Главная » Блоги Экспертов И ИТ-Компаний » АЦ СЕРСО: получена сервисная авторизация от Apple

АЦ СЕРСО: получена сервисная авторизация от Apple

Согласно подписанного соглашения, сервисная компания АЦ СЕРСО, получила официальные полномочия проводить как гарантийный, так и платный коммерческий ремонт компьютерной и мультимедиа цифровой техники Apple. Прием клиентов и техники будет осуществляться через пункты приема АЦ СЕРСО http://cepco.ru/contacts/, а также и по внутренним логистическим каналам обслуживания бизнес-партнеров – федеральных розничных сетей и розничных компаний, продающих продукцию Apple.

 

Согласно подписанного соглашения в ремонт будет приниматься вся линейка продукции Apple: iPod, iPadи Mac, кроме мобильных средств связи – смартфонов iPhone. По словам Алексея Логинова, Генерального директора АЦ СЕРСО: «Несмотря на наш успешный 20-летний опыт сервисных работ по гарантийной поддержке пользователей и розничных торговых организаций, нам так и не удалось убедить компанию Appleдоверить нашим специалистам в обслуживание смартфоны. Сервисная поддержка iPhoneпо-прежнему остается в руках продающих организаций - большой тройки операторов мобильной связи. Компания Apple ведет большую работу в области улучшения качества сервиса, гарантийной поддержки российских Пользователей. Мы очень надеемся, что наш скромный вклад в общее дело поможет достичь этой цели, и вскоре, сервисная поддержка Appleв России станет примером для многих и будет славиться тем же удобством пользования, что и всемирно известные продукты этой компании».

 

Теперь для Пользователей продукции Apple будут доступны такие премиальные услуги компании АЦ СЕРСО, как «quickpass» ( http://cepco.ru/make_order/ ) - предварительная on-line запись для сдачи техники в приемном пункте без очереди, и, «servicePick-Up» ( http://cepco.ru/curier/ ) - доставка сломанной и возврат уже отремонтированной техники по Москве и Московской области Курьерской службой. Причем адрес забора сломанной техники и адрес возврата отремонтированной техники могут не совпадать. По словам Михаила Фирсова, директора по работе с клиентами: «Пока данные услуги предоставляются только на территории Москвы и Московской области, но в рамках работ по внедрению системы менеджмента качества ISO9001-2008, мы планируем уже в скором времени расширить географию оказания данной услуги».

 

Кроме обслуживания конечных пользователей в потребительском сегменте рынка и розничных торговых организаций, компания АЦ СЕРСО приглашает к сотрудничеству корпоративных клиентов малого-среднего бизнеса, использующих в своей работе компьютерные решения Apple, и готова оказать техническую поддержку системным интеграторам, работающим с крупными компаниями.


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Комментарии
Другие публикации
RU, Москва
директор по маркетингу
Информационные технологии

Основана в 1991

Профиль деятельности: Авторизованный сервис центр и сервис-провайдер, оказывает услуги по гарантийному и коммерческому обслуживанию и ремонту цифровой электроники, вычислительной и коммуникационной техники. Обслуживает сервисные гарантийные потребности вендоров и розничных федеральных сетей, а также конечных пользователей.

Контактное лицо: Сочилин Геннадий Николаевич, дирктор по маркетингу, Д. р.: 06 октября 1971, Тел.: (916) 604-9709




Забыл пароль?
Авторизоваться через
Зарегистрируйся сейчас!
Присоединяйся к нашему обществу для того чтобы познакомиться с новыми людьми, создать собственный блог, публиковать анонсы событий и объявления, а также участвовать в обсуждении публикаций CNews. Мы создали единое пространство для общения специалистов рынка информационных технологий и всех, кто интересуется современными технологиями. Регистрация =>