Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Книги 2018. Что читали сотрудники МАВР в 2018 г?

Книги 2018. Что читали сотрудники МАВР в 2018 г?

У нас в МАВР есть традиция: каждый год мы публикуем список прочитанных за год книг.

9 прочитанных книг от Ксении Пашкульской, руководителя SEO-отдела

1. Scrum. Революционный метод управления проектами. Джефф Сазерленд

Книга «Scrum. Революционный метод управления проектами» Джефф Сазерленд - купить на OZON.ru книгу Scrum: The Art of Doing Twice The Work in Half the Time с быстрой доставкой | 978-5-00117-754-8 Книга «Scrum. Революционный метод управления проектами» Джефф Сазерленд — купить на OZON.ru книгу Scrum: The Art of Doing Twice The Work in Half the Time с быстрой доставкой | 978-5-00117-754-8

2. Человек в поисках смысла. Виктор Франкл

3. Серебристая бухта. Джоджо Мойес

Книга «Серебристая бухта» Джоджо Мойес - купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-389-07412-5 Книга «Серебристая бухта» Джоджо Мойес — купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-389-07412-5

4. Пятая Салли. Дэниел Киз

Книга «Пятая Салли» Дэниел Киз - купить на OZON.ru книгу The Fift Sally с быстрой доставкой | 978-5-699-96913-5 Книга «Пятая Салли» Дэниел Киз — купить на OZON.ru книгу The Fift Sally с быстрой доставкой | 978-5-699-96913-5

5. Джейн Эйр. Шарлотта Бронте

Книга «Джейн Эйр» Шарлотта Бронте - купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-17-098583-8 Книга «Джейн Эйр» Шарлотта Бронте — купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-17-098583-8

6. Жизнь без границ. Путь к потрясающе счастливой жизни. Ник Вуйчич

Книга «Жизнь без границ. Путь к потрясающе счастливой жизни» Ник Вуйчич - купить на OZON.ru книгу Life Without Limits с быстрой доставкой | 978-5-699-58380-5 Книга «Жизнь без границ. Путь к потрясающе счастливой жизни» Ник Вуйчич — купить на OZON.ru книгу Life Without Limits с быстрой доставкой | 978-5-699-58380-5

7. Всё та же я. Джоджо Мойес

Книга «Всё та же я» Джоджо Мойес - купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-389-14539-9 Книга «Всё та же я» Джоджо Мойес — купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-389-14539-9

8. Тонкое искусство пофигизма. Парадоксальный способ жить счастливо. Марк Мэнсон

9. Google Tag Manager для googлят: Руководство по управлению тегами. Яков Осипенков

21 книга от Владиславы Рыковой, директора маркетингового агентства МАВР

1. Брайан Трейси. «Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь»

Книга «Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь. 21 метод повышения личной эффективности» Брайан Трейси - купить на OZON.ru книгу Eat That Frog! 21 Great Ways to Stop Procrastinating and Get More Done in Less Time с быстрой доставкой | 978-5-00117-099-0 Книга «Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь. 21 метод повышения личной эффективности» Брайан Трейси — купить на OZON.ru книгу Eat That Frog! 21 Great Ways to Stop Procrastinating and Get More Done in Less Time с быстрой доставкой | 978-5-00117-099-0

2. С. Плечков. «Продавец на миллион»

Книга «Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине» Сергей Плечков - купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-4461-0390-4 Книга «Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине» Сергей Плечков — купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-4461-0390-4

3. Е.И. Барышникова «Оценка персонала методом ассессмент-центра. Лучшие HR-стратегии»

4. Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах»

Книга «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах» Гэвин Кеннеди - купить на OZON.ru книгу Everything is Notiable! How to Get the Best Deal Every Time с быстрой доставкой | 978-5-9614-5983-8 Книга «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах» Гэвин Кеннеди — купить на OZON.ru книгу Everything is Notiable! How to Get the Best Deal Every Time с быстрой доставкой | 978-5-9614-5983-8

5. «Scrum: Революционный метод управления проектами» Джефф Сазерленд

Книга «Scrum. Революционный метод управления проектами» Джефф Сазерленд - купить на OZON.ru книгу Scrum: The Art of Doing Twice The Work in Half the Time с быстрой доставкой | 978-5-00117-754-8 Книга «Scrum. Революционный метод управления проектами» Джефф Сазерленд — купить на OZON.ru книгу Scrum: The Art of Doing Twice The Work in Half the Time с быстрой доставкой | 978-5-00117-754-8

6. «Как растут бренды: О чем не знают маркетологи» Байрон Шарп

7. SEO-гуру 2018

8. SEO-монстр 2018

9. Тони Шей «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда»

Книга «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук» Шей Т. - купить на OZON.ru книгу Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose с быстрой доставкой | 978-5-91657-544-6 Книга «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук» Шей Т. — купить на OZON.ru книгу Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose с быстрой доставкой | 978-5-91657-544-6

Создание книги о корпоративной культуре (пишут сотрудники, клиенты, поставщики и пр.)

Счастье складывается из четырех вещей: ощущение контроля, ощущение прогресса, привязанностей (количества и глубины ваших отношений) и видения/значимости (ощущения себя частью чего-то большего).

10. Памела Гамильтон. Как провести успешный семинар.

11. Ли ЛеФевер. Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова.

Способ связать контекст и шкалу объяснений состоит в том, что объяснения отвечают на вопросы как и зачем. Сначала людям требуется понять зачем, но по мере того, как они продвигаются по шкале, для них важнее становится как.

Ли ЛеФевер. Искусство объяснять

12. Максим Батырев. 45 татуировок продавана: Правила для тех кто продаёт и управляет продажами.

  • давать 2 визитки дополнительно для рекомендаций: «Всегда можете рассчитывать на меня, если у Вас возникнут вопросы. И был бы признателен, если бы Вы порекомендовали меня как специалиста Вашим знакомым или друзьям».
  • Встречают по одежке! Ввести дресс-код для отдела продаж!
  • Хочешь понравится – сиди и слушай!
  • Слишком хороший контакт с Клиентом уменьшает вероятность продажи. Не переходить с Клиентом на Ты.
  • Чем больше общего с Клиентом, тем выше вероятность продажи.
  • Результат – это последовательное выполнение скучных процессов.
  • ВУЗУ – Внимание, Уважение, Забота, уверенность в продукте и Улыбка.
  • Невыставленный счет не может быть оплачен.

13. Е. Жиглий. Мастер звонка.

Книга «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону» Евгений Жигилий - купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-00117-907-8 Книга «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону» Евгений Жигилий — купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-00117-907-8

14. Нил Рэкхем. СПИН-продажи.

Книга «СПИН-продажи» Нил Рекхэм - купить на OZON.ru книгу SPIN-Selling с быстрой доставкой | 978-5-00100-611-4 Книга «СПИН-продажи» Нил Рекхэм — купить на OZON.ru книгу SPIN-Selling с быстрой доставкой | 978-5-00100-611-4

Нил Рэкхем. СПИН-продажи

15. Андрей Седнев. Выступление без подготовки. Что и как говорить, если вас застали врасплох.

16. Лорейн Грабс-Уэст. Сотрудники на всю жизнь: Уроки лояльности от Southwest Airlines.

17. Остин Клеон. Кради как художник.

Книга «Кради как художник. 10 уроков творческого самовыражения» Остин Клеон - купить на OZON.ru книгу Steal Like an Artist: 10 Things Nobody Told You About Being Creative с быстрой доставкой | 978-5-00117-378-6 Книга «Кради как художник. 10 уроков творческого самовыражения» Остин Клеон — купить на OZON.ru книгу Steal Like an Artist: 10 Things Nobody Told You About Being Creative с быстрой доставкой | 978-5-00117-378-6

18. Ф. Райхельд и Р. Марки. Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию Клиентов на всю жизнь.

Книга «Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь» Фред Райхельд, Роб Марки - купить на OZON.ru книгу The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World с быстрой доставкой | 978-5-91657-377-0 Книга «Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь» Фред Райхельд, Роб Марки — купить на OZON.ru книгу The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World с быстрой доставкой | 978-5-91657-377-0

19. В.Тарасов и др. Социальные технологии Таллиннской школы менеджеров. Опыт успешного использования в бизнесе, менеджменте и частной жизни.

Книга «Социальные технологии Таллиннской школы менеджеров. Опыт успешного использования в бизнесе, менеджменте и частной жизни» Владимир Тарасов - купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-98124-699-9 Книга «Социальные технологии Таллиннской школы менеджеров. Опыт успешного использования в бизнесе, менеджменте и частной жизни» Владимир Тарасов — купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-98124-699-9

20. К. Шереметьев. Бешеный креатив. Десятки идей в день за 12 минут.

Книга «Бешеный креатив. Десятки идей в день за 12 минут» Константин Шереметьев - купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-699-84013-7 Книга «Бешеный креатив. Десятки идей в день за 12 минут» Константин Шереметьев — купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-699-84013-7

21. А. Фридман. Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя.

Книга «Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя» Александр Фридман - купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-98124-482-7 Книга «Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя» Александр Фридман — купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой | 978-5-98124-482-7

Основной задачей руководителя является организация эффективной эксплуатации своих подчиненных.

О трех управленческих функциях

Вначале я бы рекомендовал выделить функции развития, оптимизации и реализации. Такой срез позволяет руководителю лучше осознавать/фокусировать свои действия, за счет чего и выполнять их более профессионально.

  • Развитие отвечает за организацию прогнозов и внесение дополнений/исключений как в характер действий компании на рынке, так и в саму систему корпоративного управления. Желательно, конечно, чтобы все дополнения/исключения соответствовали тем самым прогнозам, кроме того, производились проактивно, до того как придется перекреститься, когда грянет гром.
  • Оптимизация, в отличие от развития, предполагает не замену действующих элементов системы корпоративного управления, а их настройку, калибровку и доведение до целесообразного и уместного уровня совершенства.
  • Реализация отвечает уже за выполнение тех решений, которые принимаются в рамках функций развития и оптимизации на стратегическом и оперативном уровнях.

Обязанности руководителя в области оперативного управления подчиненными

  1. Постановка задачи.
  2. Организация выполнения.
  3. Распределение обязанностей.
  4. Обеспечение взаимодействия.
  5. Формирование позитивного отношения к работе.
  6. Выстраивание межличностных взаимоотношений.
  7. Анализ результатов.
  8. Аудит эффективности процессов.

Обязанности 1-4 оперативно-регулярные, 5-7 фоново-долгосрочные.

Выполнение управленческих обязанностей должно включаться в рабочий график руководителя под соответствующим названием.

В рабочий график управленческие обязанности следует включать не просто наравне с прочими делами, а с учетом того, что именно эта область ответственности должна быть приоритетной.

набор компетенций руководителя

К основным задачам планирования можно отнести: учет проектов и обязательств, расстановку приоритетов, формализацию рабочих целей, детализацию перечня работ, определение оптимальной последовательности выполнения заданий, учет и оценку всех видов ресурсов, составление графика выполнения, определение вех для контроля и оценки ситуации.

К дополнительным задачам относятся: идентификация и оценка рисков, а также разработка, профилактика и модели реагирования.

Про мотивацию

Мотивированным сотрудником можно считать того, кто готов к конструктивному диалогу с системой корпоративного управления. Иными словами, мотивированный человек сам хочет делать свою работу именно так, как это нужно компании.

На мотивированность влияет то, насколько хорошо сотрудники понимают саму систему и причины, по которым она настроена именно так.

Ключевое условие эффективного применения компетенции «Оперативная мотивация». Выделение специального времени для организации конструктивного обсуждения корпоративной политики.

Про лидерство. Профессиональный руководитель должен уметь разрешать до 90% возникающих ситуаций именно при помощи «нематериальных» воздействий.

С чего следует начинать повышение своей управленческой квалификации?

Я бы рекомендовал начать с профессионального изучения таких компетенций, как:

  • «Планирование»: эту компетенцию вполне можно изучить в рамках одного семинара;
  • «Регламентация», «Делегирование», «Координация», «Контроль», «Оперативная мотивация»: эти компетенции входят в такую сборку, как management skills, и, соответственно, также могут быть освоены в процессе одного семинара-практикума;
  • «Оперативное лидерство»: в зависимости от положения в иерархии обучение может проводиться в рамках от одного до трех тренингов. Освоив эти компетенции на более профессиональном уровне, вы пройдете базовую профессиональную подготовку.

Координаты благополучия: подыскивая себе оптимальную «точку базирования», человек использует трехмерную систему координат.

  • Первая, «материальная», ось обеспечивает возможность существования в современном обществе.
  • Вторая, «социальная», ось отвечает за взаимоотношения человека с его окружением. Если взаимоотношения человека со значимыми для него персонами и/или социальными группами его, как минимум, не беспокоят, а то еще и доставляют удовольствие, то он будет удовлетворен своими «координатами».
  • Третья, «ментальная», ось отвечает за состояние нашего эго. Мы довольны жизнью, если то, чем мы занимаемся, отвечает нашим собственным представлениям о том, «что такое хорошо, а что такое плохо».

Эволюционная психология утверждает, что наши предки были готовы идти на охоту только в тот момент, когда шансы помереть от голода в пещере становились выше, чем погибнуть за порогом этой самой пещеры.

Поле оперативного управления



Источник: https://vlada-rykova.com/?p=7928


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
1 месяц назад | тэги: Новости
Комментарии
Другие публикации
UA, Харьков
https://ма-вр.com/, Интернет-маркетолог
+380676451078
Реклама PR и маркетинг

Полный комплекс услуг по интернет-маркетингу в b2b сегменте: SEO, SMM, маркетинговое сопровождение бизнеса.




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>