Главная » Участники » ICL Services
ICL Services – центр компетенций по цифровизации бизнеса: https://youtu.be/MXjxVJqZjVA 1 год назад
ICL Services удостоена награды Huawei

На «Российской конференции поставщиков компании Хуавэй 2015», которая недавно прошла в Москве, компания ICL Services получила звание лучшего поставщика Хуавэй в области оказания сервисных услуг на корпоративном рынке «Best ASP Supplier» за качественную, быструю и своевременную работу по оказанию сервиса по итогам 2015 года. «Мы гордимся сотрудничеством с Хуавэй, одной из крупнейших китайских компаний в сфере телекоммуникаций, и полученная награда говорит о признании уровня компетентности наших сотрудников, что увеличивает преимущества ICL Services перед конкурентами. Конечно, мы готовы продолжать…

(подробнее...)
Результаты и прогнозы рынка российского ИТ-аутсорсинга

2015-й год стал годом серьезных изменений в моделях поставок и потребления ИТ, что в свою очередь предоставило отдельным игрокам и бизнес-моделям новые возможности развития. Представляем основные драйверы, проблемы и тенденции рынка ИТ-аутсорсинга России на ближайшую перспективу. Российский рынок ИТ-аутсорсинга Непростая экономическая ситуация в 2015 году оказала влияние на российский рынок ИТ-услуг, который в долларовых показателях сократился примерно на 15%. Главным трендом этого года стало стремление компаний получить качественные ИТ-услуги за меньшие деньги. Что повлекло за собой значительное…

(подробнее...)
Как поддержать доступность ИТ-услуг в бизнес-процессе?

Зависимость бизнеса от ИТ сегодня очень велика. Существуют такие отрасли, в которых практически вся деятельность строится на основе решений и продуктов, поставляемых ИТ-компаниями.Изменение взглядов бизнеса на предоставление ИТ-услуг приводит к необходимости внедрения процесса управления их доступностью.Управляя доступностью ИТ-услуг можно предоставить заказчикам возможность привести ИТ-инфраструктуру компании в соответствие с изменяющимися требованиями бизнеса.Для этого нужно обеспечить соответствующий баланс между уровнем рисков и финансовых потерь и доступностью ИТ-услуг компании. Все это можно…

(подробнее...)
Итоги аудита на соответствие ISO 9001 и ISO 20000-1

ICL Services успешно прошла независимый аудит системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001 и системы менеджмента ИТ-сервисов на соответствие ISO 20000-1. Аудиторы Русского регистра вынесли положительное заключение по результатам аудита 20-23 октября. Они отметили зрелость нашей Компании, наши уникальные практики и отношение к заказчику. Теперь мы ожидаем, когда к нам придут новые сертификаты соответствия. После этого мы войдем в число 40 компаний, обладающих сертификатом ISO 20000-1 в России. Это станет еще одним нашим конкурентным преимуществом.

(подробнее...)
Портал ICL Services стал победителем конкурса «ЗОЛОТОЙ САЙТ»

Сайт ICL Services стал победителем ключевого и старейшего конкурса интернет-проекта в Рунете — «Золотой сайт». На состоявшейся в Москве церемонии награждения, портал ICL Services получил диплом победителя II степени, как сайт разработчиков программного обеспечения и диплом за 3 место в номинации «Лучший сайт для бизнеса» (b2b). Всего на конкурс было подано более 1 600 интернет-проектов. Призы вручались сразу в 74 номинациях (53 основных, 5 региональных, 9 «золотых», 3 спонсорских и 4 гран-при). Проголосовать за любой из представленных на конкурс сайтов можно было, зарегистрировавшись на портале…

(подробнее...)
ICL Services в ТОП-5 профессиональных ИТ-аутсорсеров по оценкам РАС

В рейтинге, составленном на основе анализа финансовых показателей за 2014 год в разрезе отраслей и сервисов, компания ICL Services заняла 3 место по оказанию сервисов в страховой отрасли, 4 место — по оказанию сервисов поддержки ИТ-инфраструктуры в категории «Infrastructure Outsourcing», а также вошла в 5-ку по отраслям и сервисам в категории «Услуги и потребители» (медиа, профессиональные услуги, туризм и т.д). В исследовании PAC отмечается, что ИТ-аутсорсинг имеет наиболее быстрый темп роста, чем остальные сегменты ИТ-услуг в России, даже несмотря на то, что 2014 год был непростым и для компаний…

(подробнее...)
ICL Services подтвердила свои компетенции, получив высокий уровень сертификации Huawei

ICL Services стала обладателем высокого 4-го уровня сертификации ­ Huawei - Certified Service Partner  в области услуг поддержки сетевого оборудования компании Huawei. Данный статус говорит о признании квалификации ICL Services в соответствии заявленными требованиями качества и уровня компетентности сотрудников, что увеличивает преимущества компании перед конкурентами и расширяет спектр услуг и решений для заказчиков. Главным направлением сотрудничества станет оказание услуг по сервисному обслуживанию и поддержке оборудования Huawei, а также по проведению пуско-наладочных работ (развертыванию)…

(подробнее...)
Компания Санофи Россия стала заказчиком ICL Services

В течение ближайших 3-х лет ICL Services будет оказывать услуги «Сервис Деск», «Поддержка пользователей на местах», «Управление ИТ-инфраструктурой» компании Санофи Россия.   Период тендера Сотрудничество с Санофи Россия началось более года назад, когда ICL Services, как одна из ведущих ИТ-компаний России, приняла участие в тендере на оказание услуг «Сервис Деск», «Поддержка пользователей на местах» и «Управление ИТ-инфраструктурой». Имея значительный опыт в предоставлении этих сервисов, компания вступила в борьбу за получение контракта с несколькими участниками. ICL Services подготовила технико-коммерческое…

(подробнее...)
Что рассказал генеральный директор группы компаний ICL Виктор Дьячков читателям "Бизнес Online"?

— Российский ІТ-рынок по итогам 2014 года упал, а как сработала Ваша компания? Удалось ли сохранить устойчивость и темпы развития? Какую долю в успех Вашего бизнеса внесли клиенты из Европы? — Объем реализации по группе компаний ICL за 2014 год составил 5 млрд рублей, это 97 процентов объёма 2013 года. Количество сотрудников увеличилось на 9 процентов, до двух тысяч человек. Если говорить о доле, которую нам дают зарубежные рынки, то в объемах 2014 года — это примерно 20 процентов. На этом рынке мы довольно успешно работаем вместе с нашим стратегическим партнером — компанией «Фуджицу» (Fujitsu).…

(подробнее...)
ICL Services и TmaxSoft заключили соглашение о партнерстве

ICL Services заключила соглашение о партнерстве c компанией TmaxSoft – одним из лидеров рынка по производству высокоуровневых корпоративных СУБД и серверов веб-приложений. В рамках соглашения наша компания будет использовать в собственных проектах решения TmaxSoft, а также осуществлять совместные маркетинговые инициативы по их продвижению на ИТ-рынке России.  Одним из основных продуктов TmaxSoft является система управления базами данных Tibero, которой пользуются как государственные структуры, так и гиганты южнокорейского  рынка – крупнейшие банки и ИТ-компании региона. Важным проектом Tibero…

(подробнее...)
ICL Services получила статус Microsoft SAM Gold Partner

ICL Services стала обладателем статуса Microsoft SAM Gold Partner, что дает нам возможность работать в рамках программы Microsoft Incentive Program, оказывая три типа SAM услуг:   Baseline — инвентаризация ПО Microsoft в компании заказчика, обзор лицензионной документации и определение возможностей для улучшения ситуации с лицензионным покрытием; Assessment — обзор существующих процессов управления программными активами заказчика, определение уровня зрелости управления программными активами, идентификация возможностей для оптимизации и связанный с этим ROI (возврат инвестиций); Deployment Planning…

(подробнее...)
Пишем maintainable код

По счастливому стечению обстоятельств легкий в поддержке maintainable код также является и легким для (unit-)тестирования, легким для освоения новыми членами команды и т.д. Скорее всего, это связано с тем, что для создания maintainable кода приходится озаботиться хорошей архитектурой проекта и завести несколько хороших привычек. Главный принцип деления программы на части высокого уровня не меняется уже несколько десятилетий: Data access layer, Business (logic) layer и Presentation layer. Причем, очевидно, что слой отражающий суть и всю ценность нашего приложения это Business layer, а DAL и PL…

(подробнее...)
Жесткие временные рамки? Риски? Нет компетенций в области миграции?

14 июля Microsoft прекратил поддержку операционной системы Windows Server 2003. В связи с этим обновления и исправления теперь недоступны, а любой центр обработки данных, работающий на этих ОС, не соответствует требованиям безопасности и государственного регулирования. Тем компаниям, которые не перешли на новые версии ОС, вскоре предстоит пройти этот процесс. Стоит ли вообще проводить миграцию? На этот вопрос эксперты отвечают по-разному. Однако, очевидно, что если компания решилась на миграцию на новую ОС, то этот процесс должен быть реализован максимально профессионально. А что наиболее важно…

(подробнее...)
Сайт ICL Services в ТОП лучших сайтов Рунета

По итогам конкурса «Рейтинг Рунета-2015» сайт ICL Services вошел в 10-ку лучших сайтов в номинации «Информационные технологии». В общей сложности в конкурсе, распределившись по 30 номинациям, приняло участие более 1000 проектов. Сайты и мобильные приложения оценивались в 3 этапа, соревнуясь в качестве дизайна и юзабилити. На первом этапе «народного голосования» экспертами выступали все желающие, посетившие сайт конкурса, на втором и третьем — профессиональное жюри. Наша компания впервые участвовала в конкурсе, выдвинув свой сайт, который был запущен в октябре 2014 года. Нам удалось создать яркий,…

(подробнее...)
Как мы управляем программными активами?

Какие ассоциации вызывает у вас словосочетание «управление программными активами»? А «инвентаризация»? «Проверка лицензионного соответствия»? Еще несколько лет назад, вероятно, типичным ответом было бы: «имитация бурной деятельности». То есть нечто, обладающее довольно туманной целью (освоить бюджет?) и, вероятно, означающее лишь излишнюю бюрократию и головную боль системному администратору, у которого, без сомнения, найдутся задачи и более приоритетные, чем трата рабочего времени на создание нечто такого, чего в реальности не сможет «пощупать» руководство компании. Так уж сложилось, что управление…

(подробнее...)
В Москве состоялся мастер-класс Джага Далала

10 июля в Москве с успехом прошел открытый Мастер-класс международного эксперта в сфере организации аутсорсинга корпоративных услуг Джага Далала, США.  В мероприятии приняли участие 25 ТОП-менеджеров крупных российских компаний разных отраслей бизнеса. В их числе: Sanofi, Банк Хоум Кредит, РЖД, Сбербанк, Казаньоргсинтез, Ренессанс Капитал, Nordea Bank и другие. Джаг Далал выступил ведущим мастер-класса. Международный эксперт в области глобальной индустрии аутсорсинга услуг, основатель и президент консалтинговой компании JDalal Associates, автор свода знаний и лучших практик аутсорсинга OPBoK (Outsourcing…

(подробнее...)
На пути к новым технологиям:миграция с Windows Server 2003

Каковы причины смены ОС в компании? Решение сменить операционную систему приходит в виду разных обстоятельств. Во-первых, когда новая версия приложения, используемая для решения повседневных задач, требует функций новой ОС. В поддержке же других версий приложений (для старых ОС) разработчик не заинтересован. Во-вторых, компания хочет предоставить сотрудникам возможность работы с корпоративными ресурсами, например, с мобильных устройств, а ограничения в ОС не дают такой функциональности. Что, в свою очередь, сказывается на производительности. И, в-третьих, самая главная причина перехода на новые…

(подробнее...)
Ролик об ICL Services набирает просмотры на Youtube

Команда ICL Services, совместно с Zilant Media, завершили работу над первым в истории компании роликом, и уже выложила его на Youtube, где он набирает зрительский интерес.  Для команды-создателей – это видео, как небольшой художественный фильм, съемки которого проходили по всем канонам кинематографа. Режиссеры и операторы, сценаристы и гримеры, монтажеры и просто массовка – все стремились к созданию по-настоящему качественного видео-проекта. Работа над сценарием началась еще пол года назад и продолжалась вплоть до выхода ролика в глобальную сеть. Основным местом съемки стал Технопарк в сфере высоких…

(подробнее...)
В начале июля ассоциация "Астра" проведет Moscow Outsourcing Week 2015

C 6 по 10 июля Ассоциация стратегического аутсорсинга «АСТРА» при поддержке ICL Services и международной юридической компании White&Case проведет «Неделю Аутсорсинга в Москве» — Moscow Outsourcing Week 2015. В ее рамках в течение всей недели пройдут уникальные профессиональные события: сертификационный учебный курс IAOP COP (3 дня); семинар по Outsourcing Governance (1 день); Мастер-класс международного эксперта в сфере аутсорсинга Jagdish R. Dalal (Джаг Далал, США). Джаг Далал выступит также и тренером курса COP. Эксперт является основателем и президентом консалтинговой компании JDalal Associates,…

(подробнее...)
Запустили новую услугу - "Управление ИТ-мощностями"

Услуга «Управление ИТ-мощностями» дает заказчикам возможность привести ИТ-инфраструктуру компании в соответствие с меняющимися требованиями бизнеса. Для чего мы обеспечиваем соответствующий баланс мощностей в ИТ, вовремя и эффективно с экономической точки зрения, предоставляя необходимые ресурсы для обработки и хранения данных. Управление ИТ-мощностями включает: Управление производительностью: измерение, мониторинг и настройка производительности компонентов ИТ-инфраструктуры. Определение необходимых ресурсов для работы приложения: определение мощности аппаратного обеспечения или пропускной способности…

(подробнее...)
Группа компаний ICL в ТОП лучших ИТ-компаний России

Агентство «РИА Рейтинг» (входит в медиагруппу МИА «Россия сегодня») опубликовало рейтинг «Крупнейшие IT-компании России по итогам 2014 года». Группа компаний ICL заняла в нем 20 строчку с объемом выручки (включая НДС) 5 641 868 тыс.руб, расположившись сразу за представителями столичного региона. Опередив, таким образом, все другие региональные компании, находящиеся за пределами Москвы.   Всего агентство насчитало 60 ведущих компаний отрасли. Совокупный объем доходов которых по итогам 2014 года достиг 658.7 миллиардов рублей, номинально увеличившись по сравнению с 2013 годом на 6%.   По материалам…

(подробнее...)
Запускаем услугу "ИТ-аудит"

Успех и стабильность работы большинства современных компаний напрямую зависит от того, как существующая система управления ИТ-услугами способна удовлетворять бизнес-потребности компании. Стратегия ИТ, стабильность процессов предоставления ИТ-услуг, используемые ITSM-системы, подрядчики — это важные компоненты системы управления ИТ-услугами, требующие существенных инвестиций. В связи с этим компании стремятся выстроить системы управления ИТ-услугами со следующими характеристиками: оптимальная (отвечающая текущим бизнес-требованиям); стабильная (обеспечивающая непрерывность услуг); эффективная (возврат…

(подробнее...)
Управление программными активами: как достичь эффективности?

В наши дни, когда затраты на ПО могут составлять до 30% ИТ бюджета, становится жизненно важным грамотно управлять ими. Чтобы избежать излишней стоимости активов ПО, включая стоимость лицензирования, разворачивания и поддержки, компаниям следует управлять своими программными активами. В противном случае они подвергают себя риску больших штрафов со стороны вендоров ПО, а также рискам неэффективного приобретения и использования программного обеспечения. Частое же вовлечение специалистов техподдержки для управления ПО на рабочих местах пользователей означает простой бизнеса и дополнительные непрямые…

(подробнее...)
ICL Services получила новый сертификат ISO 27001

ICL Services успешно прошла независимый аудит Системы управления информационной безопасностью и получила новый сертификат ISO 27001.   ​Аудиторы Британского Института Стандартов (BSI) вынесли положительное заключение по результатам аудита, проходившего в компании начале апреля. В своем отчете они отметили высокую зрелость Системы управления информационной безопасностью ICL Services и отличную осведомленность сотрудников компании в вопросах ИБ.   В стандарте ISO 27001 обобщены лучшие мировые практики в сфере управления информационной безопасностью. Данный международный стандарт устанавливает требования…

(подробнее...)
ICL Services получила новый сертификат ISO 27001

ICL Services успешно прошла независимый аудит Системы управления информационной безопасностью и получила новый сертификат ISO 27001.   ​Аудиторы Британского Института Стандартов (BSI) вынесли положительное заключение по результатам аудита, проходившего в компании начале апреля. В своем отчете они отметили высокую зрелость Системы управления информационной безопасностью ICL Services и отличную осведомленность сотрудников компании в вопросах ИБ.   В стандарте ISO 27001 обобщены лучшие мировые практики в сфере управления информационной безопасностью. Данный международный стандарт устанавливает требования…

(подробнее...)
Briforum 2015: новые знания из старого Лондона

Участие в Briforum дает возможность шагать в ногу со стремительно развивающимися технологиями. Нашей компании необходимо видеть векторы развития сегмента рынка, чтобы оценивать возможности внедрения новых сервисов и успешно развиваться. Также Форум — это хорошая возможность пообщаться с профессионалами и получить советы от тех, кто имеет большой опыт работы с Desktop Virtualization. В этом году особое внимание на Форуме уделили: новым возможностям традиционных решений в сфере SBC (Server-based computing) и VDI (virtual desktop infrastructure); интересным новым технологиям — layering (Unidesk,…

(подробнее...)
Freelancer.net GMBH рекомендует ICL Services

ICL Services получен положительный отзыв от партнера Freelancer.Net GmbH. В своем обращении компания выражает благодарность за плодотворное сотрудничество, высокий профессионализм и компетенции специалистов ICL Services. Успешный опыт совместных проектов позволяет Freelancer.Net GmbH рекомендовать ICL Services как надежного поставщика, который оказывает услуги самого высокого качества, приумножая результат и достигая поставленных целей.

(подробнее...)
Совместный проект с Itella в России: история успеха

Данный логистический проект — один из самых значительных в портфолио компании ICL Services. Его главной целью стало обслуживание ИТ-инфраструктуры компании Itella, включающее: 1. мониторинг инфраструктуры; 2. операционную и инженерную поддержку серверов, баз данных, систем хранения данных, а также виртуальной инфраструктуры; 3. поддержку конечных пользователей на первой линии (Service Desk); 4. поддержку, конфигурацию и доработку информационных систем класса WMS. Чтобы достичь поставленных целей команда ICL Services обеспечивает постоянное функционирование компонентов инфраструктуры заказчика,…

(подробнее...)
Запускаем новую услугу «Мониторинг под ключ»

Множество ключевых бизнес-процессов напрямую зависит от того, в каком состоянии и насколько качественно реализована ИТ-среда компании. Даже небольшой сбой в информационных системах способен обернуться огромными убытками, прямо пропорциональными времени простоя. В связи с этим первостепенную роль приобретают системы: 1.        обеспечивающие проактивный  мониторинг здоровья ИТ-среды; 2.       оперативно оповещающие о возникшей нештатной ситуации; 3.       предотвращающие возникновение нештатных ситуаций.   Что такое услуга «Мониторинг под ключ»   «Мониторинг под ключ» позволяет нашим заказчикам…

(подробнее...)
Почему сайт ICL Services стал удобнее?

Во-первых, сайт ICL Services стал двуязычным к радости и удобству наших зарубежных коллег, которых по аналитике посещаемости сайта пока не более 11% и преимущественно это наши коллеги из Германии, США и Великобритании. Но, надеемся, теперь их число будет только расти. Весь контент, который уже есть и только появится на русскоязычных страницах портала, будет доступен и на английском языке. Для переключения языков в правом верхнем углу сайта нужно нажать на соответствующие символы. Во-вторых, мы создали для вас отличный Помощник в выборе услуг, который станет ориентиром в ИТ-инфраструктуре и сложном…

(подробнее...)
151–180 из 195
RU, Казань
www.icl-services.com, PR-менеджер
Информационные технологии

ICL Services — международный центр компетенций по цифровизации бизнеса. На сегодняшний день это одна из крупнейших ИТ-сервисных компаний России с более 1400 сотрудников, успешно работающих с более чем восьмьюдесятью клиентами из 30 стран мира.

ICL Services обеспечивает бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры заказчиков 24/7 дней в неделю 365 дней в году.

Компания входит в ТОП-100 лучших аутсорсинговых компаний мира по версии IAOP, ТОП-10 крупнейших поставщиков услуг ИТ-поддержки по версии CNews, Лауреат премии «Время инноваций – 2017» в номинации «Продукт года» в категории «IT и цифровые технологии».