Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Новые услуги Compaq для ответственных вычислительных систем – смазка для двигателя мирового бизнеса

Новые услуги Compaq для ответственных вычислительных систем – смазка для двигателя мирового бизнеса

Портфель услуг Compaq для ответственных вычислительных систем пополнился услугами Web-мониторинга, обеспечивающими сокращение простоев и ускорение решения возникающих проблем

Хьюстон, 12 марта 2002 г. – Специализирующееся на услугах подразделение Compaq Global Services корпорации Compaq Computer, годовой оборот которого составляет 7,8 млрд долл., объявило о начале предоставления ряда новых услуг для ответственных корпоративных вычислительных систем. Их потребители смогут контролировать показатели готовности и производительности своей инфраструктуры ИТ, автоматически получая предупреждения о назревающих проблемах.

Новый комплекс ориентированных на профилактику услуг Web-мониторинга Remote Monitoring and Performance Reporting (RMPR) обеспечивает сокращение простоев, ускорение разрешения проблем и освобождение персонала ИТ от многих рутинных обязанностей. В настоящее время Compaq ведет совместную работу с поставщиком услуг администрирования вычислительных систем фирмой InteQ по интеграции ее платформы дистанционного мониторинга в инфраструктуру предоставления услуг Compaq. “Современное предприятие не может позволить себе простоев, – заявил директор подразделения Compaq Global Services по услугам для ответственных вычислительных систем Джерри Коффи (Jerry Coffey). – Теперь наши клиенты могут пользоваться преимуществами передового инструментария для заблаговременного предсказания неисправностей и предотвращения серьезных проблем с ответственными приложениями – такими как системы ERP (планирования ресурсов предприятия), CRM (автоматизации отношениями с клиентами), передачи сообщений и управления цепями поставок”. Комплекс услуг RMPR предусматривает составление в реальном масштабе времени отчетов о наблюдаемых тенденциях, которые публикуются на специальном защищенном Web-портале. Этот портал служит единым источником сведений о показателях готовности и производительности средств ИТ и конфигурационной информации, хранилищем регистрационных журналов и тревожных уведомлений. Compaq и ее клиенты могут использовать данные RMPR для целей системного анализа, выявления корреляционными методами назревающих проблем с производительностью, идентификации тенденций и планирования наращивания ресурсов. Все операции осуществляются через простой интерфейс, управляемый с помощью мыши. Раннее выявление потенциальных проблем позволяет решать их прежде, чем они начнут проявляться. Для оказания услуг RMPR используется платформа мониторинга серверов и компонентов сетевой инфраструктуры различных производителей фирмы InteQ. В частности, поддерживается мониторинг серверов Compaq ProLiant с использованием технологии администрирования Compaq Insight Management. Те, кто использует одновременно серверы Compaq ProLiant и услугу RMPR, получают возможность применять интеллектуальную схему обеспечения устойчивости к отказам – важный элемент стратегии Adaptive Infrastructure корпорации Compaq, обеспечивающий снижение риска дорого обходящихся внеплановых простоев. “Используя масшатбируемую, в высокой степени автоматизированную платформу предоставления услуг в глобальном масштабе InteQ с ее глобальным центром мониторинга, фирменной технологией объединительного слоя ПО и развитыми средствами генерации отчетов, Compaq сможет обеспечивать своим клиентам самый высокий возможный на сегодня уровень мониторинга приложений, – заявила главный исполнительный директор InteQ Морин Элленбергер (Maureen Ellenberger). – Перед InteQ это соглашение открывает перспективу значительного расширения охвата рынка”. Услуги для ответственных корпоративных вычислительных систем – более двадцати лет опыта работы Сегодня портфель услуг Compaq для ответственных корпоративных вычислительных систем пополнился новым комплексом услуг RMPR. Более чем два десятилетия клиенты Compaq по всему миру – среди которых такие компании, как Wells Fargo, Intellinet ASA и Factiva (сходящая сегодня в состав Dow Jones and Reuters) – уверенно полагаются на нас в обеспечении высочайших уровней готовности и производительности своих ответственных аппаратных и программных средств. Заслужить такое доверие нам помог основанный на системном подходе портфель услуг, нацеленный на достижение высоких уровней готовности, производительности и защищенности вычислительного решения на всех этапах его жизненного цикла – от планирования и проектирования до реализации, администрирования и поддержки. Compaq предлагает своим клиентам полный спектр услуг дистанционного мониторинга – от ‘бесплатной’ телефонной поддержки по серверам и системам хранения своего производства Compaq Proactive Remote Service (CPRS) до отвечающих более жестким требованиям услуг мониторинга корпоративного класса, таких как RMPR, и до полного комплекса обслуживания по договору внешнего подряда. Подразделение Compaq Global Services продолжает добиваться коммерческих успехов – его оборот за последний квартал составил приблизительно 2 млрд долл., или 24% от общего оборота Compaq. В 2001 году объем предоставления этой организацией услуг по поддержке ответственных корпоративных вычислительных систем вырос на 10% по отношению к предыдущему году.

# # #

Информация о Compaq

Корпорация Compaq Computer, входящая в список Fortune Global 100, является одним из ведущих мировых поставщиков технологий и решений. Compaq проектирует, разрабатывает, производит и занимается продвижением аппаратного и программного обеспечения, решений и услуг, включая лидирующие в отрасли корпоративные вычислительные решения, отказоустойчивые решения для критичных для бизнеса вычислений, коммуникационные продукты, настольные и портативные компьютеры для коммерческого применения, а также компьютеры для дома.

Оборот корпорации в 2000 году составил 42,4 млрд долларов США. Продукты и услуги Compaq продаются более чем в 200 странах мира через сеть авторизованных партнеров Compaq. Дополнительная информация о продуктах и решениях Compaq, а также о работе корпорации Compaq Computer в России доступна по адресу: http://www.compaq.ru. Интернет-магазин Compaq функционирует по адресу: http://www.kupi.compaq.ru. # # #

Compaq и логотип Compaq зарегистрированы в Бюро патентов и товарных знаков США. Упоминаемые здесь названия продуктов могут представлять собой товарные знаки и/или зарегистрированные товарные знаки соответствующих компаний. В настоящем пресс-релизе могут содержаться прогнозы, основанные на нынешнем видении ситуации, которые связаны с некоторым риском и неопределенностью. Вот ряд факторов, которые могут привести к значительным различиям между реальными и предполагаемыми результатами: рыночная конъюнктура, в частности в США; рост конкуренции и ценового давления; сбои, вызванные реструктуризацией и задержками в развертывании новых схем поставок. Дополнительная информация об этих и других факторах, которые могут повлиять на финансовые результаты Compaq, содержится в материалах, направляемых компанией в Комиссию по ценным бумагам и биржам, включая последний годовой отчет по форме 10-K и последний квартальный отчет по форме 10-Q.



Релиз опубликован: 2002-03-14


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
17 лет назад
Комментарии
Другие публикации
RU,



Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>