Участники    Авторизация    Блоги      Мероприятия  Группы  
 
 
Теги - ит-аутсорсинг
Эксперты компании ICL Services разработали путеводитель по решению ICL Workspace - которое позволяет централизованно управлять целым парком устройств на базе Windows и других ОС с помощью единой прозрачной системы.

Если сотрудники в компании используют сразу несколько устройств для работы, в том числе личные гаджеты для доступа к корпоративным ресурсам и часто трудятся вне офиса, путеводитель расскажет, как повысить продуктивность работы каждого сотрудника и компании в целом, при этом обеспечивая защиту корпоративных данных.

В документе представлены способы...

(подробнее...)

Аурига, одна из ведущих компаний в сфере разработки программного обеспечения на заказ, объявляет о назначении Юрия Киркеля на пост Исполнительного вице-президента. За плечами Юрия более 20 лет успешной работы на руководящих позициях сервисных ИТ-компаниях и в фирмах-производителях программных продуктов.

В качестве Исполнительного вице-президента Юрий Киркель будет отвечать за общую стратегию, продажи и маркетинг, а также за отношения с ключевыми клиентами Ауриги в США, Европе и других регионах за пределами России.

Ранее Юрий занимал должность...

(подробнее...)

Задача

Но высококонкурентном рынке гостиничного бизнеса всегда нужно держать руку на пульсе всех самых передовых, инновационных и качественных решений для клиентов. Крупный бизнес-отель Park Inn by Radisson, предоставляющий услуги по размещению гостей Казани в более чем 150-ти номерах, всегда неуклонно следует этому правилу, работая над улучшением качества обслуживания каждого гостя. 

 

Поэтому в конце 2016 года, руководством отеля было принято решение о выборе нового партнёра для поддержания бесперебойного (24/7) функционирования ИТ-системы в гостинице...

(подробнее...)

Крупные компании сталкиваются со сложностями организации Сервис Деск (Service Desk). Это не правило, но трудности встречаются очень часто. Исходя из практического многолетнего опыта, эксперты ИТ-сервисной компании ICL Services собрали ключевые тезисы об аспектах внедрения и функционирования службы Сервис Деск и создали инструкцию, которая поможет наладить эффективную работу сервиса единого окна.

Ключевые вопросы, которые возникают в процессе работы службы Сервис Деск, разделены на три блока: люди, процессы и технологии.

Люди

Профиль агента Сервис Деск — какой...

(подробнее...)

Второй год подряд компания ICL Services, являющаяся одним из крупнейших поставщиков услуг ИТ-поддержки в России, включена в рейтинг ведущих аутсорсеров, который ежегодно проводится Международной ассоциацией профессионалов в области аутсорсинга (IAOP).

Отмечается, что The Global Outsourcing 100 формируется независимой судейской коллегией IAOP уже в течение 12 лет. Исследование проводилось по строгой ранкинговой методологии с использованием независимой экспертной оценки со стороны ключевых заказчиков, имеющих большой опыт в выборе аутсорсинговых поставщиков...

(подробнее...)

1-10 из 19
На странице: 
Первая страница
Предыдущая страница
1
Следующая страница
Последняя страница