Электронная очередь NEURONIQ установлена в третьем по счету пункте приема платежей Кустового вычислительного центра в Рязани. Кустовой центр Рязани это крупная организация, которая занимается обработкой, сбором и начислением платежей за жилищно-коммунальные услуги. На сегодняшний день предприятие обслуживает 272 000 лицевых счетов граждан, поэтому регулирование потока посетителей с помощью электронной очереди стало необходимостью. Всего центр имеет три пункта приема. Первые два уже были оборудованы системой NEURONIQ в конце прошлого года. Теперь очередь на 8 рабочих мест установлена на улице Татарская,…
(подробнее...)
Два офиса управляющей компании «Комфорт Сити» в Москве оборудованы системой NEURONIQ. Благодаря внедрению системы, жители ЖК «Первый Московский» и «Переделкино Ближнее» смогут получить услуги управляющей компании в порядке электронной очереди, а также по предварительной записи. Предварительная запись предполагает возможность забронировать время будущего посещения как непосредственно на самом терминале, так и через форму на сайте компании. Установленный напольный терминал поможет посетителям получить талончик по следующим видам услуг: Оплата (ЕПД) Заказ услуги, заявки Страхование Консультация…
(подробнее...)
Коммерческий директор компании NEURONIQ Роман Пахомов помог разобраться в том, как добиться равномерного распределения очередей в частных клиниках на страницах интернет-журнала «Директор клиники».
Материал доступен по ссылке: https://www.dirklinik.ru/article/145-kontrol-ocheredey-v-chastnyh-klinikah-s-pomoshchyu-suo-vnedrenie-primenenie-otsenka?utm_source=FB&utm_medium=SMM&utm_campaign=article_145
г. Москва, Рязанский пр-т, д. 22, к. 2 тел.: +7 (495) 740-43-48 e-mail: info@neuroniq.ruсайт: http://neuroniq.ru
Ссылка на источник: http://neuroniq.ru/news/878/
(подробнее...)
Электронная очередь NEURONIQ установлена в компании, оказывающей комплекс расчетно-аналитических услуг в Нижегородской области. Установленная система на 8 рабочих мест включает в себя киоск регистрации, светодиодные табло, а также LCD экран, отображающий состояние очереди. Помимо того, что теперь, благодаря установленной электронной очереди, обслуживание посетителей стало гораздо удобней, установка системы позволит получить необходимые данные для принятия управленческих решений и создания единой информационной базы за счет централизации. Решение о необходимости установки модуля централизации NEURONIQ…
(подробнее...)
Система управления очередью NEURONIQ на 18 рабочих мест установлена в ГУП Республики Крым «Вода Крыма». Оснащенный офис отделения в городе Симферополе теперь сможет принимать посетителей предприятия в порядке электронной очереди. Функционал системы включает в себя: - 2 терминала; - 2 телевизора; - 18 табло для операторов; - 18 пультов оценки качества; - 18 виртуальных пультов оператора Помимо стандартного функционала, благодаря системе NEURONIQ, посетители смогут предварительно записаться на прием через киоск регистрации, а также оставить свое мнение о качестве обслуживания. Модуль системы оценки…
(подробнее...)
Система управления очередью NEURONIQ на 8 рабочих мест установлена в 3-х филиалах энергосбытовой компании в Краснодарском крае. Система была внедрена в 2 филиала компании в г. Краснодаре и еще одно отделение оборудовано в г. Курганинск. Независимая энергосбытовая компания – одно из крупнейших предприятий Краснодарского края, которое на сегодняшний день обслуживает 947 тысяч абонентов. Установленные системы имеют стандартную конфигурацию в виде киоска регистрации и LCD-экрана, на котором посетители смогут увидеть текущее состояние очереди. Создавая комфортные условия для обслуживания посетителей,…
(подробнее...)
Во вновь открывшемся филиале Челябинской областной клинической больнице в городе Магнитогорске установлена система электронной очереди NEURONIQ на 11 рабочих мест. В декабре 2017 года завершился крупный проект по оборудованию 4 этажей клиники в Магнитогорске. В результате внедрения системы в медучреждении установлены: терминалы регистрации на каждом этаже; 11 пультов оператора для вызова посетителей 7 светодиодных табло 16 LCD экранов для получения информации о состоянии очереди Помимо этого, желая иметь информацию о качестве обслуживания посетителей, руководство больницы воспользовалось возможностью…
(подробнее...)
Есть компании, которые заботятся о качестве предоставляемого сервиса, и система NEURONIQ способна им в этом помочь. Теперь в столовых «Мясницкого ряда» появились планшетные системы оценки качества. Изначально установку электронной очереди NEURONIQ для «Мясницкого ряда», компания «Технологии Будущего» осуществила еще в том году. Но тогда система была внедрена в отдел подбора персонала, для организации потока желающих устроиться на работу. Со временем, оценив возможности системы, которая также может являться отличным инструментом для выявления мнения клиентов, в залах столовых установили планшеты…
(подробнее...)
Каждый из нас хотя бы раз в жизни летал самолетом, но мало кто задумывался, что помимо пассажиропотока в аэропорту еще есть перевозка грузов. И как с организацией потока людей, процесс грузоперевозки также требует продуманной системы, позволяющей создать непрерывный цикл взаимодействия. Именно для этого международный аэропорт Платов в Ростове-на-Дону внедрил электронную очередь NEURONIQ. Благодаря продуманной системе, в отделении авиаперевозок создано единое пространство обслуживания, которое связывает зоны приема и выдачи груза с водителями. При этом для удобства ожидания, работники грузового…
(подробнее...)
Читайте материал о правилах управления электронной очередью пациентов к врачу. О том какими возможностями обладает электронная очередь для создания оптимального варианта распределения потоков посетителей Марина Москалева рассказал на страницах интернет-журнала «Директор клиники». Продолжение материала по ссылке: https://www.dirklinik.ru/article/125-ochered-patsientov---puti-i-sposoby-optimizatsii-vremeni
(подробнее...)
Две простейшие системы NURONIQ STREAM были установлены в отдел кадров для компании «Персональное дело». Электронные очереди NEURONIQ для компании, которая предоставляет услуги аутсорсинга персонала в 30 регионах России были установлены в Москве и С. Петербурге. Внедрение системы в отдел кадров поможет упорядочить очередь из людей, желающих стать сотрудниками компании. Простейшая система предполагает конфигурацию в виде диспенсера, который является центральным блоком и выдает талон при нажатии посетителем единственной кнопки. Помимо этого, система предполагает возможность получить срез статистической…
(подробнее...)
В материале, посвященном вопросу контроля качества оказания медицинских услуг, начальник отдела разработок компании «Технологии Будущего» Марина Москалева дала развернуты ответ о том, как можно существенно повысить эффективность работы врачей с помощью выгрузки статистики электронной очереди, а также внедрения систем оценки качества NEURONIQ в работу современных клиник.
Источник: https://www.dirklinik.ru/article/123-kontrol-kachestva-meditsinskoy-pomoshchi-zalog-effektivnosti-raboty-chastnoy-kliniki
(подробнее...)
Репортаж телеканала Москва 24 о системе оценки качества с участием коммерческого директора компании "Технологии Будущего" Романа ПахомоваРепортеры городского телевидения провели расследование о том может ли сотрудник предприятия обмануть систему и, воспользовавшись погрешностями программы, выставить себе оценки самостоятельно.В ответ на это можно сказать, что система оценки качества NEURONIQ позволяет защитить от такой хитрости несколькими способами: путем ограничения возможности оценки по времени. Такое ограничение предполагает возможность поставить оценку в течение 15 мин после завершения обслуживания;…
(подробнее...)
Сразу два кустовых вычислительных центра в городе Рязани оборудованы электронной очередью NEURONIQ. Внедрение систем управления очередью было осуществлено на улице Станкозаводская и Московском шоссе. Теперь клиентам центра осуществлять операции по выплатам коммунальных платежей стало гораздо проще. В обоих центрах кассовые залы оборудованы терминалами электронной очереди на 5 и 8 рабочих мест. Регулирование потока посетителей происходит стандартным образом. Встать в очередь можно взяв талончик на терминале, отслеживать же как продвигается номер талона посетители смогут на установленном в помещении…
(подробнее...)
Праздники уже позади, а приятные воспоминания все еще остались. Вот и мы решили поделиться своим необычным проектом. Наша система управления очередью NEURONIQ была установлена на Тверском бульваре во время фестиваля «Путешествие в Рождество». Опробовать свою меткость в рождественском тире посетители «Аллеи зимних игр» могли в течение месяца. В виду краткосрочности проекта, система управления очередью была сдана в аренду. Подобное сотрудничество по сдаче системы в аренду компания «Технологи Будущего» осуществляет уже не в первый раз. До этого были реализованы проекты по установке СУО NEURONIQ…
(подробнее...)
Зеркальная фабрика - одно из самых крупных предприятий Москвы в своей сфере. Имея большой поток посетителей и различные виды услуг, решение об установке электронной очереди было вполне обоснованным. Внедрение очереди NEURONIQ произошло еще в 2016 году. Система включала в себя терминальный диспенсер с подключением на 15 рабочих мест. Благодаря системе управления очередью, поток посетителей смогли разделить на несколько направлений, будь то оформление нового заказа, демонстрация уже готовых изделий или же выдача товара. По прошествии двух лет работы электронной очереди, руководство фабрики смогло…
(подробнее...)
Начиная с 2016 года по инициативе Министерства здравоохранения России стартовал проект «Бережливая поликлиника». Для модернизации структуры оказания медицинской помощи в поликлинике №1 Липецкая область выбрала электронную очередь NEURONIQ. Одним из основных направлений проекта стало организации внутренних процессов работы поликлиники с целью повышения качества предоставления медицинских услуг. При создании структуры электронной очереди, руководство медучреждения совместно со специалистами компании «Технологии Будущего» разработали систему с принципом разделения пациентов на два основных потока.…
(подробнее...)
Реализован проект по оснащению электронной очередью NEURONIQ регистратуры городской детской стоматологической поликлиники города Калининграда. Главной задачей поликлиники является предоставление качественной и доступной лечебно-профилактической помощи детскому населению города. В целях выполнения этой задачи и организации рабочего процесса, руководством стоматологии было принято решение оснастить регистратуру лечебно-профилактического заведения электронной очередью. Два рабочих места специалистов регистратуры теперь оснащены программными пультами управления потоками посетителей и сегментными табло,…
(подробнее...)
В здании ИФНС по Ростовской области внедрена интеллектуальная система NEURONIQ на 7 рабочих мест. Теперь благодаря сенсорному киоску посетители налоговой службы смогут не только взять талончик и встать в электронную очередь, но и предварительно записаться на прием в ИФНС через терминал. Также, заботясь о качестве обслуживания посетителей, сотрудники ИФНС приняли решение о необходимости внедрения мониторинга. Свое мнение о том, как их обслужили, клиенты налоговой службы смогут выразить, заполнив опрос-анкетирование на терминале. Информация о результатах мониторинга и статистические показатели,…
(подробнее...)
Руководство ФСС активно занимается продвижением идеи создания единого цифрового социального пространства и развития принципа государственно-частного партнерства. Установка интеллектуальной системы NEURONIQ в Удмуртском Фонде, стало одним из этапов реализации общественно-значимых проектов по внедрению электронных технологий в Фондах социального страхования. Теперь отделение ФСС в городе Ижевске располагает электронной очередью на 9 рабочих мест. При помощи напольного терминала, установленного в холле здания, посетители могут активировать предварительную запись или же выбрать необходимую услугу,…
(подробнее...)
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Коми "Воркутинская поликлиника" оборудована системой электронной очереди NEURONIQ. В целях повышения доступности и качества медицинской помощи руководство поликлиники уделяет особое внимание развитию информационно-технического направления. Для решения поставленных задач специалисты компании «Технологии Будущего» обеспечили медучреждение электронной очередью в регистратуру на 5 рабочих мест с возможностью предварительной записи. Наиболее оптимальным решением для данной поликлиники стало установка напольного терминала, позволяющего…
(подробнее...)
Системы управления очередью NEURONIQ предназначены для повышения эффективности и качества обслуживания граждан и организаций в государственных учреждениях. Устаревшее оборудование, неподвижность «живых» очередей, отсутствие качественных сервисов для создания отчетности, использование бумажных носителей при формировании документооборота все это сильно усложняет процесс создания оптимально быстрой и эффективной структуры для оказания государственных услуг. С начала внедрения и распространения систем электронных очередей в России прошло не так много лет. И если установка производилась в основном…
(подробнее...)
Интеллектуальные системы NEURONIQ были установлены сразу в двух населенных пунктах Казахстана в г. Уральске и г. Акcай. Внедрение электронной очереди в центрах занятости населения позволило облегчить процесс приема граждан. Помимо этого, наличие интеллектуальной системы создает возможность корректировки работы центра за счет использования статистических данных, которые она предоставляет. Необходимость установки электронной очереди возникла в связи с плотностью потока посетителей. Так, например, на 1 января 2017 года в ЦЗН города Уральска обратилось 25 468 человек. Помимо стандартного набора функций…
(подробнее...)
Еще одно медучреждение было оборудовано интеллектуальной системой NEURONIQ в Пензенской области. Теперь обслуживание пациентов в Никольской ЦРБ стало более комфортным, благодаря электронной очереди, позволяющей получить талончик в регистратуру. Никольская больница является довольно крупным учреждением, которое включает в себя 9 отделений, помимо этого в больнице развернуты вспомогательные службы. Специалисты учреждения принимают порядка 600 человек в день. Для того, чтобы упорядочить поток пациентов была установлена электронная очередь на 4 рабочих места. Система состоит из напольного терминала…
(подробнее...)
В Сердобской межрайонной больнице имени А.И. Настина в Пензенской области установлена интеллектуальная система NEURONIQ. Установленная в регистратуру больницы электронная очередь на 6 рабочих мест позволяет выбрать услугу на запись к специалисту, а также получить талон на вызов врача на дом. Конфигурация системы вполне стандартна и включает в себя: Напольный сенсорный терминал 19 дюймов Красное светодиодное табло с высотой символов 59 мм Благодаря внедрению электронной системы и замены процессов обслуживания пациентов с принципа «живой» очереди на автоматизированный процесс, руководство больницы…
(подробнее...)
Сразу два офиса «Самолет-Девелопмент» в подмосковных Люберцах было оборудовано интеллектуальной системой NEURONIQ. Сотрудничество со строительной компанией началось еще в апреле этого года. Тогда очередь была внедрена в офис продаж ЖК «Пригород Лесное». Теперь электронная очередь установлена в офисе продаж и офисе заселения жилого комплекса «Люберцы». Отличия в характере предоставляемых услуг потребовали и различия в функциональных возможностях системы. Так в офисе продаж, ориентированном в первую очередь на предоставление информации, система NEURONIQ предлагает посетителям выбрать одну из возможных…
(подробнее...)
В гипермаркете Бауцентр города Калининград вернуть товар теперь можно воспользовавшись электронной очередью NEURONIQ. В отдел возврата товаров была установлена интеллектуальная система NEURONIQ. Внедрение системы, позволяет зарегистрировавшись с помощью сенсорного терминала, с комфортом дождаться своей очереди на возврат товара. Конфигурация системы включает в себя напольный терминал, 3 рабочих места оператора и 3 синих сегментных табло. «Мы идем не просто в ногу со временем, используя современные технологии и материалы, но и стараемся опережать его. У нас всегда можно найти новейшие разработки…
(подробнее...)
В бюро пропусков ядерного центра им. ак. Забабахина в г. Снежинске Челябинской области установлена система управления очередью NEURONIQ. Для регистрации посетителей установлен терминал со встроенным устройством сканирования и распознавания паспортов. Информация о движении очереди выводится на центральном трехстрочном экране. Также на каждом рабочем месте смонтировано табло рабочего места. Специально по запросу заказчиков специалистами компании «Технологии Будущего» был разработан терминал со встроенным сканером паспортов. Данные распознаются и попадают в программный пульт оператора и при желании…
(подробнее...)
В одном из продовольственных отделов супермаркета SPAR установлена система NEURONIQ STREAM. Электронная очередь N-STREAM с упрощенным функционалом разработана специально для торговых залов магазинов с принципом весовой прилавочной торговли и оказывающих одну услугу. Простота установки и использования NEURONIQ STREAM делает применение системы привлекательным именно для небольших предприятий, работа которых направлена на быстрое обслуживание клиентов в помещениях, имеющих зональное разделение обслуживания посетителей по видам услуг. Это могут быть торговые залы магазинов, аптеки, пункты самовывоза,…
(подробнее...)
Новый проект по внедрению электронной очереди в 6 филиалах азербайджанского банка потребовал доработок в системе под запросы заказчиков. Адаптируя систему электронной очереди под индивидуальные потребности, разработчики NEURONIQ расширили языковой функционал с возможностью осуществления действий как на азербайджанском, так и на русском и английском языках. Помимо работы с терминалом, нововведения позволяют выбрать язык для SMS и E-mail оповещения. Благодаря наличию таких функций, пользование системой становится удобным для представителей нескольких языковых групп, что немаловажно для организаций,…
(подробнее...)
