Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Магазин ENTER: упорное жульничество

Магазин ENTER: упорное жульничество

Скриншот 1.
14 августа 2013: e-mail-подтверждение моего заказа

14 августа 2013 заказал светодиодные лампы на сайте компании ENTER (см. скриншот 1).

Скриншот 2.
14-16 августа 2013. SMS-уведомления
об этапах выполнении моего заказа.
16 августа, получив смс-уведомление (см. скриншот 2), зашёл (около 16 час) в магазин ENTER (на ул. Профсоюзная, 118) этой компании, куда должны были доставить заказ.

Принесли заказанные шесть светодиодных ламп и, получив мою пятитысячную купюру, выбили чек на 2918 руб.
На моё замечание о том, что заказ стоит 2418 руб., менеджер заявил:  "Нет - 2918, так как цена этих ламп увеличилась".

После того, как я показал ему смс-ку, где указана стоимость заказа (2418 руб.) (см. верхнюю смс-ку на скриншоте 2), и сказал, что обмануть меня не удастся, менеджер куда-то ушёл.
Через несколько минут он возвратился и, вернув мне мои деньги, скомкал непринятый мной чек.
Что-то сказав сотруднице, выбившей чек, менеджер ушёл.
После этого сотрудница, выбившая чек, стала (на моих глазах) сканировать штрих-коды на лампах и суммировать. Попросила заплатить 2420 руб.
Говоря что-то извинительное, получила деньги и вручила мне пакет с лампами.

Придя домой, зашёл на страницу ENTER-сайта, посвящённую купленной лампе (см. скриншот 3), и увидел, что цена лампы увеличилась (с 403 руб. до 420 руб.).

Как видите, ни в каком случае не должны были выбивать чек на 2918 руб. и убеждать меня заплатить эту сумму (даже после моих возражений)!
Скриншот 3.
16 августа 2013 (22 час).
Страница сайта, посвящённая купленной мной лампе.

Скриншот 4.
Ответ магазина ENTER 20 августа 2013

Ответ магазина ENTER на мой отзыв на сайте market.yandex.ru (см. скриншот 4)

Разбирающимся в технологиях электронной торговли очевидно, что написавший ответ просто покрывает жуликоватых однокомпанейцев.


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
3 года назад | категории: Интернет: E-commerce | тэги: электронная торговля
Комментарии
Другие публикации
RU, Москва
http://www.s-economics.org/, Зав. лаб.
Образование и наука

Ильин Владимир Дмитриевич

Доктор технических наук, профессор.

Автор монографий (S-экономика: механизм хозяйствования в эпоху Интернета. М.: ИПИ РАН, 2011; Система порождения программ. М.: Наука, 1989; Основания ситуационной нформатизации. М.: Наука, 1996 и др.) и статей по информатике и экономике.
Зав. лабораторией "Методологических основ информатизации" в Институте проблем информатики РАН.

Основные цели блога:

 О правилах дискуссии

В дискуссиях считаю недопустимыми:

  • анонимность [любой материал (включая рецензии) всегда подписываю, давая возможность ответить; иначе - какая ж это дискуссия Smile];
  • обсуждение участников дискуссии (в любой форме: славословие, поношение или что-то ещё); 
  • участие посторонних в дискуссии профессионалов (например, в научной дискуссии достаточно предъявить пару ссылок на статьи или книги, опубликованные в профильных изданиях); посторонние должны иметь возможность задать вопросы профессиональным участникам дискуссии, используя, например, электронную почту.

Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>