Участники    Авторизация    Блоги      Мероприятия  Группы  
 
 
Россия, Москва
http://www.kiborg.net/, Консультант
Информационные технологии

Компания Интеллектуальная группа "Киборг" - экспертиза и аудит проектов в области информационных технологий. Разработка стратегии ИТ для предприятий.

Типичная спецификация - маслом по столу

Специалист интегратора пишет для клиента план проекта так, как будто тому все заранее понятно.

Типичная спецификация

  •     Понятные работы 50 рублей
  •     Непонятные работы 50 рублей

Риски размазаны по всем работам. Может быть, это маркетинговый ход? Напрашивается более правильный вариант.

Правильная спецификация

  •     Понятные работы 10 рублей (это их реальная оценка)
  •     Непонятные работы 100 рублей


А следом разумный диалог:

Клиент: Ок, мы сейчас своими силами разберемся в этих непонятках.

Интегратор: Но нас-то вам тоже придется задействовать, чтобы разобраться.

Клиент: Да, хотелось бы, чтобы вы нам помогли...

Интегратор: Было бы правильно, чтобы наше участие в процессе уточнения Требований оплачивались?


Последний вопрос для клиента часто является неожиданным. Поэтому Непонятные работы предпочитают не выделять, а размазывать по спецификации. Но я уверен, что честность - основа любого инновационного проекта. Начинать разговор с клиентом пряча что то за спиной (а вдруг не заметит) - плохой тон!


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
832 дня назад | категории: Гуманитарные науки: Психология | тэги:

Комментарии
Последние опросы
corner spacer corner
spacer
poll up
pool down
spacer
corner spacer corner
corner spacer corner
spacer
poll up
pool down
spacer
corner spacer corner