Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » Bpm’online — в лидерах мирового рынка CRM решений по результатам исследования Nucleus Research

Bpm’online — в лидерах мирового рынка CRM решений по результатам исследования Nucleus Research

Исследовательское агентство Nucleus Research опубликовало рейтинг ключевых игроков мирового CRM-рынка за второе полугодие 2018 года — CRM Technology Value Matrix 2H2018. Bpm’online третий год включена в сектор лидеров рейтинга как одна из самых функциональных и эргономичных CRM-систем мира. Эксперты Nucleus Research высоко оценили возможности предиктивной аналитики и инструменты управления данными в bpm’online.

CRM Technology Value Matrix — рейтинг CRM-вендоров, который составляется международной исследовательской компанией Nucleus Research и обновляется каждые полгода. Аналитики изучают возможности CRM-решений для автоматизации продаж, маркетинга и клиентского сервиса, оценивая их по двум ключевым критериям — эргономичности и функциональности.

Bpm’online регулярно входит в число лидеров CRM Technology Value Matrix. В новом отчете 2018 эксперты Nucleus Research высоко оценили инструменты, реализованные на технологии машинного обучения. Также они отметили наличие площадки Маркетплейс с множеством готовых расширений и шаблонов, число которых постоянно растет. Тысячи организаций по всему миру выбирают bpm’online благодаря синергии CRM-инструментов и BPM-технологий, а также возможностям для управления полным путешествием клиента — от знакомства с компанией до сервисного обслуживания — на единой платформе.

Международное аналитическое агентство Nucleus Research специализируется на исследованиях ИТ-рынка и анализе возврата инвестиций (ROI) от внедрения технологий. В портфеле ROI-кейсов компании — более 400 исследований в различных сегментах рынка.

 

 

Справка о Террасофт

Террасофт — лидер на российском рынке корпоративного программного обеспечения для управления бизнес-процессами и CRM, с офисами в семи странах и более чем 500 партнерами в России и по всему миру. Тысячи крупных и средних компаний используют платформу bpm’online для оптимизации и ускорения процессов продаж, маркетинга и сервиса, а также операционных процессов организации. Продукты bpm’online включены в Магические Квадранты Gartner и лидируют в Forrester Wave. Миссия Террасофт — помогать компаниям ускоряться. www.terrasoft.ru


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
5 месяцев назад
Комментарии
Другие публикации
RU, Москва
www.terrasoft.ru, PR mamager
+7 (495) 280-16-80
Информационные технологии

Terrasoft лидер на рынке CRM-систем. В компании работает более 600 экспертов, а её продуктами пользуется 6 500 клиентов по всему миру. 

Платформа bpm’online, созданная компанией Terrasoft для управления бизнес-процессами маркетинга, продаж и сервиса, признана одной из лучших в мире. Так, bpm’online дважды включена в Магический квадрант Gartner, признана одной из 5 лучших CRM-систем мира по версии CRM Magazine. Кроме того, она вошла в число лучших CRM-систем мира в категории сильнейших разработчиков CRM-решений в отчете Forrester Wave, а также в сектор лидеров CRM-рынка рейтинга CRM Value Matrix агентства Nucleus Research.

 

Созданные на единой платформе продукты bpm’online marketing, sales и service помогают компаниям управлять клиентским опытом на протяжении всего жизненного цикла клиента. Кроме того, представлены отраслевые решения, например, bpm’online financial services, которые учитывают специфические задачи бизнеса различных сфер. 




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>