Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » РАНАТ Коммерческо-производственное предприятие
Последние публикации и комментарии РАНАТ Коммерческо-производственное предприятие
Новые возможности АТС с приложением Битрикс24.Rander.

В 2004 году, когда вышел первый релиз CTI приложения Rander, многие вообще не понимали зачем он нужен.   Более продвинутые увидели в нем возможность повышения эффективности бизнеса и до сих пор вполне успешно его используют.   Самые продвинутые начали применять и развивать CRM, как инструмент повышения продаж.   Потом пришло осознание, что соединение возможностей CTI приложений и CRM поднимает эффективность бизнеса еще на одну ступень, позволяя использовать существующие АТС и линии связи как органичное звено в CRM, отвечающее за функции телефонии.   Поскольку 1С это наиболее распространенный продукт…

(подробнее...)
Проблема интеграции Битрикс24 с Облачными АТС

У нас используется АТС Panasonic, которая подключена к Облачной АТС МСН Телеком, а она интегрирована по телефонии с Битрикс24. В результате получаем такой функционал: все входящие звонки отображаются в Битрикс24 и создают лиды. При нажатии кнопочки позвонить в Битрикс24 к нам на АТС Panasonic приходит входящий вызов, мы снимаем трубку и вызов направляется указанному в Битрикс24 абоненту. Вроде бы все хорошо, но есть одна проблема: в API Битрикс24 нет методов управления функцией обратный звонок. В результате обратный звонок, который заказан из виджета будет использовать телефонию Битрикс24 и работает…

(подробнее...)
Сравниваем тарифы на телефонию Битрикс24 и МСН Телеком

Итак, нас интересует какие тарифы в Перми и в нескольких крупных городах Город Битрикс24 фикс. Битрикс24 моб. МСН Телеком фикс. МСН Телеком моб. Пермь 0,95 1,85 0,58 1,64 Екатеринбург 0,95 1,85 0,58 1,64 Новосибирск 1,33 1,85 0,58 1,64 Москва 0,95 1,85 0,58 1,57 Санкт-Петербург 0,95 1,85 0,58 1,64 Казань 2,07 1,85 0,58 1,64                               Тарифы для Битрикс24 в приложенном файле PDF, а тарифы МСН Телеком здесь.Что мы видим: по фиксированной связи разница в стоимости от 0,37 руб. до 1,49 руб.Если брать для примера Пермь, то на фиксе теряется 37 коп. за каждую минуту и 21 коп. на…

(подробнее...)
Подключение KX-HTS824 к DOM.RU

Фиксирую детали подключения Panasonic KX-HTS824 к SIP серверу DOM.RU.1. Надо помнить, что подключение АТС к сети клиента необходимо выполнять к порту WAN, так как только на этом порту есть возможность указать IP адрес шлюза. Для LAN порта шлюзом является сама АТС и если она не знает IP адрес шлюза, то не сможет направить пакеты во внешнюю сеть.2. Получили от ДОМ.РУ учетные данные типа: Номер 2142075 Имя пользователя 73422142075 ID аутентификации (логин) 2142075 Пароль 12345648 3. Введенные данные корректны и АТС корректно зарегистрировалась на SIP сервере. 4. Входящие вызовы проходят корректно,…

(подробнее...)
Решение для микро компании

До вчерашнего дня у нас была надежда, что Panasonic реализует в новых версиях KX-HTS824 функции CTI и записи разговора. Однако, похоже этим надеждам не суждено сбыться. Так что же нам предлагать небольшим компаниям?Давайте попробуем разобраться.И так есть несколько вариантов: Станции YeaStar, в которых реализована запись разговоров и CTI интерфейс. Виртуальная АТС от МСН Битрикс24 Рассмотрим все варианты подробнее. 1. Самая дешевая АТС Yeastar S20 стоит около 16000 руб. Вроде бы не дорого. При этом она может подключить до 20 SIP телефонов и обеспечить одновременно 10 разговоров. Вроде бы этого…

(подробнее...)
Как внедрить WEB аналитику на сайт 1C Битрикс редакция Малый Бизнес

У меня есть два сайта. Один написан руками на PHP, это randersoft.com, а ranat.ru реализован на базе 1С Битрикс Управление сайтом редакция малый бизнес. Встал вопрос о том, как добавить WEB аналитику на оба этих сайта. В принципе, в 1С Битрикс WEB аналитика это штатная функция, но для версии Бизнес. Однако ее стоимость на 35 т.р. дороже моей и еще каждый год надо будет платить за техподдержку еще на 5-7 т.р. больше. И у меня есть еще и сайт на php. Другой вариант - использовать например Яндекс Метрика. Почитал, в принципе все понятно. И так делюсь опытом.1. Мы должны иметь учетную запись на яндексе.…

(подробнее...)
Сравнение стоимости владения Облачной АТС от Манго Офис и МСН Телеком

Давайте посмотрим, есть ли отличия в стоимости владения облачной АТС от Манго Офис и МСН Телеком из расчета компании на 3, 10 и 25 сотрудников.Для сравнения ссылки на прайс-лист от Манго и МСНФункции и параметры изложены на их сайтах несколько по разному, но для нас важно понять сколько стоит облачная АТС для определенного числа сотрудников. Для примера я взял 3, 10 и 25 сотрудников. И вот, что у меня получилось:То есть стоимость облачной АТС на 25 сотрудников от Манго Офис из расчета за 3 года эксплуатации составит 187560 руб., а от МСН Телеком - 58536 руб.Вот такой расклад.

(подробнее...)
Начинаем плясать от сайта или как организовать бизнес-коммуникации для начинающей компании.

В последние несколько лет все отчетливее стала проявляться тенденция смены акцентов в построении бизнес-инструментов в части телекоммуникаций. На протяжении 25 лет, в течение которых автор вполне успешно продавал офисные АТС  Panasonic, важнейшим инструментом, двигающим продажи, был телефон. Вокруг него строилась вся технология продаж. Технологии обзвона клиентов, холодные и горячие звонки, Call-центры, IVR, речевая почта, все эти понятия относятся к телефонной связи. И надо признать, что без общения с клиентом ему ничего не продать. А вот как общаться и с помощью чего, это вопрос интересный.…

(подробнее...)
Битрикс24 сайты меняет расклад.

Пару дней назад я написал статью про то, как надо изменить подход при оснащении бизнес-инструментами начинающих компаний. Не прошло и недели, как у меня появилась новая информация относительно Битрикс24.Теперь в Битрикс24 есть возможность создавать сайт компании прямо в личном кабинете. Еще не пробовал это делать, поэтому всех деталей не знаю, но вцелом концепция полностью совпадает с моими мыслями, изложенными в статье.  Вот примерно как это выглядит на начальной стадииТо есть мы видим вкладку Сайты (бета) и кнопку создать сайт. Когда нажимаем кнопку создать сайт, получаем вот такое предложение:Далее…

(подробнее...)
Что происходит на рынке офисной телефонии.

Что происходит на рынке офисных АТС, каковы основные тенденции, какое направление наиболее перспективно? Эти и другие вопросы волнуют нас, имея ввиду изменения на рынке, вызванные развитием технологии. Кроме того, наблюдается дополнительное влияние на рынок со стороны текущей финансовой ситуации, падения курса национальной валюты, падения  спроса и т.д. Я решил посмотреть на все это через призму интернет, то есть как количество упоминаний о той или иной станции совпадает с текущей долей на рынке. Честно говоря, меня как специалиста по АТС Panasonic, интересует насколько Panasonic устойчив по отношению…

(подробнее...)
1–10 из 15
RU, Пермь
www.randersoft.com, Директор
83422-120-087
Телекоммуникация и связь

Здравствуйте! Наша компания  уже 20 лет занимается поставкой АТС Panasonic и входит в состав самых продвинутых компаний в этой отрасли в СНГ. Кроме того,  вот уже 8 лет мы занимаемся разработкой CTI приложений Rander для АТС. В этом направлении мы так же являемся признанными лидерами в СНГ. 

Цель подключения к данной социальной сети - попытка найти способ обмениваться актуальной конструктивной информацией, участвовать в обсуждениях, делиться знаниями и получать новые знания от участников сети.

Надеюсь, это будет полезно для всех участников!


Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>