирования. Тем компаниям, которые не перешли на новые версии ОС, вскоре предстоит пройти этот процесс. Стоит ли вообще проводить миграцию? На этот вопрос эксперты отвечают по-разному. Однако, очевидно, что если компания решилась на миграцию на новую ОС, то этот процесс должен быть реализован максимально профессионально. А что наиболее важно…

(подробнее...)
Сайт ICL Services в ТОП лучших сайтов Рунета

По итогам конкурса «Рейтинг Рунета-2015» сайт ICL Services вошел в 10-ку лучших сайтов в номинации «Информационные технологии». В общей сложности в конкурсе, распределившись по 30 номинациям, приняло участие более 1000 проектов. Сайты и мобильные приложения оценивались в 3 этапа, соревнуясь в качестве дизайна и юзабилити. На первом этапе «народного голосования» экспертами выступали все желающие, посетившие сайт конкурса, на втором и третьем — профессиональное жюри. Наша компания впервые участвовала в конкурсе, выдвинув свой сайт, который был запущен в октябре 2014 года. Нам удалось создать яркий,…

(подробнее...)
Как мы управляем программными активами?

Какие ассоциации вызывает у вас словосочетание «управление программными активами»? А «инвентаризация»? «Проверка лицензионного соответствия»? Еще несколько лет назад, вероятно, типичным ответом было бы: «имитация бурной деятельности». То есть нечто, обладающее довольно туманной целью (освоить бюджет?) и, вероятно, означающее лишь излишнюю бюрократию и головную боль системному администратору, у которого, без сомнения, найдутся задачи и более приоритетные, чем трата рабочего времени на создание нечто такого, чего в реальности не сможет «пощупать» руководство компании. Так уж сложилось, что управление…

(подробнее...)
В Москве состоялся мастер-класс Джага Далала

10 июля в Москве с успехом прошел открытый Мастер-класс международного эксперта в сфере организации аутсорсинга корпоративных услуг Джага Далала, США.  В мероприятии приняли участие 25 ТОП-менеджеров крупных российских компаний разных отраслей бизнеса. В их числе: Sanofi, Банк Хоум Кредит, РЖД, Сбербанк, Казаньоргсинтез, Ренессанс Капитал, Nordea Bank и другие. Джаг Далал выступил ведущим мастер-класса. Международный эксперт в области глобальной индустрии аутсорсинга услуг, основатель и президент консалтинговой компании JDalal Associates, автор свода знаний и лучших практик аутсорсинга OPBoK (Outsourcing…

(подробнее...)
На пути к новым технологиям:миграция с Windows Server 2003

Каковы причины смены ОС в компании? Решение сменить операционную систему приходит в виду разных обстоятельств. Во-первых, когда новая версия приложения, используемая для решения повседневных задач, требует функций новой ОС. В поддержке же других версий приложений (для старых ОС) разработчик не заинтересован. Во-вторых, компания хочет предоставить сотрудникам возможность работы с корпоративными ресурсами, например, с мобильных устройств, а ограничения в ОС не дают такой функциональности. Что, в свою очередь, сказывается на производительности. И, в-третьих, самая главная причина перехода на новые…

(подробнее...)
Ролик об ICL Services набирает просмотры на Youtube

Команда ICL Services, совместно с Zilant Media, завершили работу над первым в истории компании роликом, и уже выложила его на Youtube, где он набирает зрительский интерес.  Для команды-создателей – это видео, как небольшой художественный фильм, съемки которого проходили по всем канонам кинематографа. Режиссеры и операторы, сценаристы и гримеры, монтажеры и просто массовка – все стремились к созданию по-настоящему качественного видео-проекта. Работа над сценарием началась еще пол года назад и продолжалась вплоть до выхода ролика в глобальную сеть. Основным местом съемки стал Технопарк в сфере высоких…

(подробнее...)
В начале июля ассоциация "Астра" проведет Moscow Outsourcing Week 2015

C 6 по 10 июля Ассоциация стратегического аутсорсинга «АСТРА» при поддержке ICL Services и международной юридической компании White&Case проведет «Неделю Аутсорсинга в Москве» — Moscow Outsourcing Week 2015. В ее рамках в течение всей недели пройдут уникальные профессиональные события: сертификационный учебный курс IAOP COP (3 дня); семинар по Outsourcing Governance (1 день); Мастер-класс международного эксперта в сфере аутсорсинга Jagdish R. Dalal (Джаг Далал, США). Джаг Далал выступит также и тренером курса COP. Эксперт является основателем и президентом консалтинговой компании JDalal Associates,…

(подробнее...)
Запустили новую услугу - "Управление ИТ-мощностями"

Услуга «Управление ИТ-мощностями» дает заказчикам возможность привести ИТ-инфраструктуру компании в соответствие с меняющимися требованиями бизнеса. Для чего мы обеспечиваем соответствующий баланс мощностей в ИТ, вовремя и эффективно с экономической точки зрения, предоставляя необходимые ресурсы для обработки и хранения данных. Управление ИТ-мощностями включает: Управление производительностью: измерение, мониторинг и настройка производительности компонентов ИТ-инфраструктуры. Определение необходимых ресурсов для работы приложения: определение мощности аппаратного обеспечения или пропускной способности…

(подробнее...)
Группа компаний ICL в ТОП лучших ИТ-компаний России

Агентство «РИА Рейтинг» (входит в медиагруппу МИА «Россия сегодня») опубликовало рейтинг «Крупнейшие IT-компании России по итогам 2014 года». Группа компаний ICL заняла в нем 20 строчку с объемом выручки (включая НДС) 5 641 868 тыс.руб, расположившись сразу за представителями столичного региона. Опередив, таким образом, все другие региональные компании, находящиеся за пределами Москвы.   Всего агентство насчитало 60 ведущих компаний отрасли. Совокупный объем доходов которых по итогам 2014 года достиг 658.7 миллиардов рублей, номинально увеличившись по сравнению с 2013 годом на 6%.   По материалам…

(подробнее...)
Запускаем услугу "ИТ-аудит"

Успех и стабильность работы большинства современных компаний напрямую зависит от того, как существующая система управления ИТ-услугами способна удовлетворять бизнес-потребности компании. Стратегия ИТ, стабильность процессов предоставления ИТ-услуг, используемые ITSM-системы, подрядчики — это важные компоненты системы управления ИТ-услугами, требующие существенных инвестиций. В связи с этим компании стремятся выстроить системы управления ИТ-услугами со следующими характеристиками: оптимальная (отвечающая текущим бизнес-требованиям); стабильная (обеспечивающая непрерывность услуг); эффективная (возврат…

(подробнее...)
Управление программными активами: как достичь эффективности?

В наши дни, когда затраты на ПО могут составлять до 30% ИТ бюджета, становится жизненно важным грамотно управлять ими. Чтобы избежать излишней стоимости активов ПО, включая стоимость лицензирования, разворачивания и поддержки, компаниям следует управлять своими программными активами. В противном случае они подвергают себя риску больших штрафов со стороны вендоров ПО, а также рискам неэффективного приобретения и использования программного обеспечения. Частое же вовлечение специалистов техподдержки для управления ПО на рабочих местах пользователей означает простой бизнеса и дополнительные непрямые…

(подробнее...)
ICL Services получила новый сертификат ISO 27001

ICL Services успешно прошла независимый аудит Системы управления информационной безопасностью и получила новый сертификат ISO 27001.   ​Аудиторы Британского Института Стандартов (BSI) вынесли положительное заключение по результатам аудита, проходившего в компании начале апреля. В своем отчете они отметили высокую зрелость Системы управления информационной безопасностью ICL Services и отличную осведомленность сотрудников компании в вопросах ИБ.   В стандарте ISO 27001 обобщены лучшие мировые практики в сфере управления информационной безопасностью. Данный международный стандарт устанавливает требования…

(подробнее...)
ICL Services получила новый сертификат ISO 27001

ICL Services успешно прошла независимый аудит Системы управления информационной безопасностью и получила новый сертификат ISO 27001.   ​Аудиторы Британского Института Стандартов (BSI) вынесли положительное заключение по результатам аудита, проходившего в компании начале апреля. В своем отчете они отметили высокую зрелость Системы управления информационной безопасностью ICL Services и отличную осведомленность сотрудников компании в вопросах ИБ.   В стандарте ISO 27001 обобщены лучшие мировые практики в сфере управления информационной безопасностью. Данный международный стандарт устанавливает требования…

(подробнее...)
Briforum 2015: новые знания из старого Лондона

Участие в Briforum дает возможность шагать в ногу со стремительно развивающимися технологиями. Нашей компании необходимо видеть векторы развития сегмента рынка, чтобы оценивать возможности внедрения новых сервисов и успешно развиваться. Также Форум — это хорошая возможность пообщаться с профессионалами и получить советы от тех, кто имеет большой опыт работы с Desktop Virtualization. В этом году особое внимание на Форуме уделили: новым возможностям традиционных решений в сфере SBC (Server-based computing) и VDI (virtual desktop infrastructure); интересным новым технологиям — layering (Unidesk,…

(подробнее...)
Freelancer.net GMBH рекомендует ICL Services

ICL Services получен положительный отзыв от партнера Freelancer.Net GmbH. В своем обращении компания выражает благодарность за плодотворное сотрудничество, высокий профессионализм и компетенции специалистов ICL Services. Успешный опыт совместных проектов позволяет Freelancer.Net GmbH рекомендовать ICL Services как надежного поставщика, который оказывает услуги самого высокого качества, приумножая результат и достигая поставленных целей.

(подробнее...)
Совместный проект с Itella в России: история успеха

Данный логистический проект — один из самых значительных в портфолио компании ICL Services. Его главной целью стало обслуживание ИТ-инфраструктуры компании Itella, включающее: 1. мониторинг инфраструктуры; 2. операционную и инженерную поддержку серверов, баз данных, систем хранения данных, а также виртуальной инфраструктуры; 3. поддержку конечных пользователей на первой линии (Service Desk); 4. поддержку, конфигурацию и доработку информационных систем класса WMS. Чтобы достичь поставленных целей команда ICL Services обеспечивает постоянное функционирование компонентов инфраструктуры заказчика,…

(подробнее...)
Запускаем новую услугу «Мониторинг под ключ»

Множество ключевых бизнес-процессов напрямую зависит от того, в каком состоянии и насколько качественно реализована ИТ-среда компании. Даже небольшой сбой в информационных системах способен обернуться огромными убытками, прямо пропорциональными времени простоя. В связи с этим первостепенную роль приобретают системы: 1.        обеспечивающие проактивный  мониторинг здоровья ИТ-среды; 2.       оперативно оповещающие о возникшей нештатной ситуации; 3.       предотвращающие возникновение нештатных ситуаций.   Что такое услуга «Мониторинг под ключ»   «Мониторинг под ключ» позволяет нашим заказчикам…

(подробнее...)
Почему сайт ICL Services стал удобнее?

Во-первых, сайт ICL Services стал двуязычным к радости и удобству наших зарубежных коллег, которых по аналитике посещаемости сайта пока не более 11% и преимущественно это наши коллеги из Германии, США и Великобритании. Но, надеемся, теперь их число будет только расти. Весь контент, который уже есть и только появится на русскоязычных страницах портала, будет доступен и на английском языке. Для переключения языков в правом верхнем углу сайта нужно нажать на соответствующие символы. Во-вторых, мы создали для вас отличный Помощник в выборе услуг, который станет ориентиром в ИТ-инфраструктуре и сложном…

(подробнее...)
Проект поддержки ИТ-инфраструктуры и приложений для крупного заказчика

Проект по поддержке ИТ-инфраструктуры и приложений для крупного заказчика начался в 2009 году, когда заказчиком было принято решение оптимизировать расходы на поддержку внутренних приложений и серверов своей компании. ICL Services была выбрана в результате конкурсного отбора по поиску исполнителя, гарантирующего снижение TCO (total cost of ownership) для сопровождения внутреннего портала на SharePoint, приложений, связанных с продажами, HR, отчетностью, а также серверов IIS и SharePoint, на которых они расположены. В ходе работы специалистам ICL Services удалось: снизить стоимость сервиса в 1,5…

(подробнее...)
ICL Services примет участие в конференции «ИТ - БИЗНЕС в машиностроении, металлургии, ТЭК и химии»

ICL Services в третий раз примет участие в работе XVIII международной научно-практической конференции «ИТ — БИЗНЕС в машиностроении, металлургии, ТЭК и химии» в статусе «Серебряного спонсора». В рамках конференции, которая пройдет в Москве со 2 по 4 июня 2015 г., соберется около 350 ТОП-менеджеров и ИТ-директоров, представители более 150 предприятий ОПК, гражданского машиностроения, металлургии, энергетики из России, Казахстана, Республики Беларусь и других стран. Это позволит не только объединить профессионалов, но и даст им возможность взглянуть на свои и чужие задачи с разных точек зрения.…

(подробнее...)
ICL Services заняла 7 место в рейтинге Cnews Analytics

По данным аналитического агентства CNews Analytics, компания ICL Services стала 7-ой в рейтинге крупнейших поставщиков услуг ИТ-поддержки 2014. Аналитики оценивали участников по объему выручки от услуг поддержки, а также разницу прибыли по сравнению с 2012 годом. Кроме того, в обзоре обозначены ключевые клиенты компаний по сервисным проектам и их общее количество по договорам SLA. Несмотря на растущую конкуренцию на рынке ИТ, из числа 20 участников рейтинга, как и ICL Services, большинству удалось сохранить темпы своего развития и укрепить позиции. «Мы работаем круглосуточно со многими крупными…

(подробнее...)
Технология Process Mining или как повысить операционную эффективность

Одним из лучших инструментов объективной оценки бизнес-процессов является Process Mining –  новая для российского рынка технология бизнес-анализа. Process Mining работает с объективными данными, находящимися в информационных системах, и при оценке бизнес-процесса позволяет опереться на факты в режиме реального времени. Кроме того, с помощью этой технологии можно проводить регулярные оценки и анализ эффективности процессов, а также визуализировать их  ход. Несмотря на преимущества и прогрессивность технологии, сдерживающим фактором широкого распространения Process Mining в России является низкая…

(подробнее...)
ICL Services завершает проект по миграции рабочих станций на Windows 7

ICL Services завершает проект по миграции рабочих станций для международной компании-производителя материалов для электронной и энергетической промышленности. Мы разработали решение по автоматизированной миграции с Windows XP на Windows 7, учитывая следующие требования заказчика: обеспечить сохранение пользовательских данных; обеспечить совместимость с используемой Enterprise Management System — CA ITCM; гарантировать надежность автоматизации в гетерогенной среде (образы XP, с которых запланирована миграция, имеют разную конфигурацию). Проект по миграции стартовал в 2014 году. Специалисты ICL…

(подробнее...)
ICL Services завершает проект по миграции рабочих станций на Windows 7

ICL Services завершает проект по миграции рабочих станций для международной компании-производителя материалов для электронной и энергетической промышленности. Мы разработали решение по автоматизированной миграции с Windows XP на Windows 7, учитывая следующие требования заказчика: обеспечить сохранение пользовательских данных; обеспечить совместимость с используемой Enterprise Management System — CA ITCM; гарантировать надежность автоматизации в гетерогенной среде (образы XP, с которых запланирована миграция, имеют разную конфигурацию). Проект по миграции стартовал в 2014 году. Специалисты ICL…

(подробнее...)
Визит представителей AppSense

ICL Services в очередной раз посетили представители компании AppSense — одного из лидеров в области виртуализации пользователей. Решения AppSense используются более чем в 4000 компаний по всему миру. На данный момент ICL Services является единственным в мире Центром компетенций AppSense (AppSense Center of Excellence*) — компанией, наиболее подготовленной для работы с технологиями вендора. ICL Services располагает огромным опытом по проектированию, созданию, внедрению и поддержке решений для клиентских рабочих мест больших предприятий на базе AppSense. Это открывает перед нашими клиентами уникальные…

(подробнее...)
181–210 из 218
RU, Казань
www.icl-services.com, PR-менеджер
Информационные технологии

ICL Services – крупный системный интегратор (входит в группу компаний ICL), предоставляющий полный комплекс сервисных услуг на отечественном и международном рынках. В штате компании более 2000 сотрудников, успешно взаимодействующих с более чем 80 клиентами из 30 стран мира, оказывающих ИТ-сервисные услуги 24 часа 7 дней в неделю на русском, английском, французском и немецком языках.

Офисы ICL Services расположены в Казани, Москве, Воронеже, Владивостоке и Белграде (Сербия).

Среди клиентов компании: Ozon, Ренессанс Капитал, Kelly Services, Spring Mobile Solutions, YUM!Brands и другие крупные игроки рынка. Компания является ключевым бизнес-партнером компании Fujitsu.

Компания входит в ТОП-100 лучших аутсорсинговых компаний мира по версии IAOP, ТОП-10 крупнейших поставщиков услуг ИТ-поддержки по версии CNews, Лауреат премии «Время инноваций – 2017» в номинации «Продукт года» в категории «IT и цифровые технологии».