Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Внедрение системы сервисных телефонных карт ServiceOffice Pro в телекоммуникационной компании ТЕЛ

Внедрение системы сервисных телефонных карт ServiceOffice Pro в телекоммуникационной компании ТЕЛ

Внедрение системы сервисных телефонных карт ServiceOffice Pro в телекоммуникационной компании ТЕЛ.

Специалистами компании Forte-IT проведена установка системы сервисных телефонных карт ServiceOffice Pro в телекоммуникационной компании ТЕЛ.

Система ServiceOffice Pro представляет собой программно-аппаратный комплекс, предназначенный для организации интеллектуальной маршрутизации и тарификации услуг на основе телефонных карт связи с PIN-кодами. Система позволяет полностью автоматизировать процесс предоставления услуг связи и установить полный контроль над всеми участками работы системы, начиная с процесса генерации карт до изучения статистических данных и отчетов по расходам абонентам и пользованию различными сервисами и услугами, предоставляемыми оператором. ServiceOffice Pro поддерживает несколько типов карт с различными номиналами (предоплаченные карты, пополняемые карты, пост-оплачиваемые карты) и позволяет полностью контролировать процесс генерации кодов для карт, отслеживать жизненный цикл каждой карты, устанавливать и поддерживать различные тарифные планы и направления звонков, предоставлять аналитическую информацию, позволяющую отслеживать и оптимизировать работу комплекса. Организация приема авансовых платежей за пользование услугами при покупке абонентами телефонных карт создает условия для снятия проблемы задолженности абонентов перед оператором, исключает необходимость выставления счетов и организации специальной службы контроля над их оплатой. С приобретением сервисной телефонной карты, абонент может получить доступ к различным услугам, предоставляемым оператором: местной, междугородней и международной связи, разнообразным платным службам (телефонным, факсимильным, справочно-информационным, развлекательным) независимо от места и времени суток и иметь возможность полностью контролировать свои расходы. ЗАО «Фирма ТЕЛ»

109117 Москва, ул. Окская д.6, стр. 2

тел. 787-4200, факс 787-4201 http://www.tel.ru

Компания Forte-IT работает на рынке систем компьютерной телефонии с 1994 года и на сегодняшний день является одной из ведущих российских компаний-разработчиков в данной отрасли. Выбор в качестве аппаратной платформы Intel Dialogic – общепризнанного лидера и разработчика промышленных стандартов в компьютерной телефонии, является гарантом надежности систем Forte-IT.

В настоящие время компания предлагает полный спектр решений компьютерной телефонии как для корпоративных клиентов, так и для операторов связи. Среди них система для центров телефонного обслуживания - Call-центров, системы сервисных телефонных карт и карт предоплаты, система унифицированного обмена сообщениями и многие другие. В отличие от многих компаний-производителей Forte-IT предлагает не только законченные решения систем, но и предоставляет своим Заказчикам возможность самостоятельно формировать системы КТ, отвечающие индивидуальным требованиям, в Универсальной Среде Создания Приложений IntelleScript. Решение, выполненное на базе IntelleScript, легко модифицируется и развивается персоналом компании-заказчика без каких-либо дополнительных затрат и технической поддержки со стороны Forte-IT. На базе IntelleScript реализованы такие сервисы, как: информационно-справочный центр, система авто оповещения, система телеконференций, офисная система, включающая голосовую почту и авто секретаря и многие другие. В числе наших Заказчиков такие компании, как: * Инвестиционная компания Пионер Первый (г. Москва, Россия) * Федеральная контрактная Корпорация «Росхлебопродукт» (г. Москва, Россия) * Владивостокская городская телефонная сеть (г. Владивосток, Россия) * Екатеринбургская городская телефонная сеть (г. Екатеринбург, Россия) * ИнфоТеКС Таганрог Телеком (г. Таганрог, Россия) * НПП Бизнес Связь Холдинг (г. Москва, Россия) * Цифровые телефонные сети (г. Ростов-на-Дону, Россия) * Телекоммуникационная компания ТЕЛ (г. Москва, Россия) * Оператор сотовой связи Амурский сотовый телефон (г. Благовещенск, Россия) * Оператор сотовой связи Ярославль GSM (г. Ярославль, Россия) * Оператор сотовой связи Кодотел CDMA (г. Воронеж, Россия) * Оператор сотовой связи Сибинтертелеком (г. Чита, Россия) * Телефонная компания Дайком (г. Москва, Россия) * Инвестиционный торговый банк (г. Москва, Россия) * КБ ЛОКО-БАНК (г. Москва, Россия) * Новолипецкий металлургический комбинат (г. Липецк, Россия)

ООО Forte-IT

Адрес: Россия, 125933, Москва, Миусская площадь, 7 Тел/факс:+7 (095) 251-2386, 251-7948, 251-3269 WWW: ct.forte-it.ru, http://www.vpost.ru E-mail: ct@forte94.ru

Релиз опубликован: 2002-02-21
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
17 лет назад
Комментарии
Другие публикации
RU, Москва
Телекоммуникация и связь

Основана в 1994

Адрес: Россия, Москва, Бизнес-парк "Румянцево", корпус "Г", 17 подъезд, 4-й этаж

Сайт компании: www.forte-it.ru

Профиль деятельности: Компания Forte-IT работает на рынке систем компьютерной телефонии более 10 лет и на сегодняшний день является одной из ведущих российских компаний-разработчиков в данной отрасли, успешно конкурирующей как с российскими, так и с зарубежными решениями. Выбор в качестве аппаратной платформы Intel Dialogic - общепризнанного лидера и разработчика промышленных стандартов в компьютерной телефонии, является гарантом надежности систем Forte-IT. Наша компания создает и делает доступными новейшие технологии компьютерной телефонии и систем интеллектуальной связи. Основными нашими разработками являются: - Универсальная среда создания услуг IntelleScript Pro комплекс, состоящий из различных серверов и приложений, позволяющий быстро создавать, отлаживать и внедрять различные услуги на сети связи, осуществлять коммутацию каналов. - Contact-центр Call-o-Call со встроенным IVR и Mini-CRM Contact-центр – это эффективный инструмент контроля работы операторов, оптимизирующий процесс обработки телефонных вызовов и запросов с web-сайтов, электронной почты, позволяющий укрепить Ваш имидж и сэкономить массу времени и денег. - Корпоративные системы на единой платформе Офисная система компьютерной телефонии IntelleScript Office Система автооповещения IntelleScript Notifi Система телефонных конференций IS Conference Интерактивная справочная IntelleScript IVR

Проекты: Компания Forte-IT работает на рынке систем компьютерной телефонии более 10 лет и на сегодняшний день является одной из ведущих российских компаний-разработчиков в данной отрасли, успешно конкурирующей как с российскими, так и с зарубежными решениями. Выбор в качестве аппаратной платформы Intel Dialogic - общепризнанного лидера и разработчика промышленных стандартов в компьютерной телефонии, является гарантом надежности систем Forte-IT. Наша компания создает и делает доступными новейшие технологии компьютерной телефонии и систем интеллектуальной связи. Основными нашими разработками являются: - Универсальная среда создания услуг IntelleScript Pro комплекс, состоящий из различных серверов и приложений, позволяющий быстро создавать, отлаживать и внедрять различные услуги на сети связи, осуществлять коммутацию каналов. - Contact-центр Call-o-Call со встроенным IVR и Mini-CRM Contact-центр – это эффективный инструмент контроля работы операторов, оптимизирующий процесс обработки телефонных вызовов и запросов с web-сайтов, электронной почты, позволяющий укрепить Ваш имидж и сэкономить массу времени и денег. - Корпоративные системы на единой платформе Офисная система компьютерной телефонии IntelleScript Office Система автооповещения IntelleScript Notifi Система телефонных конференций IS Conference Интерактивная справочная IntelleScript IVR

Адрес: Россия, Москва, Бизнес-парк "Румянцево", корпус "Г", 17 подъезд, 4-й этаж, Контактное лицо: Кочугов Сергей Владимирович, руководитель департамента интернет-проектов, Тел.: 783-02-20

Адрес: Россия, Москва, Бизнес-парк "Румянцево", корпус "Г", 17 подъезд, 4-й этаж, Контактное лицо: Кочугов Сергей Владимирович, руководитель департамента интернет-проектов, Тел.: 783-02-20, Контактное лицо: Хижинский Дмитрий Владимирович, руководитель департамента компьютерной телефонии, Тел.: 783-02-20




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>