Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » «Тюменьэнерго» обменивается документами с клиентами через сервис Synerdocs

«Тюменьэнерго» обменивается документами с клиентами через сервис Synerdocs

 

АО «Тюменьэнерго» приняло участие в конкурсе «Лучший ЭДО в России и СНГ 2018», организатор – CFO Russia. О том, как компания перешла на электронный документооборот с контрагентами, рассказала начальник отдела проектов ИТ департамента корпоративных и технологических АСУ Елена Воробей.

 

31956857.jpg

– Когда стартовал проект внедрения ЭДО в вашей компании?

– В июне 2017 года. Проект продлился семь месяцев.

– Как изменился документооборот компании за это время?

– Главной целью нашего проекта было создание именно внешней системы электронного документооборота для взаимодействия с потребителями. За время реализации в электронный вид были переведены следующие процессы:

  • заключение договора на технологическое присоединение и подписание сопутствующих документов;
  • заключение договора на энергоснабжение между энергосбытовыми компаниями и потребителями;
  • передача документов по технологическому присоединению АО «Тюменьэнерго» энергосбытовым компаниям.

Все перечисленные процессы реализованы посредством интеграции информационной системы «Личный кабинет клиента» АО «Тюменьэнерго», сервиса Synerdocs оператора ЭДО и учетной системы SAP ERP.

Реализация проекта привела к следующим результатам. В системе «Личный кабинет клиента» появилась возможность использования электронной подписи: потребители могут подписывать договорные документы по технологическому присоединению дистанционно, без необходимости посещения Центра обслуживания клиентов. В целом, значительно сократились сроки заключения договоров на технологическое присоединение. На электронную платформу полностью перешел процесс обмена документами по технологическому присоединению между «Тюменьэнерго» и энергосбытовыми компаниями. Отказ от передачи данных на бумажном носителе позволил оптимизировать время работы специалистов по работе с потребителями.

– Почему участие в конкурсе «Лучший ЭДО в России и СНГ 2018» важно для вашей компании, руководителя и других участников проекта?

– Нам интересно поделиться опытом и получить оценку профессиональных экспертов в области ЭДО. Решение, реализованное в «Тюменьэнерго»,– в своем роде уникально. АО «Тюменьэнерго» – пионер среди группы компаний «Россети» в использовании электронного документооборота с обеспечением юридической значимости документов (интеграция с оператором ЭДО) с физическими лицами. Также интеграция между системой «Личный кабинет клиента» АО «Тюменьэнерго» и сервисом обмена Synerdocs оператора ЭДО позволила сделать электронный документооборот для потребителя максимально комфортным: все действия, связанные с подписанием документов, доступны в привычном для клиента интерфейсе системы «Личный кабинет клиента».

 

Источник: CFO Russia


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
8 месяцев назад
Комментарии
Другие публикации
RU, Ижевск
Аналитик
(3412) 727-777
Информационные технологии



Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>