На раннем этапе развития компаний , когда они еще маленькие, учет ит ресурсов ведется обычным протоколированием приобретенного имущества В компаниях появляется некий resources list – ведущийся в Excel перечень приобретённого программного обеспечения и аппаратных ресурсов.
Ресурсы приобретались Excel «разрастался» и появился на свет ITAM-IT asset management- методика управления ИТ - имуществом предприятия. Теперь ,кроме ярко выраженных осязаемых ресурсов- лицензий , процессоров , маршрутизаторов и т.п. стали учитывается человеческие ресурсы , навыки , уровни SLA и некоторые финансовые показатели.
Но бизнес хотел большего, значительно большего. Конечно же бухгалтерия учитывала приобретённые средства на своих счетах , финансовый контроль учитывал расходы ИТ, но бизнес хотел большего. Хотел планировать, хотел анализировать, хотел риски, хотел архитектуру (бизнес).
И так где встречается ИТ и бизнес ?
Новый взгляд на проблему - Application Portfolio Management –Портфель Управления Приложениями. Предполагается, что данным портфелем управляет CIO, а потребителям содержимого являются управляющие и владельцы компанией.
Так в большинстве случаев , сотрудники стали просто наполнять портфель данным из resources list и дополняют второстепенными атрибутами. т.е теми атрибутами которые не интересны бизнесу, никак.
Бизнес научился не только приобретать необходимое программное обеспечение ,но стал активно избавляется от неиспользуемого, т.е. проявился «жизненный цикл» некой ИТ- сущности. С этим тоже стало необходимо считаться, а где считаться ? конечно же в APM.
А где «жизненный цикл» там и потребляемые ресурсы, на каждом этапе «жизненного цикла», появилось планирование и мониторинг. Описывая в портфеле жизненные этапы, появилась возможность управлять ресурсами на каждом этапе.
Показатели планирования также легко ложатся в портфель.
Но всякий рост связан с ошибками и падениями. Риски. Вот что никак не отразишь в resources list и не всякое ITAM приложение имеет возможность управлять рисками. А вот портфель содержит достаточное количество информации для оценки потенциальных проблем.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.






Участники
