Сегодняшним постом я анонсирую цикл статей, посвященных выбору и внедрению автоматизированной системы управления дистрибьюцией.

Предыстория такова. В данный момент я работаю в компании - крупном импортере ТНП на территорию России. Если говорить об оптовом канале продаж (т.е., исключая прямые поставки в федеральные сети), реализация товара на территории страны происходит, в общем, по традиционной схеме:

Импортер (мы) -> дистрибьютор -> торговая точка.

Соответственно, мы имеем возможность контролировать продажи в дистрибьюторское звено (sell-in). Но любому производителю, импортеру или крупному дистрибьютору этого явно недостаточно для эффективного контроля работы торговых представителей, продающих товар в торговые точки (sell-out), эффективной разработки и мониторинга трейд-маркетинговой активности (акций), контроля складских остатков дистрибьюторов. Словом, затруднен контроль путешествия товара по всем звеньям от нашего склада до розничной точки, куда стремятся так любимые нами конечные потребители, возможны перекосы и дорогостоящие ошибки в планировании, маркетинге, сбыте. Весь контроль строился на предоставлении нашими коммерсантами отчетов в формате Excel, данные в которых невозможно было адекватно проверить, да и соблюдение сроков предоставления отчетности хромало.

В определенный момент пришло осознание того, что нам необходима автоматизированная система, консолидирующая все необходимые достоверные данные в нашей КИС.Как обычно, возможны 2 варианта: разработка собственными силами и использование решения сторонних разработчиков. Мы попробовали реализовать первый вариант - не получилось в силу разных причин. Ну что же - без неудач не бывает. В итоге мы начали искать готовые решения.

Нашли 3 подходящих решения, по описаниям удовлетворяющих нашим требованиям:
Naknet SAS, CISLink DTS и Lawson e-Sales.

Требования наши были следующие:
1. Ежедневное поступление данных в нашу систему по остаткам и продажам со складов наших дистрибьюторов.
2. Разрезы данных должны быть следующие: вся наша товарная иерархия вплоть до SKU, продажи в детализации дистрибьютор-торговый агент-город-торговая точка.
3. Данные от всех дистрибьюторов должны поступать в едином формате, удобном для проведения анализа.

Свой выбор мы в итоге остановили на решении Naknet SAS, о преимуществах которого и процессе внедрения я расскажу в следующих публикациях.