Главная » Мероприятия » VII Встреча HR-клуба MERLION: «Сервис в большом городе»
VII Встреча HR-клуба MERLION: «Сервис в большом городе»
Москва
04.04.2012 (опубликовано 7 лет назад)
Дата начала 19.04.2012 10:30
Дата окончания 19.04.2012 16:00

19 апреля 2012 года Центр Компетенций MERLION проводит VII встречу HR-клуба по теме «Сервис в большом городе». Мероприятие будет организовано для специалистов в области управления персоналом, руководителей и директоров розничных компаний.

 

Во время встречи будут затронуты самые важные и интересные темы, касающиеся  развития качества сервиса в торговой организации. Экспертами VII Встречи HR-клуба выступят руководители компании MERLION, которые поделятся своим практическим опытом:

 

·         Александр Глушков, директор по персоналу MERLION:
«Как оценить клиентоориентированность кандидата».

·         Александр Лозовский, управляющий директор СИТИЛИНК:
«Управляем уровнем сервиса. Показатели эффективности».

  • Глеб Семенов, генеральный директор «Сеть компьютерных клиник»:
    «Практический опыт: инструменты повышения качества сервиса».

 

И это еще не всё! Бизнес-тренеры Центра Компетенций MERLION проведут трёхчасовой практикум «Сервис - инструкция по применению», во время которого будет разработана программа повышения качества сервиса клиентов в 2012 году.

 

После участия в практикуме участники получат ответы на вопросы: Что включает в себя понятие «Сервис»? Что даст компании повышение качества сервиса? Насколько мы хотим продвинуться за год и как это сделать? Как измерить результаты? С чего начать?

 

Подробная программа и расписание VII встречи HR-клуба

 

Мероприятие пройдет в Москве, в центральном офисе MERLION, по адресу ул. Шереметьевская, д. 47.

 

Регистрационный взнос с одного участника: 1500 р. при подаче заявки на участие и оплате до 5 апреля, 2000 р. – при подаче заявки с 6 по 17 апреля.

 

Для участия в мероприятии необходимо пройти регистрацию

 

По вопросам участия Вы также можете писать на адрес edu@merlion.ru с пометкой HR-клуб или звонить по телефону: + 7 (495) 981-84-84 (многоканальный, Центр Компетенций).

 

С подробными программами тренингов и семинаров Вы можете ознакомиться на портале Центра Компетенций http://edu.merlion.ru.

 

Добро пожаловать в мир профессионалов!

Фото
Комментарии
RU, Москва
Информационные технологии

Основанная в 1992 году, компания MERLION является крупнейшим дистрибьютором компьютерной и цифровой техники и лидером российского IT-рынка (№1 в рейтинге IT-компаний CNews/РБК). Дилерская сеть MERLION насчитывает более 1500 компаний из всех регионов России. Среди международных партнеров компании такие известные производители IT-рынка, как Acer, APC, ASUS, Canon, Chicony, Creative, Dell, Gigabyte, Hewlett-Packard, LG, Mitsumi, NEC, Nikon, Panasonic, Samsung, Sony, Philips, Western Digital и другие. На рынке дистрибуции компания развивает модель специализации по каналам сбыта. В структуре сбыта MERLION выделены 6 департаментов продаж: «Региональная розница и сборка», «Системные интеграторы (MERLION System Solutions)», «Реселлеры и дистрибуторы», «Сети», «ПОЗИТРОНИКА», «СНГ». Внутри каждого департамента выстроена регионально-ориентированная система продаж. Все департаменты продаж MERLION находятся в Москве.

Помимо основной деятельности, компания MERLION развивает ряд проектов в смежных с дистрибуцией областях:
 • «ПОЗИТРОНИКА» - федеральная сеть магазинов компьютерной техники (www.positronica.ru);
• СИТИЛИНК - собственная розница (www.citilink.ru);
• собственные торговые марки (ПК iRU и др.);
• MERLION Projects – инфраструктурные ИТ-решения (www.merlion-projects.ru );
• «Сеть компьютерных клиник» – сервисное обслуживание компьютерной техники (www.itclinic.ru );
• MERLION System Solutions - проектная дистрибуция;
• Учебный центр MERLION – очные и дистанционные программы обучения партнеров.

За дополнительной информацией обращайтесь, пожалуйста, в пресс-службу компании MERLION press@merlion.ru.

Адрес: Россия, Москва

Контактное лицо: Гордиенко Лариса, PR-менеджер, Тел.: +7 (495) 981-84-84




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>