Идёт сезон бесплатных вебинаров по управлению ИТ CleverTALK 1 месяц назад
Последние публикации и комментарии Cleverics
Как управлять в Service Desk тем, что вы не можете измерить

Аале Роос, наш давний знакомый, ITSM-эксперт из Финляндии, на страницах портала ITSM.tools даёт советы по управлению Service Desk. Как отмечает Аале, к сожалению, практически невозможно…

(подробнее...)
Фотоотчёт о юбилейном XV ITMF-2018

На днях, а именно 22 мая, в Москве прошёл юбилейный IT Management Forum. В этом году ITMF исполнилось 15 лет. Задумайтесь, для ИТ-мира — это же эпоха. Сколько всего успело…

(подробнее...)
Как «Ops» найти своё место в DevOps

Часто можно слышать от людей, которые выполняют операционные роли в ИТ-подразделении, жалобы на то, что DevOps — это только разработка, что большая часть важной работы,…

(подробнее...)
SRE vs DevOps: конкурирующие стандарты или близкие друзья?

Site Reliability Engineering (SRE) и DevOps – два популярных направления, которые во многом совпадают. Ранее находились те, кто называл SRE конкурирующим с DevOps набором практик.…

(подробнее...)
Как правильно выбрать метрики управления знаниями

Вы приняли вызов и стремитесь совершенствовать ваше управление знаниями.  Прежде чем начать строить планы, выполните необходимые для любой инициативы шаги и ответьте на вопрос как…

(подробнее...)
Вот купил себе значок...

На портале уже публиковалась заметка о том, что AXELOS (правообладатель ITIL, PRINCE2 и других управленческих практик) в целях популяризации программы «ITIL Membership» (направлена…

(подробнее...)
Culture as Code

Основные выгоды: Всегда организованная, сплоченная компания Система управления версиями индивидуальных и групповых «прошивок» Потребление и высвобождение ресурсов «по…

(подробнее...)
Как измерить ценность службы Сервис Деск

В блоге ITSM tools Aale Roos, который занимается ITSM более 20 лет делится впечатлениями по поводу измерения ИТ-услуг с точки зрения стоимости бизнеса. «Это отличная идея, —…

(подробнее...)
Назначение владельца услуги

В вашем ИТ-департаменте определены и назначены владельцы услуг? Как вы поняли , что определили правильного человека в качестве владельца услуги? Начнем с самого начала Что такое «услуга»?…

(подробнее...)
Управление проблемами в COBIT 5

Цифровая трансформация проникает во все сферы бизнеса. Постоянные изменения в деловой среде несут компаниям не только новые бизнес-возможности, но и повышенные риски. Эффективное использование…

(подробнее...)
11–20 из 678
RU, Москва
Информационные технологии

Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>